24 кращих інструментів аналізу соціальних мереж на 2021 рік [безкоштовні і платні]

24 кращих інструментів аналізу соціальних мереж на 2021 рік [безкоштовні і платні]

Що потрібно для успішної стратегії соціальних мереж?

Очевидно, що відповідь — це креативний контент в поєднанні з вашою здатністю визначати інтереси і потреби вашої аудиторії. Крім того, ви повинні додати унікальні особливості вашого бренду.

Звучить просто?

Не зовсім. Якщо ви не використовуєте в своїй стратегії підхід, заснований на даних, вам буде потрібно багато часу, щоб досягти позитивних результатів.

Саме тому в вашому арсеналі обов'язково має бути рішення для аналізу соціальних мереж, яке буде регулярно надавати вам актуальні дані про вашу діяльність.

Щоб заощадити ваш час, ми підібрали 24 безкоштовних і платних інструментів, які допоможуть вам працювати з даними соціальних медіа в тісному контакті.

Відмова від відповідальності: Нижче наведена інформація є точною станом на сьогодні, 30 серпня 2021 року

Зміст

  1. Postoplan
  2. Phlanx
  3. Social Blade
  4. Sprout Social
  5. Hootsuite
  6. Facebook Page Insights
  7. Twitter Analytics
  8. Keyhole
  9. Cyfe
  10. Buffer
  11. Brandwatch
  12. Later
  13. Agorapulse
  14. Brand24
  15. Iconosquare
  16. LinkedIn Analytics
  17. Minter.io
  18. Quintly
  19. Rival IQ
  20. Shield App
  21. Socialbakers
  22. Zoho Social
  23. SparkToro
  24. Union Metrics

1. Postoplan

1. Postoplan

Проведення стратегії соціальних мереж без належного графіка контенту — це марна трата часу. Графік дозволяє вам постійно публікувати пости, відстежувати їх зміст і звертатися до аудиторії в потрібний час.

З урахуванням вищесказаного, створення комплексного контент-плану може бути досить складним завданням, але якщо ви вирішите планувати свої пости за допомогою Postoplan, вам не доведеться напружуватися.

Postoplan — це інструмент автоматизації маркетингу в соціальних мережах, що працює на основі штучного інтелекту. Його мета — допомогти вам розширити свою присутність в соціальних мережах з мінімальними зусиллями. 

Особливості Postoplan

Postoplan позиціонує себе в першу чергу як інструмент планування контенту для наступних соціальних мереж і месенджерів:

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • WhatsApp
  • LinkedIn
  • WordPress
  • Telegram
  • Slack
  • Google My Business

Окрім планування контенту, ви також можете користуватися наступними пільгами:

  • Бібліотека фотографій з двома мільйонами зображень
  • Редагування постів і попередній перегляд
  • Прямий зв'язок з передплатниками
  • Планування масового контенту 

Після реєстрації ви отримуєте доступ до календаря вмісту, який містить натхненні ідеї публікацій:

Особливості Postoplan

З Postoplan вам дійсно буде легко — просто встановіть час, коли ви хочете опублікувати свій пост, підготуйте контент, і інструмент завантажить його автоматично. Він також буде відслідковувати ефективність вашого контенту. 

Ціни Postoplan

Ціни Postoplan

Джерело: Postoplan

2. Phlanx

2. Phlanx

Маркетинг інфлюенсерів знаходиться на підйомі. За даними Statista, загальний обсяг ринку інфлюенсеров в світі перевищів 13 мільярдів, що майже на 4 мільярди більше, ніж у 2020 році.

Проблема маркетингу впливу полягає в тому, щоб знайти відповідну людину для співпраці. Серед величезної кількості агентів впливу вам потрібно знайти того, хто є актуальним у вашій галузі і має ту ж аудиторію, що й ви.

Крім того, вам також доведеться проаналізувати профіль агента впливу, щоб з'ясувати, чи співпрацював він до цього з брендами, схожими на ваш, і з яким контентом вони співпрацювали.

Звучить як занадто багато роботи?

Дійсно, так і є. Але Phlanx може зробити це за вас в найкоротші терміни. Це платформа маркетингу інфлюенсерів, яка може допомогти PR-фахівцям налагодити партнерські відносини з впливовими людьми для підвищення залученості та впізнаваності бренду. 

Особливості Phlanx

Phanx — це інструмент маркетингу впливу "все в одному", тобто в ньому вже є все необхідне для керування кампанією:

  • Каталог інфлюенсерів — допомагає знайти інфлюенсера з вашої ніші.
  • Співпраця з інфлюенсерами — надає вибір партнерств з іншими брендами, в рамках яких ви можете просувати один одного.
  • Згадки бренду — відстежує згадки вашого бренду і ваших конкурентів.
  • Аудитори соціальних мереж — дозволяє проводити аудит інфлюенсерів в Instagram, YouTube і TikTok.
  • Інструменти управління — включають рішення для управління кампаніями і контрактами.
  • Відстеження конкурентів — включає аналіз конкурентів на Instagram, YouTube, TikTok і Twitch. 

Ви також можете використовувати один з калькуляторів залученості Phlanx. Наприклад, наведений нижче калькулятор розраховує рівень залученості агента впливу на Instagram:

Особливості Phlanx

Джерело: Phlanx

Ви можете зробити те ж саме для YouTube, Facebook, Twitch, Twitter та TikTok. 

Ціни Phlanx

Ви можете підписатися на Phlanx безкоштовно на цілий місяць, без будь-яких умов, але з обмеженими можливостями. Якщо ви хочете отримати доступ до більш широким можливостям, вам необхідно підписатися на один з цих тарифних планів:

Ціни Phlanx

Джерело: Phlanx

Якщо ви плануєте випробувати інфлюенсер маркетинг, базовий тарифний план має достатньо функцій, щоб провести першу кампанію без проблем. 

3. Social Blade

3. Social Blade

Видобуток даних із соціальних мереж — завдання не з легких. Ми говоримо про великих даних, які змінюються кілька разів на день і які дуже складно відстежити і осмислити.

