25 лучших инструментов управления социальными сетями для малого и среднего бизнеса [список на 2021 год]

25 лучших инструментов управления социальными сетями для малого и среднего бизнеса [список на 2021 год]

Вы владелец малого или среднего бизнеса, который ищет новые возможности для роста?

Тогда вы не можете пренебрегать маркетингом в социальных сетях - он потенциально может открыть вам доступ к большой аудитории, помочь раскрыть актуальные темы и продемонстрировать уникальность вашего бренда. 

Однако есть один момент, которым не стоит пренебрегать - вы не сможете реализовать стратегию социальных сетей, если не будете учитывать метрики, эффективность контента, KPI, вовлеченность аудитории и другие факторы. Но не беспокойтесь - инструменты управления социальными сетями помогут вам в этом. 

Задумались, как выбрать подходящий вариант?

Мы подготовили список из 25 лучших решений, позволяющих управлять социальными сетями для малого бизнеса, чтобы вы могли развивать свое предприятие, не слишком беспокоясь об отслеживании результатов своей деятельности. 

Дисклеймер: Информация ниже является точной по состоянию на сегодня {13.09.2021}.

Оглавление

  1. Postoplan
  2. Buffer
  3. Hootsuite
  4. Sprout Social
  5. Agorapulse
  6. Sendible
  7. Planoly
  8. Later
  9. Tailwind App
  10. Post Planner
  11. Planable
  12. SocialBee
  13. Meet Edgar
  14. Zoho Social
  15. HubSpot
  16. Smart Queue
  17. SocialPilot
  18. Crowdfire
  19. CoSchedule
  20. Iconosquare
  21. Sprinklr
  22. SocialFlow
  23. Salesforce Social Studio
  24. Shield App
  25. TweetDeck

Когда вам нужен инструмент управления социальными сетями?

Если у вас несколько профилей в социальных сетях, и с каждым днем становится все труднее управлять ими и проводить мониторинг. Но это не единственная причина, по которой стоит инвестировать в такую платформу. 

Вот несколько других примеров использования, которые могут показаться вам полезными:

  • Выявление возможностей для роста. Нужно улучшить маркетинговую стратегию в социальных сетях? Решения по управлению собирают, анализируют и визуализируют данные для вас, поэтому становится легче обнаружить аспекты, которые имеют потенциал роста и нуждаются в улучшении. 
  • Организуйте беседы. Вы ведете несколько аккаунтов в социальных сетях и вам сложно вовремя отвечать своим подписчикам? Большинство инструментов управления социальными сетями имеют функцию под названием Social Inbox, где вы можете отслеживать все разговоры.  
  • Загружайте посты в нужное время. Ваши сообщения не доходят до достаточного количества людей, несмотря на то, что вы вкладываете много денег в контент-маркетинг? Возможно, вы следуете неправильному расписанию. Инструменты управления отслеживают активность аудитории, чтобы повысить видимость контента. 
  • Следите за данными в режиме реального времени. Вы проводите рекламную кампанию и хотите убедиться, что она работает в соответствии с планом? Решения для управления социальными сетями позволяют отслеживать данные в режиме реального времени, помогая вам корректировать стратегию на ходу. 
  • Используйте готовый контент-план. Хотите больше сосредоточиться на создании контента, но постоянно нуждаетесь в обновлении контент-плана? Большинство платформ управления социальными сетями уже имеют готовый шаблон, который можно использовать для облегчения процесса организации контента. 

Самым большим преимуществом использования инструмента управления социальными сетями является последовательность и единообразие. Вам не нужно заходить в несколько аккаунтов в социальных сетях по отдельности, чтобы отслеживать свой прогресс - платформа управления централизует все данные для вас. 

1. Postoplan

Когда вам нужен инструмент управления социальными сетями?

Планирование контент-стратегии может быть сложной задачей. Вам нужно собрать воедино идеи контента, определить, когда загружать посты, сохраняя при этом последовательность. Кроме того, требуется немало времени, чтобы понять, что нужно вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях, поэтому некоторые казусы неизбежны. 

Но что делать, если у вас нет времени на ошибки?

Тогда Postoplan - ваш лучший выбор. Это инструмент управления на основе искусственного интеллекта и один из лучших планировщиков социальных сетей. Вы можете подключить неограниченное количество аккаунтов на таких платформах, как Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, а также в мессенджерах, включая Telegram и WhatsApp.  

Особенности Postoplan

Вот несколько преимуществ, которые вы можете получить с подпиской от Postoplan:

  • Календарь контента с заранее подготовленными идеями постов на каждый день
  • Встроенный редактор контента с библиотекой изображений
  • Social Inbox для прямого обмена сообщениями с подписчиками
  • Массовое планирование
  • Интеграция со Slack и WordPress

Вы можете планировать контент на месяцы вперед и создавать посты на одной панели:

Особенности Postoplan

Источник: Postoplan

Пользователи Pro также могут получить статистику для просмотра показателей и создания отчетов. 

Цены на Postoplan

Цены на Postoplan - изображение 1

Источник: Postoplan

 

2. Buffer

Цены на Postoplan - изображение 2

Работа менеджера социальных сетей увлекательна и в то же время сложна. С одной стороны, вы помогаете бизнесу расти и развиваться, а с другой стороны, вам приходится часами планировать и создавать контент, обращаться к людям и следить за аналитикой. 

Если вы узнали себя в этой ситуации, попробуйте использовать Buffer, чтобы облегчить себе жизнь. Это универсальная программа для управления социальными сетями, которая помогает вам планировать, запускать и измерять эффективность ваших социальных сетей. 

Возможности Buffer

Функциональность Buffer включает в себя особенности, которые помогают вам:

  • Управлять контентом. Buffer упрощает контент-маркетинг: вы можете планировать, подготавливать, составлять расписание постов и сотрудничать с коллегами в режиме реального времени. 
  • Анализировать данные. Все ваши показатели отображаются на одной приборной панели и визуализируются, чтобы данные были понятны даже неопытному маркетологу социальных сетей.
  • Повышать вовлеченность. Вы можете отвечать на комментарии и сообщения через одну платформу. Кроме того, есть функция социального прослушивания, позволяющая отслеживать упоминания бренда. 

Buffer также выбирает лучшее время для взаимодействия с вашей аудиторией, что делает планирование контента абсолютно простым:

Возможности Buffer

Источник: Buffer

Как вы видите, Buffer охватывает все аспекты стратегии ведения социальных сетей. А если вы не знаете, как им пользоваться, вы можете просмотреть обучающие статьи, чтобы узнать больше о том, что может предложить Buffer.

Цены на Buffer

Вы можете начать пользоваться Buffer бесплатно, чтобы испытать его возможности, а если он вам понравится, то тарифный план Essentials будет стоить всего 5 долларов в месяц:

Цены на Buffer - изображение 1

Источник: Buffer

Если вы заинтересованы, вы также можете включить дополнение в виде командного набора, которое позволяет подключать неограниченное количество членов команды и клиентов. Это отличный вариант для агентств социальных сетей. 

3. Hootsuite

Цены на Buffer - изображение 2

Сколько времени вы тратите на измерение эффективности ваших социальных сетей? Мы предполагаем, что много. 

Чтение и анализ показателей эффективности социальных сетей - непростая задача, требующая навыков и опыта. Но вам не придется вкалывать над расшифровкой аналитики, если у вас есть инструменты планирования социальных сетей, такие как Hootsuite. 

Hootsuite - один из лучших инструментов управления социальными сетями. Он автоматизирует такие задачи, как планирование, отчетность, социальное прослушивание и многое другое. Он также помогает оценить сильные и слабые стороны вашей стратегии в социальных сетях.  

Возможности Hootsuite

Hootsuite предлагает множество инструментов для маркетинга в социальных сетях, которые вы можете использовать для:

  • Реализации контент-стратегии (управлять контентом с помощью инструмента для постинга в социальных сетях)
  • Взаимодействия с подписчиками (отслеживать показатели вовлеченности и видеть, как ваша аудитория реагирует на ваш контент)
  • Отслеживания эффективности (создания отчетов для оценки ваших усилий)
  • Управления рекламой (узнайте, как работает реклама в режиме реального времени и что нужно сделать, чтобы улучшить видимость бренда)
  • Анализа KPI на всех платформах социальных сетей (подключите несколько аккаунтов и сравните их между собой)

Hootsuite соединяет вас с различными платформами:

Возможности Hootsuite

Источник: Hootsuite

Вы также получаете доступ к странице Insights, где вы можете просмотреть все возможные показатели, собранные с ваших страниц в социальных сетях.