Як щодо вбудованих інструментів аналітики, які можна знайти на кожній платформі соціальних мереж? Вони добре справляються з відстеженням демографічних характеристик аудиторії, але не показують вичерпних даних про залучення аудиторії. На щастя, ви можете використовувати Social Blade для вирішення цього завдання.

Social Blade — це аналітична платформа для соціальних мереж, яка допомагає аналізувати залученість послідовників, ранжувати відеоконтент і оцінювати доходи від постів. Ви також можете використовувати цей інструмент для вивчення впливових осіб. 

Особливості Social Blade

Основне завдання Social Blade — відстежувати аналітику користувачів на наступних платформах:

  • YouTube
  • Twitch
  • Twitter
  • Instagram
  • Facebook
  • TikTok
  • Trovo
  • StoryFire
  • Mixer
  • DLive
  • Dailymotion

Всі користувачі можуть отримати безкоштовний доступ до Social Blade EDU, де вони можуть дізнатися, як створити успішний канал YouTube і поліпшити рейтинг відео.

Коли мова заходить про маркетинг впливу, Social Blade пропонує списки кращих каналів на різних платформах соціальних мереж і, крім аналітики, може показати кількість живих передплатників для обраного вами агента впливу:

Особливості Social Blade

Джерело: Social Blade

Ви також можете отримати платну консультацію від експертів Social Blade про те, як швидко почати свою кар'єру на YouTube і створювати високоефективний контент. 

Ціни Social Blade

Social Blade має 30-денну безкоштовну пробну версію, а деякі функції (наприклад, підрахунок передплатників в реальному часі) доступні безкоштовно. Однак якщо ви плануєте використовувати цей інструмент на регулярній основі, краще підписатися на один з тарифних планів:

Ціни Social Blade

Джерело: Social Blade

З цими планами ви отримуєте повні аналітичні звіти і доступ до преміум-графіками, які містять додаткові дані, недоступні іншим користувачам. 

4. Sprout Social

4. Sprout Social

Керування соціальними мережами складається з величезної кількості завдань: аналіз даних про залучення, розробка ідей та виробництво контенту, аналіз взаємодії з клієнтами, виявлення споживчих тенденцій, планування маркетингових кампаній і т.п. Це не завдання для однієї людини.

Але що робити, якщо у вас немає коштів, щоб найняти цілу маркетингову команду для управління соціальними мережами?

Якщо ваш бізнес має дуже обмежений маркетинговий бюджет, чому б не інвестувати в комплексний інструмент, такий як Sprout Social?

Sprout Social — це комплексний пакет, який дозволяє здійснювати маркетинг в соціальних мережах, управління, аналітику, збір даних і рішення по роботі з клієнтами. За допомогою цього інструменту ви отримаєте корисні відомості про те, як поліпшити свою присутність в соціальних мережах. 

Особливості Sprout Social

Усі функції поділяються на чотири групи:

  • Залучення: моніторинг бренду, "розумна" поштова скринька, конструктор чатбот, соціальний CRM і т. п.
  • Публікація і планування: оптимальний час завантаження контенту, бібліотека активів, пропозиції щодо контенту, календар загального контенту, відстеження URL і т. п.
  • Аналітика: звіти про продуктивність профілю, звіти про продуктивність постів, аналіз конкурентів, звіти про продуктивність платних послуг і т. п.
  • Прослуховування: аналіз аудиторії, відгуки клієнтів, дослідження споживачів, дослідження настроїв, аналіз кампаній, розпізнавання впливових осіб, порівняння конкурентів і виявлення тенденцій.

Як ви бачите, Sprout Social включає в себе всі інструменти, необхідні для управління соціальними мережами. Він також дозволяє інтегрувати безліч функцій, наприклад, Help Desk.

Ось як виглядає приладова панель Sprout Social:

Особливості Sprout Social

Джерело: Sprout Social

Ви можете відстежувати огляд ефективності та щодня отримувати свіжий звіт про залучення. Також є можливість створити щоденний список справ для вас та вашої команди. 

Ціни Sprout Social

Для тих, хто хоче спробувати Sprout Social, доступна 30-денна безкоштовна пробна версія без необхідності вводити дані кредитної картки. У безкоштовної пробної версії досить функцій, щоб зрозуміти, як працює інструмент, і, якщо він вам сподобається, ви можете вибрати один з цих варіантів підписки:

Ціни Sprout Social

Якщо ви хочете швидко ознайомитися з рішенням Sprout Social, ви можете запросити демонстрацію і попросити експерта пояснити, як цей інструмент може допомогти вашим потребам маркетингу в соціальних мережах. 

5. Hootsuite

5. Hootsuite

Hootsuite є альтернативою Sprout Social. Це також платформа для управління соціальними мережами, яка дозволяє проводити кампанії в декількох соціальних мережах, включаючи Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest і YouTube.

На відміну від Sprout Social, у Hootsuite є тільки настільна версія, але її приладова панель дуже інтуїтивно зрозуміла і дозволяє відстежувати ефективність соціальних мереж в режимі реального часу. 

Особливості Hootsuite

Hootsuite дозволяє вам:

  • Створення та планування постів
  • Відстежуйте всі акаунти соціальних мереж одночасно
  • Планування майбутніх кампаній
  • Управляти вхідними повідомленнями від передплатників
  • Аналізувати дані соціальних мереж

Одна з найвидатніших функцій Hootsuite — соціальне прослуховування. Ви можете збирати і відслідковувати відгуки ваших передплатників і дізнаватися про поточні тенденції:

Особливості Hootsuite

Джерело: Hootsuite

Інструмент соціального прослуховування Hootsuite також дозволяє відповідати всім своїм передплатникам і переглядати їх повідомлення в одному потоці. 

Ціни Hootsuite

Hootsuite пропонує 30-денну безкоштовну пробну версію, хоча вам необхідно відразу ж додати інформацію про свою кредитну картку. Після закінчення терміну дії пробної версії ви можете вибрати один з наступних планів підписки:

Ціни Hootsuite

Безкоштовна пробна версія дозволяє додати до десяти каналів соціальних мереж, проводити аналітику в реальному часі, автопланірованіе і необмежену кількість RSS-інтеграцій. Такі функції, як соціальне прослуховування, доступні тільки передплатникам преміум-класу. 

6. Статистика сторінок Facebook

6. Статистика сторінок Facebook - зображення 1

На кожному сайті соціальних мереж є вбудований інструмент аналітики. У Facebook він називається Page Insights і збирає дані про вашому контенті в соціальних мережах і передплатників в режимі реального часу.

Щоб отримати доступ до Page Insights, вам необхідно мати бізнес-аккаунт. З ним ви можете отримати доступ до аналітики або безпосередньо через свою сторінку і отримати більш конкретні дані, як на скріншоті вище, або переглянути загальні дані в аддоні Facebook Business Suite:

6. Статистика сторінок Facebook - зображення 2

Facebook Business Suite також показує вашу потенційну аудиторію — скільки людей ви можете охопити, якщо запустите рекламу в Facebook.

Особливості Facebook Page Insights

За допомогою статистики сторінок Facebook ви можете виміряти:

  • Послідовники
  • Лайки
  • Охоплення
  • Перегляди сторінок
  • Дії на сторінці
  • Детальні показники ваших публікацій
  • Відео
  • Історії
  • Аудиторія

Наприклад, в розділі Posts insights ви можете перевірити охоплення і залученість для кожного з ваших матеріалів і дізнатися, коли ваша аудиторія найбільш активна:

Особливості Facebook Page Insights

Ви також можете підвищити будь-який пост, який має хороші показники. В цьому випадку ви будете перенаправлені в Менеджер реклами. 

Ціни Facebook Page Insights 

Оскільки це інструмент за замовчуванням, Facebook Page Insights — це безкоштовна платформа соціальної аналітики. 

7. Twitter Analytics

7. Twitter Analytics

Twitter також має вбудований інструмент аналітики. З його допомогою ви можете відстежувати загальну продуктивність вашого облікового запису, а також рівень залученості твітів.

Через Twitter Analytics ви також можете підключитися до Twitter Ads і почати розміщувати рекламу на цій платформі соціальних мереж. У цьому випадку на вашій приладової панелі будуть відображатися дані про ефективність реклами. 

Особливості Twitter Analytics

Ось що ви можете зробити за допомогою інструмента аналітики у Twitter:

  • Перевірте, як люди взаємодіють з вашими твітами в режимі реального часу
  • Визначте тенденції за певний період часу
  • Проаналізуйте враження та ретвіти
  • Дізнайтеся про аналіз аудиторії
  • Експортуйте свої показники Twitter

Ось як виглядає активність у твіттері:

Особливості Twitter Analytics

Ви можете переглянути кількість показів, залучених і коефіцієнт залучення для кожного твіту і перевірити, скільки показів в цілому заробили ваші твіти за певний період часу. 

Ціни Twitter Analytics

Це також абсолютно безкоштовний інструмент аналізу соціальних медіа. 

8. Keyhole

8. Keyhole

Що потрібно зробити, щоб підвищити впізнаваність в соціальних мережах?

Багато факторів сприяють підвищенню впізнаваності вашого бренду, і хештеги — один з них. Хештеги допомагають вашому контенту дійти до більшої кількості людей і завоювати авторитет у вашій галузі.

Однак пошук хештегов, які залишаються популярними протягом довгого часу, може стати справжньою проблемою. Наприклад, список популярних хештегів на LinkedIn часто оновлюється, і те, що сьогодні затребуване, може не стати популярним завтра. 

Якщо ви хочете підвищити рівень своєї гри з хештегом, Keyhole повинен бути у вашому наборі інструментів. Він допомагає маркетологам знаходити і аналізувати релевантні хештеги і відстежувати поточні тенденції в соціальних мережах. 

Особливості Keyhole

Аналітика хештегів — не єдина сильна сторона Keyhole. Він також пропонує різні інші інструменти, які можуть забезпечити успіх маркетингової кампанії в соціальних мережах:

  • Відстеження і аналітика впливових осіб. Цей інструмент генерує звіти і надає дані про ваших останніх партнерства з агентами впливу.
  • Аналіз профілю і конкурентів. Ця функція переглядає ваші профілі і акаунти ваших конкурентів в соціальних мережах, щоб одержати подальші даних.
  • Соціальні публікації і планування. Keyhole має календар контенту і редактор, які допоможуть вам легко створювати контент.

Ви також можете налаштувати трекер згадок бренду через приладову панель Keyhole. Просто вставте назву вашого бренду або продукту, і інструмент створить звіт з усіма останніми згадками бренду:

Особливості Keyhole

Джерело: Keyhole

Ви також можете використовувати інструмент відстеження ключових слів Keyhole для оптимізації вмісту в дорозі. 

Ціни Keyhole

Keyhole пропонує 7-денну безкоштовну пробну версію без необхідності використання кредитної картки. Коли мова заходить про платну підписку, сервіс пропонує кожному потенційному клієнту зв'язатися з Keyhole і домовитися про ціну в залежності від його потреб.

За даними G2, Keyhole пропонує наступні тарифні плани:

Ціни Keyhole

Джерело: G2

Остаточну вартість кожного плану передплати слід узгоджувати з представником компанії. 

9. Cyfe

9. Cyfe

Відстеження показників соціальних мереж необхідно для оцінки ефективності ваших кампаній і виявлення проблем, що вимагають усунення. Дані, отримані з метрик, також показують області поліпшення.

Проте, дуже складно вважати показники соціальних мереж, якщо у вас немає багаторічного досвіду. Тому, якщо ви індивідуальний підприємець без будь-яких навичок маркетингу, вам може бути досить складно визначити, що саме показують метрики.

Cyfe — це відмінний інструмент, який розшифровує і візуалізує всі показники соціальних мереж. Це універсальна приладова панель, яка зберігає всі дані вашого бізнесу в одному місці. 

Особливості Cyfe

Cyfe пропонує кожному користувачеві такі функції:

  • Призначені для користувача віджети даних для імпорту даних з будь-якого місця і перетворення їх в візуалізацію.
  • Безліч типів діаграм: мультічарт, когорта, воронка, гант, таблиця, список, пончик і т.п.
  • Вбудована аналітика, що дозволяє візуалізувати дані і ділитися ними в будь-якому місці.