Цены на Hootsuite

У Hootsuite есть 30-дневная бесплатная пробная версия, но вам нужно сразу же добавить данные своей кредитной карты. Самый дешевый тарифный план начинается от $19 в месяц:

Цены на Hootsuite - изображение 1

Источник: Hootsuite

Каждый тарифный план предоставляет доступ к различному количеству функций, поэтому оцените свои потребности, прежде чем сделать выбор.

4. Sprout Social

Цены на Hootsuite - изображение 2

Какова роль социального прослушивания в маркетинге в социальных сетях?

Прежде всего, вы получаете возможность отслеживать упоминания бренда, что очень важно для создания положительной репутации бренда. И, конечно же, вы не сможете создать целевой контент, если не прислушаетесь к тому, что говорят ваши подписчики. 

Социальное прослушивание - одна из самых сильных сторон Sprout Social. Кроме того, это один из лучших инструментов социальных сетей для бизнеса, который поможет вам управлять всеми другими аспектами маркетинговой стратегии в социальных сетях. 

Возможности Sprout Social

Подобно Buffer и Hootsuite, Sprout Social - это универсальная платформа управления социальными сетями, обладающая широким спектром возможностей:

  • Анализ бизнес-стратегии
  • Привлечение подписчиков
  • Умный почтовый ящик
  • Совместная работа
  • Планирование и составление расписания контента
  • Анализ ключевых показателей эффективности
  • Социальное прослушивание и упоминания бренда

Вы также можете просматривать ленты и исследовать хэштеги Instagram через приборную панель Hootsuite:

Возможности Sprout Social

Источник: Sprout Social

Если вы подключите профиль социальной сети и перейдете на вкладку "Отзывы", вы сможете отслеживать положительные и отрицательные упоминания бренда.

Цена Sprout Social

Вы можете начать использовать Sprout Social бесплатно в течение первых 30 дней, а если вам понравится, то вы сможете воспользоваться тремя тарифными планами:

Цена Sprout Social - изображение 1

Источник: Sprout Social

Стандартный план позволяет подключить до пяти социальных профилей, что вполне достаточно, если вы ведете малый бизнес. 

5. Agorapulse

Цена Sprout Social - изображение 2

 

При ведении стратегии социальных сетей вам постоянно нужно генерировать отчеты, чтобы оценить ее эффективность и найти возможности для роста. Это необходимо, но, с другой стороны, на составление отчетов могут уходить часы. 

Если вы зарегистрируетесь в Agorapulse, он автоматизирует все отчеты, предоставляя вам больше свободного времени для разработки контента, запуска кампаний и общения с подписчиками.

Возможности Agorapulse

Agorapulse обладает всеми функциями, необходимыми для управления социальными сетями, включая:

  • Мониторинг социальных сетей
  • Планирование и публикация
  • Social Inbox
  • Отчетность
  • Совместная работа

Вы также получаете доступ к календарю публикаций, где вы можете легко планировать свой контент и работать над ним в режиме реального времени вместе со своими коллегами по команде:

Возможности Agorapulse

Источник: Agorapulse

Agorapulse является одним из лучших инструментов управления социальными сетями для управления несколькими аккаунтами - он интегрируется с большинством социальных сетей. Каждый пользователь также может воспользоваться медиатекой. Также доступна функция социального прослушивания. 

Цены Agorapulse

Существует бесплатная версия для всех, кто хочет проверить Agorapulse и попробовать его. Платные тарифные планы начинаются от 79 долларов в месяц:

Цены Agorapulse - изображение 1

Источник: Agorapulse

Также можно запросить бесплатную демонстрацию и попросить эксперта провести вас по всем функциям Agorapulse. 

6. Sendible

Цены Agorapulse - изображение 2

Маркетинг в социальных сетях редко является задачей для одного человека, если только ваш бизнес не имеет всего пару аккаунтов. В большинстве случаев вам нужно как минимум два человека (для работы с социальным контентом и рекламой), чтобы не было никаких заминок.

Но если маркетингом в социальных сетях занимается целая команда, у них должно быть все необходимое для бесперебойной работы. Вот почему вам нужен инструмент управления, который позволит вашей команде общаться и работать над проектами в режиме реального времени. 

Sendible - один из лучших вариантов на рынке. Наряду с автоматизацией других задач по управлению социальными сетями, он связывает ваши команды с клиентами для обеспечения успеха кампании. 