По суті, Cyfe отримує дані з ваших профілів в соціальних мережах. Це також економить час, оскільки вам не доведеться входити в кілька аналітичних інструментів тільки для збору інформації.

Cyfe також інтегрується з різними сервісами, такими як:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • MailChimp
  • SalesForce
  • Moz
  • Zendesk
  • HubSpot

У соціальних мережах ви просто підключаєте свій аккаунт до Cyfe, і він отримує миттєвий доступ до аналітики. Наприклад, ось як буде виглядати ваша приладова панель після підключення аккаунта Twitter:

Особливості Cyfe

Джерело: Cyfe

Ви можете переглядати показники своїх твітів, враження, демографічні дані аудиторії, згадки, а також відстежувати поточні тенденції в Twitter.

Ціни CyfeCyfe пропонує 14-денну безкоштовну пробну версію, але вам необхідно надати кредитну карту. Безкоштовна пробна версія дає вам доступ до основних функцій. Якщо ви хочете отримати більше метрик, ви можете підписатися на один з наступних тарифних планів:

Ціни CyfeCyfe пропонує 14-денну безкоштовну пробну версію, але вам необхідно надати кредитну карту. Безкоштовна пробна версія дає вам доступ до основних функцій. Якщо ви хочете отримати більше метрик, ви можете підписатися на один з наступних тарифних планів:

Джерело: Cyfe

Ваш вибір підписки залежить від того, який обсяг даних ви хочете візуалізувати. Якщо ви будете використовувати Cyfe для свого бізнесу, то вам буде досить стандартного плану. Для агентств, у яких кілька клієнтів, більше підійде агентський план. 

10. Buffer

10. Buffer

Ведення кампанії в соціальних мережах може бути досить стомлюючим заняттям. Зазвичай завдання маркетолога, який працює над такою кампанією, полягає в щоденному відстеження, оптимізації та звітності. Не варто втрачати час.

На жаль, не всі маркетологи з розумом підходять до відстеження результатів кампаній, перескакуючи з одного інструменту аналітики на інший. Тим часом, бувають ситуації, коли потрібно діяти швидко, щоб повернути кампанію в потрібне русло.

Buffer може полегшити вам життя. Це комплексний інструмент моніторингу, який відстежує за вас кампанії і вимірює ефективність ваших соціальних мереж. Він також працює як інструмент для спільної роботи. 

Особливості Buffer

Buffer ділить всі свої рішення на три категорії:

  • Публікація. Цей набір інструментів включає редагування контенту, пряме планування і спільну роботу. Ви також можете публікувати контент без необхідності виходу з системи.
  • Залучення. Ви можете легко проводити соціальне прослуховування, відстежувати згадки бренду на різних платформах соціальних мереж і підтримувати зв'язок зі своїми передплатниками.
  • Аналітика. Підключіть свої профілі соціальних мереж до Buffer, щоб візуалізувати всі останні дані соціальних мереж і створювати звіти про результати кампаній. 

Buffer також інтегрується з такими інструментами, як Canva, Feedly, CoSchedule і іншими, щоб полегшити процес створення ідей і контенту.

Ось як виглядає приладова панель Buffer:

Особливості Buffer

Джерело: Buffer

Як бачите, ви можете створити пост прямо в додатку, запланувати контент, переглянути аналітику і поставити завдання своїм членам команди. 

Ціни Buffer

Ви можете користуватися Buffer абсолютно безкоштовно протягом необмеженого часу, але ваш доступ до функцій буде обмежений плануванням і плануванням контенту. Для всіх інших функцій вам необхідно придбати тарифний план:

Ціни Buffer

Джерело: Buffer

Вона коштує всього $5 в місяць, але ви отримуєте повний доступ до переваг Buffer, а також пакет для команди, що включає додаткові інструменти для спільної роботи. 

11. Brandwatch

11. Brandwatch

Що потрібно зробити, щоб бути на одній хвилі з цільовою аудиторією?

Перш за все, ви повинні застосовувати заснований на даних підхід до всіх своїх маркетингових каналах, включаючи соціальні мережі. Крім того, ви повинні уважно стежити за поточними тенденціями у вашій галузі та ніші.

Практично неможливо зібрати інформацію про споживачів без комплексного і інтуїтивно зрозумілого інструменту. І якщо вам важко зрозуміти свою цільову аудиторію, Brandwatch готовий допомогти.

Brandwatch — це пакет цифрового аналізу споживачів, який допомагає брендам зрозуміти сенс що відбуваються в Інтернеті взаємодій і знайти нові ринкові можливості. Ви також можете використовувати його для відстеження ваших кампаній в соціальних мережах і підвищення їх рентабельності. 

Особливості Brandwatch

Усі користувачі Brandwatch можуть користуватися наступними функціями аналізу соціальних медіа:

  • Історичні дані
  • Відстеження в режимі реального часу
  • Інтелектуальний аналітик AI
  • Аналіз зображень
  • Автоматична сегментація на основі машинного навчання
  • Аналіз конкурентів, промисловості та ринку
  • Дослідження споживачів

Процес соціального прослуховування на Brandwatch складається з таких кроків:

  • Пошук. Цей інструмент збирає всі розмови, в яких згадується ваш бренд.
  • Сегмент. Всі зібрані взаємодії розподіляються за категоріями: відгуки, скарги, питання і т.п.
  • Аналіз. Ви отримуєте автоматично створюваний звіт з порадами до дії:

Особливості Brandwatch

Джерело: Brandwatch

Залишається тільки поділитися отриманими даними зі своєю командою і розробити план, як використовувати результати соціального прослуховування для оптимізації маркетингових кампаній в соціальних мережах. 

Ціни Brandwatch

Щоб дізнатися, який план відповідає вашим потребам і які ціни, вам потрібно записатися на демонстраційну зустріч із Brandwatch. 

12. Later

12. Later

Instagram є однією з найпопулярніших платформ соціальних медіа — станом на липень 2021 року — понад мільярд користувачів у всьому світі. Це також одна з найбільш універсальних платформ за змістом — ви можете завантажувати зображення, каруселі, відео та історії. Такий візуальний вміст має великий вплив на взаємодію.

Проте, в Instagram досить висока конкуренція. Мільйони брендів борються за увагу користувачів Instagram і запускають креативні контент-маркетингові кампанії, щоб отримати більшу популярність.

Later — це трекер соціальних мереж, який допоможе вам планувати і аналізувати маркетингові зусилля в Instagram. Ви також можете підключити до нього акаунти Facebook, Pinterest і Twitter. 

Особливості Later

Ось що ви можете отримати, підписавшись на Later:

  • Планування для Instagram, Pinterest, TikTok і LinkedIn
  • Відстеження аналітики Instagram в режимі реального часу
  • Дослідження хештегів
  • Пошук користувацького контенту через згадки брендів
  • Візуальне планування і складання розкладу історій Instagram 

У Later також є інструмент під назвою Linkin.bio, який створює міні-сайт в вашому профілі Instagram і перетворює ваші повідомлення у зображення, які можна купити. Ця функція може бути особливо зручна для магазинів електронної комерції.

Ви також можете створити власну музичну бібліотеку, щоб швидко створювати і завантажувати пости в соціальні мережі:

Особливості Later

Джерело: Later

Крім того, можна збирати медіа за допомогою хештегів, профілів, стокових фотографій, згадок та тегів. 

Ціни Later

У Later є необмежений безкоштовний план, але ви отримуєте доступ тільки до одного соціального набору і 30 повідомленнями на профіль. Щоб отримати більше можливостей, ви можете розглянути один з наступних тарифних планів:

Ціни Later

Джерело: Later

Якщо ви вирішите щорічно виставляти рахунки, ви отримаєте 17% знижки на покупку. 

13. Agorapulse

13. Agorapulse

Управління соціальними мережами може забирати багато часу, але в століття автоматизації вам не доведеться виконувати кожне завдання вручну. Менеджери соціальних мереж можуть генерувати звіти, передавати завдання і відстежувати кампанії автоматично, і Agorapulse може допомогти в цьому.

Agorapulse — це інструмент для публікації, моніторингу та звітності, який зберігає всі показники ваших соціальних мереж в одному місці. В даний час він підтримує Facebook, Twitter, Instagram, YouTube і LinkedIn. 

Особливості Agorapulse

Agorapulse пропонує набір інструментів для моніторингу соціальних мереж:

  • Вхідна скринька соціальних мереж. Він допомагає розподілити за категоріями всі ваші повідомлення на різних платформах соціальних мереж.
  • Публікація в соціальних мережах. Тут ви можете скористатися інструментами редагування, планування і спільної роботи.
  • Моніторинг соціальних мереж. Ви можете отримати інформацію про соціальні мережі завдяки збору даних в режимі реального часу.
  • Звітність в соціальних мережах. Додайте KPI вашої кампанії і автоматично створюйте звіти за найважливішими показниками. 

Ви можете виконувати соціальні прослуховування за допомогою інформаційної панелі:

Особливості Agorapulse

Джерело: Agorapulse

Agorapulse також має інтуїтивно зрозумілий календар вмісту, який можна налаштувати на свій смак. 

Ціни Agorapulse

Agorapulse доступний безкоштовно протягом 14 днів, після чого ви можете поновити пробну версію або перейти на один із таких платних планів:

Ціни Agorapulse

Джерело: Agorapulse

Якщо у вас не більше трьох соціальних профілів, для початку роботи достатньо безкоштовного облікового запису. 

14. Brand24

14. Brand24

Що можуть зробити згадки бренду для вашої стратегії в соціальних мережах?

Якщо ви займетеся соціальним прослуховуванням, це може принести вам такі переваги:

  • Ви можете знайти лояльних послів бренду серед своїх послідовників і запустити кампанії реферального маркетингу.
  • Стає легше передбачити і виявляти можливий репутаційний криза.
  • Ви отримуєте шанс поліпшити відносини з людьми, які мали негативний досвід спілкування з вашим брендом.
  • Ви не зможете оцінити успіх своїх кампаній в соціальних мережах без згадок бренду. 

Brand24 — це відмінне програмне забезпечення для аналізу соціальних мереж, яке допоможе вам регулярно відстежувати згадки про ваш бізнес і ваших конкурентів. Воно також надає вам інформацію про можливості продажів. 

Особливості Brand24

Brand24 пропонує наступний набір інструментів:

  • Стрічка згадок — дізнайтеся, що люди говорять про ваш бренд в режимі реального часу.
  • Графік обсягу обговорень — помічайте раптові зміни в згадках бренду, щоб максимізувати позитивну рекламу.
  • Сповіщення — отримуйте повідомлення про зміни в згадках бренду.
  • Аналіз і експорт даних — відстежуйте ключові показники і KPI. 

Крім того, ви отримуєте доступ до пошуку по хештегом, щоб відстежувати тенденції у вашій галузі. Brand24 інтегрується з Slack, що дозволяє відразу ж ділитися звітами з колегами.

Приладова панель інструменту може генерувати аналіз настроїв з плином часу:

Особливості Brand24

Джерело: Brand24

Також можна отримати звіт про згадки бренду за джерелом. 

Ціни Brand24

Ви можете почати користуватися Brand24, підписавшись на безкоштовну 14-денну пробну версію без будь-яких зобов'язань. Після цього вам потрібно вибрати один з цих планів підписки:

Ціни Brand24

Джерело: Brand24

Якщо ви проводите велику маркетингову кампанію в соціальних мережах, вам краще всього підійде тарифний план Premium — він дозволяє отримувати до 100 000 згадок в місяць. 

15. Iconosquare

15. Iconosquare

Однією з найбільших проблем в маркетингу в соціальних мережах є залучення користувачів. Буває досить складно визначити теми, які цікавлять ваших передплатників, і створити контент, який приверне їхню увагу.

Якщо ви зіткнулися з проблемою залучення, Iconosquare — це той інструмент, який вам потрібен. Він інтегрується з Instagram, Facebook, Twitter і LinkedIn і генерує розширену соціальну аналітику, яка може допомогти підвищити залученість і онлайн-показники. 

Особливості Iconosquare

Окрім оптимізації взаємодії, Iconosquare має купу інших функцій аналізу соціальних медіа:

  • Планування, публікування і планування контенту
  • Попередній перегляд постів
  • Моніторинг та пропозиції по хештегом
  • Поглиблений аналітичний звіт по соціальним медіа
  • Аналітика тегів і згадок
  • Автоматизовані звіти по соціальним мережам
  • Аналітика спільнот
  • активність профілю
  • Аналіз конкурентів

Як тільки ви ввійдете в свою приладову панель і підключіть Iconosquare до своїх акаунтів в соціальних мережах, ви зможете почати відстежувати всі показники соціальних мереж. Можна також переглянути залученість кожного поста:

Особливості Iconosquare

Джерело: Iconosquare

Ви також можете створити власну медіатеку, яка може стати в нагоді, якщо вам потрібно швидко завантажити допис. 

Ціни Iconosquare

Iconosquare має 14-денну безкоштовну пробну версію та кілька платних планів. Найдешевший коштує 49 доларів на місяць:

Ціни Iconosquare

Джерело: Iconosquare

У базовому тарифному плані ви можете підключити двох членів команди до свого аккаунту Iconosquare, що ідеально підходить для стартапу або малого бізнесу. 

16. LinkedIn Analytics

16. LinkedIn Analytics

Як і Facebook і Twitter, Linkedin має свій власний інтегрований інструмент аналітики, де ви можете переглянути всі показники залученості аудиторії, ефективності контенту і загальної активності.

Щоб почати використовувати LinkedIn Analytics, вам необхідно мати бізнес-профіль.

Особливості LinkedIn Analytics

Перш за все, ви можете переглянути всю аналітику, розбиту на чотири категорії:

  • Відвідувачі — показує перегляди сторінок, унікальних відвідувачів, натискання на спеціальні кнопки і демографічні дані відвідувачів.
  • Оновлення — відображає реакції, коментарі, частки і враження.
  • Передплатники — включає загальну кількість передплатників, кількість передплатників, придбаних за певний період часу, графік придбання передплатників і демографічні дані передплатників.
  • Пропаганда серед співробітників — відображає показники пропаганди серед співробітників (якщо у вас є відповідна програма).

Можна відстежувати всі показники для мобільних пристроїв та настільних комп’ютерів:

Особливості LinkedIn Analytics

Ви також можете проаналізувати демографічні характеристики аудиторії за посадовими обов'язками, місцем роботи, стажу, галузі та розміру компанії. 

Ціни LinkedIn Analytics

Як і всі інтегровані інструменти аналізу соціальних мереж, LinkedIn Analytics є безкоштовним. 

17. Minter.io

17. Minter.io

Minter.io — ще один комплексний інструмент аналітики соціальних мереж. З його допомогою ви можете відстежувати свої показники в Instagram, Twitter і Facebook. Інструмент надає щоденні оновлення та інсайти, які допоможуть вам поліпшити ваші маркетингові кампанії.

Ви також можете використовувати інтуїтивно зрозумілий інструмент дослідження хештегов. Він може стати в нагоді, якщо ви починаєте співробітництво з впливовою людиною або хочете, щоб ваш контент отримав більше уваги. 

Особливості Minter.io

Ось повний список інструментів Minter.io:

  • Аналітика Instagram
  • Аналітика Twitter
  • Аналітика Facebook
  • Відстеження хештегів

Minter.io також надає доступ до аналізу аудиторії:

Особливості Minter.io

Джерело: Minter.io

Ви можете підписатися на аналітику для агентств або для підприємств в залежності від потреб вашої компанії. Також доступна інтеграція з Slack. 

Ціни Minter.io

Кожен клієнт отримує можливість перевірити інструмент протягом 14-денний безкоштовної пробної версії. Платні тарифні плани починаються від $9 в місяць:

Ціни Minter.io

Джерело: Minter.io

Якщо вас цікавить тільки аналітика, то базового плану буде досить. Pro-плани включають розширені відомості про звіти по електронній пошті і slack, згадках, демографічних характеристиках аудиторії та багато іншого. 

18. Quintly

18. Quintly

Аналіз конкурентів — невід'ємна частина побудови успішної маркетингової стратегії в соціальних мережах. Але нелегко стежити за показниками конкурентів, одночасно намагаючись просувати свій бренд.

Quintly може спростити вам цю задачу. Це аналітичний інструмент, який надає розширену інформацію про результати вашої діяльності в соціальних мережах і збирає дані ваших конкурентів. 

Особливості Quintly

Коротко вирішення зосереджується на двох основних завданнях:

  • Аналітика. Цей інструмент охоплює понад 350 показників соціальних мереж і візуалізує їх. Ви також можете впорядкувати KPI відповідно до ваших кампаніями.
  • Звітність. Quintly автоматично генерує звіти про профіль і конкурентів і збирає дані з ваших кампаній в режимі реального часу. 

Ви можете підключити Quintly до Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, LinkedIn, YouTube і TikTok. Також є безліч інтеграцій. 

Ціни Quintly

Quintly не надає інформацію про ціни на своєму веб-сайті. Вам потрібно забронювати демо-версію, щоб вибрати індивідуальний план. G2 повідомляє, що спеціальні плани починаються від $350 на місяць, але краще уточнити у представника компанії можливі зміни цін та знижки. 

19. Rival IQ

19. Rival IQ

Дані соціальних мереж, як відомо, важко читати, і кожен маркетолог повинен бути по-своєму вченим, щоб правильно розшифрувати ці дані. Але з такими рішеннями для аналізу соціальних мереж, як Rival IQ, вам не доведеться ламати голову над численними метриками.

Rival IQ — це інструмент, який дозволяє проводити конкурентний бенчмаркінг, автоматизувати і візуалізувати всі можливі показники соціальних медіа, щоб допомогти поліпшити ваші маркетингові зусилля. З його допомогою ви можете виміряти свою ефективність і порівняти її з конкурентами. 

Особливості Rival IQ

Ось що ви можете зробити з Rival IQ:

  • Конкурентний бенчмаркінг соціальних мереж — включає в себе виявлення форсованих постів, цифрові показники ваших постів, ландшафти і фільтри компанії, тегування постів, аналіз розміщених URL.
  • Вимірювання соціального профілю — Instagram insights, Facebook insights, відстеження реклами в Facebook і Instagram, Linkedin Analytics, Twitter Analytics.
  • Соціальне прослуховування — Instagram і Twitter Discover, згадки в Twitter, аналітика хештегів.
  • Аналітика веб-сайту — Google Analytics, відстеження мета-тегів. 

Ви також можете скористатися безкоштовними інструментами Rival, такими як орієнтовні показники для кожної галузі:

Особливості Rival IQ

Джерело: Rival IQ

Якщо ви поки не хочете купувати цей інструмент, ви можете скористатися його можливостями конкурентного аналізу і безкоштовно порівняти показники вашого Twitter з показниками конкурентів.

Ціни Rival IQ

Кожен потенційний клієнт може використовувати Rival IQ безкоштовно протягом 14 днів. Потім, якщо ви зацікавлені, ви можете придбати один з наступних планів:

Ціни Rival IQ

Джерело: Rival IQ

Якщо ваш бізнес відноситься до невеликої ніші, і у вас не більше десяти конкурентів, вам буде досить плану Drive. Він включає в себе бенчмаркінг соціальних мереж, аналіз постів, аналіз хештегов, відстеження згадок, аналітику профілю та звітність за даними. 

20. Shield App

20. Shield App

Багато компаній B2B покладаються на LinkedIn для охоплення своєї аудиторії і підвищення впізнаваності бренду. LinkedIn Analytics — один із способів поліпшити їх зусилля, але це не найнадійніший спосіб видобутку даних LinkedIn.

Ви завжди можете отримати більше інформації за допомогою програми Shield App. Це комплексна аналітична платформа LinkedIn, за допомогою якої ви можете відстежувати свою стратегію і дізнаватися, як отримати більше передплатників. 

Особливоті Shield App

Ось кілька переваг, які ви отримаєте від програми Shield:

  • Показники контенту
  • Демографічні показники аудиторії
  • Призначені для користувача мітки контенту
  • Мережева статистика
  • Показники швидкості і тяги
  • Дані про продуктивність в реальному часі
  • Аналіз активності аудиторії

Додаток перетворює ваші показники в візуалізований набір даних, допомагаючи вам побачити, що працює у вашій стратегії, а що ні:

Особливоті Shield App

Джерело: Shield App

В результаті ви можете коригувати свої зусилля в LinkedIn на ходу і розуміти, як ваш контент впливає на перегляди сторінок, враження і загальну видимість бренду. 

Ціни Shield App

Існує 10-денна безкоштовна пробна версія, але для отримання доступу до неї необхідно надати кредитну карту. Платні тарифні плани починаються від $6:

Ціни Shield App

Джерело: Shield App

Якщо ви виберете більш просунутий план підписки, ви також отримаєте можливість порівняння статистики, що дозволить вам відслідковувати свої показники з плином часу і порівнювати їх з показниками конкурентів. 

21. Socialbakers

21. Socialbakers

Socialbakers — ще один пакет для управління соціальними мережами, аналогічний Agorapulse і Buffer. Це універсальний пакет, який компанії будь-якого розміру можуть використовувати для відстеження показників і кампаній в соціальних мережах.

За допомогою Socialbakers можна також аналізувати відгуки клієнтів. Він включає в себе інструменти для роботи з клієнтами, які дозволяють проводити соціальне прослуховування по всім вашим профілів в соціальних мережах. 

Особливості Socialbakers

Socialbakers пропонує сім категорій функцій:

  • Дослідження і планування — аналітика аудиторії, складання карти персон цільових клієнтів, аналіз конкурентів, аналітика реклами.
  • Контент-стратегія — ідеологія контенту, інтереси аудиторії, відстеження постів і т. п.
  • Слухання та розвідка — аналіз відгуків, згадок бренду, огляд маркетингових персон на основі даних, аналіз настроїв.
  • Маркетинг впливових осіб — пошук впливових осіб, відстеження кампаній впливових осіб, відстеження залучення аудиторії, аналіз співпраці з впливовими особами в минулому.
  • Управління соціальними мережами — інтуїтивно зрозумілий календар контенту, планування і складання розкладу контенту, показники ефективності.
  • Вимірювання і звітність — крос-канальна аналітика, огляд органічних показників, відстеження платних каналів, контрольні показники реклами.
  • Обслуговування клієнтів — соціальний ящик, аналіз взаємодії з чатботом, тенденції настроїв, соціальне прослуховування. 

Ось приклад інформаційної панелі Socialbakers з оглядом взаємодії:

Особливості Socialbakers

Джерело: Socialbakers

Ви можете відстежувати взаємодію на пост, бачити еволюцію взаємодії на вашій сторінці, відстежувати найбільш залучають типи постів і перевіряти кількість взаємодій на 1000 шанувальників. Це в два рази більше даних, ніж може дати вам будь-який інтегрований інструмент аналізу соціальних мереж. 

Ціни Socialbakers

Ви можете скористатися безкоштовною пробною версією Socialbakers протягом 14 днів. Кредитна карта не потрібна. Потім, якщо вам сподобається інструмент, ви можете підписатися на план Essentials:

Ціни Socialbakers

Джерело: Socialbakers

Однак, якщо ви вважаєте цей план трохи обмеженим і хочете отримати доступ до більш широким можливостям, вам необхідно запланувати демонстрацію з Socialbakers, щоб отримати індивідуальну пропозицію. 

22. Zoho Social

22. Zoho Social

Zoho Social є частиною великого пакета Zoho, що включає хмарне програмне забезпечення і SaaS-додатки. Ви можете використовувати його як інструмент планування і управління контентом, а також збирати й аналізувати дані по декільком платформ соціальних мереж.

У порівнянні з Hootsuite і Sprout Social, Zoho автоматизує більше завдань, скорочуючи час, що витрачається на управління соціальними мережами, на 80%. 

Особливості Zoho Social

Що Zoho Social може зробити для вас?

Ось деякі з його найбільш привабливих особливостей:

  • Аналіз конкурентів
  • Аналіз зростання числа послідовників
  • Показники ефективності постів
  • Календар і бібліотека контенту
  • Загальна папка вхідних повідомлень
  • Визначення та вимірювання впливових осіб
  • Аналіз настроїв
  • Соціальна звітність

Також є соціальне прослуховування. Ви можете створювати теми для відстеження відгуків, соціальних сторінок конкурентів і згадок бренду:

Особливості Zoho Social

Джерело: Zoho Social

Також можна використовувати Zoho Social як мобільний додаток. 

Ціни Zoho Social

Якщо ви хочете спробувати інструмент, ви можете скористатися 15-денною безкоштовною пробною версією. Платні плани також доступні і починаються від $ 11 (10 євро):

Ціни Zoho Social

Джерело: Zoho Social

Всі метрики і інструменти аналітики включені в план Standard, тому якщо ви збираєтеся використовувати Zoho тільки для відстеження, цього плану більш ніж достатньо. 

23. SparkToro

23. SparkToro

Як створити контент, який приверне увагу вашої аудиторії? Вам потрібно знати, чим вони цікавляться. Але якщо ви не знайшли спосіб читати їх думки, вам потрібен інструмент, який надасть вам необхідні дані.

SparkToro — це те рішення, яке вам потрібно. Він допоможе вам дізнатися, що ваша аудиторія любить читати, слухати, дивитися і відстежувати. Він шукає цю інформацію в Інтернеті, тому немає необхідності проводити трудомісткі опитування. 

Особливості SparkToro

Алгоритм соціального прослуховування SparkToro допомагає компаніям та агентствам виконувати наступні завдання:

  • Нарощування охоплення аудиторії
  • Аналіз вашої аудиторії в порівнянні з конкурентами
  • Пошук можливостей для створення контенту
  • Визначення пріоритетності завдань кампанії в соціальних мережах

Орієнтуватися в ньому просто — достатньо ввести ключове слово, що позначає основний інтерес вашої аудиторії, і SparkToro покаже вам профілі, за якими, швидше за все, стежить ваша аудиторія:

Особливості SparkToro

Джерело: SparkToro

Ви також можете створити списки інтересів для відстеження та порівняння. 

Ціни SparkToro

SparkToro доступний безкоштовно, але ви можете проводити тільки п'ять пошуків в місяць. Якщо вам необхідно отримати доступ до більшої кількості функцій, розгляньте один з наступних тарифних планів:

Ціни SparkToro

Джерело:SparkToro

Якщо у вас невеликий бізнес, вам краще всього підійде тарифний план Basic — він дозволяє здійснювати до 50 пошуків в місяць і надає достатньо даних, щоб зрозуміти, який контент хоче бачити від вас ваша цільова аудиторія. 

24. Union Metrics

24. Union Metrics

В кінцевому рахунку, мета будь-якого бізнесу — зростання, і ви не зможете досягти її, якщо не приймете заснований на даних підхід до аналізу своїх показників. Тоді ви зможете швидко адаптуватися до змін і використовувати їх у своїх інтересах.

Union Metrics — це рішення, яке ви можете використовувати для виявлення можливостей зростання в ваших звітах. Воно виходить за рамки даних, щоб показати вам, які стратегії вам необхідно реалізувати для збільшення вашої присутності і видимості в Інтернеті. 

Особливості Union Metrics

Ось кілька переваг, якими ви можете скористатися за допомогою Union Metrics:

  • Моніторинг соціальних мереж в режимі реального часу
  • Аналіз пошукових запитів
  • Інтелектуальний помічник
  • Продуктивність і управління контентом
  • дослідження тенденцій
  • Порівняльний аналіз конкурентів
  • Дослідження перед пітчингом для більш ефективної роботи з клієнтами

Всі дані візуалізуються, щоб зробити аналіз показників більш простим і захоплюючим. Ви також можете окремо додати KPI для ваших кампаній в соціальних мережах і генерувати щоденні звіти. 

Ціни Union Metrics

Найдешевший план — від 49 доларів на місяць:

Ціни Union Metrics

Джерело: Union Metrics

Якщо ви ще не готові придбати цей інструмент, ви можете запросити демонстрацію, щоб дізнатися, чи дійсно Union Metrics може допомогти вам підвищити ефективність роботи в соціальних мережах. 

Тепер до вас

Як бачите, у вас є досить багато варіантів для вибору — всі ці інструменти допоможуть вам вирішити певні (якщо не всі) завдання в соціальних мережах і відслідковувати показники на постійній основі.

Як вибрати відповідний?

Враховуйте свій бюджет і свої потреби. Ви збираєтеся провести рекламну кампанію? Тоді Phlanx, Social Blade або Sprout Social можуть вам дуже допомогти. Ви також можете використовувати Sprout Social для інших стратегій.

Вам потрібно рішення для простого планування контенту і його автоматичного завантаження в соціальні мережі? Вибирайте Postoplan! Ми забезпечимо вас універсальним календарем контенту та багатьма іншими перевагами, які допоможуть вам більш ефективно оцінювати і управляти стратегією соціальних мереж. 

Вичерпний список метрик соціальних мереж (і шаблон звіту)

Шукаєте найкращі метрики соціальних мереж, щоб включити їх до своїх звітів для соцмереж? Ось вичерпний перелік метрик, а також безплатний шаблон для завантаження.

25 кращих інструментів керування соціальними мережами для SMB [перелік на...

Ми склали список з 25 інструментів керування соціальними мережами для різних розмірів компаній, бюджетів та тощо. Знайдіть інструмент, який краще усього підходить для вас, у нашому списку на 2021 рік

Як провести аудит соціальних мереж за 30 хвилин (+ безкоштовний шаблон)

Чи проводите ви регулярний аудит ефективності ваших соціальних мереж? Якщо ні, то ця інформація для вас. Дізнайтеся, як провести аудит соціальних мереж за 30 хвилин.
Вичерпний список метрик соціальних мереж (і шаблон звіту)