Возможности Sendible

Sendible гордится своей единой, унифицированной панелью управления социальными сетями, которая имеет следующие функции:

  • Social Inbox
  • Мониторинг репутации бренда
  • Автоматизированные отчеты
  • Визуализированные показатели 
  • Инструменты для совместной работы и планирования контента
  • Социальное прослушивание

Sendible интегрируется со следующими социальными сетями:

Возможности Sendible

Источник: Sendible

Вы также можете подключить эту систему к Tumblr, WordPress, Medium, Blogspot Blogger, Google Analytics и Slack. Также возможна интеграция с Canva, что позволяет быстрее создавать контент. В результате вы сможете без особых усилий публиковать материалы во всех социальных сетях одновременно. 

Цены на Sendible

Sendible имеет 14-дневную пробную версию, которую вы можете начать сразу же, не предоставляя кредитную карту. Если вам понравится инструмент, вы можете попробовать его в одном из этих планов:

Цены на Sendible - изображение 1

Источник: Sendible

Если вам нужен более обширный план, вы можете запросить демо-версию у представителя компании. 

7. Planoly

Цены на Sendible - изображение 2

Instagram является одним из самых популярных и активных каналов социальных сетей - у него более миллиарда пользователей. Это также одна из самых разнообразных сетей с точки зрения контента - она полагается на визуальные образы, которые обеспечивают охват и вовлеченность. 

Но создать успешную стратегию Instagram не так-то просто - в сети очень высокая конкуренция, и чтобы понять, что работает для вашего бренда и подписчиков, а что - нет, требуются пробы и ошибки. 

Если вы планируете задействовать Instagram в своей маркетинговой стратегии в социальных сетях, Planely - это инструмент для вас. Его инструмент для постинга в социальных сетях с задачей сделать публикацию контента простой и помочь вам создавать и планировать контент Instagram.

Особенности Planoly

Planoly состоит из пяти продуктов:

  • IG Planner. Это график контента, позволяющий вам создавать идеи, черновики и планировать контент Instagram. Вы получаете возможность анализировать метрики контента в режиме реального времени. Также есть возможность включить функцию автопостинга. 
  • Sellit. Этот инструмент помогает превратить ваш профиль Instagram в магазин электронной коммерции с кликабельными изображениями, галереей товаров и оформлением заказа. 
  • Linkit. Это бесплатный инструмент, который превращает вашу сетку Instagram в кликабельную галерею и связывает ее с веб-сайтом или веб-страницей для привлечения трафика. 
  • StoriesEdit. Эта функция помогает создавать, редактировать и настраивать ваши Instagram Stories, используя более 300 дизайнерских шаблонов. 
  • Pin Planner. Planoly также подключается к Pinterest, помогая вам быстрее управлять контентом на этой платформе и проводить кампании для увеличения трафика и узнаваемости бренда.  

Если вы хотите улучшить видимость вашего поста с помощью хэштегов, Planoly позволяет создавать группы хэштегов и отслеживать их популярность и эффективность:

Особенности Planoly

Источник: Planoly

Вы также можете загружать фотографии в Instagram с вашего компьютера или облачного хранилища в Instagram через Planoly.  

Цены на Planoly

Planoly доступен бесплатно, но его возможности ограничены фотографиями Pinterest, полем для комментариев Instagram, базовой аналитикой Pinterest и инструментом Instagram Linkit. Если вам нужно больше решений, выберите один из этих тарифных планов:

Цены на Planoly - изображение 1

Источник: Planoly

Все платные подписки также позволяют неограниченное количество загрузок, расширенную аналитику и планирование контента. 

8. Later

Цены на Planoly - изображение 2

Если вы хотите создать успешную маркетинговую стратегию в социальных сетях, вы не можете обойти вниманием пользовательский контент. Он поможет вам:

  • Собрать ценные сведения об аудитории
  • Обогатить свои профили уникальным контентом
  • улучшить персонализацию
  • Сблизиться с целевой аудиторией
  • Повысить узнаваемость и видимость бренда

Но если вы бренд с миллионами подписчиков, отследить каждый пост с упоминанием о вас может быть довольно сложно. В этом случае обратитесь за помощью к Later. 

Later - это универсальный инструмент управления социальными сетями, который, помимо всего прочего, осуществляет поиск и сбор пользовательского контента с использованием хэштегов, меток и упоминаний бренда. 

Возможности Later

Вот несколько преимуществ, которые Later предлагает своим пользователям:

  • Управление контентом (планирование, функции планирования, редактирование, совместная работа)
  • Метрики и аналитика (отслеживание в реальном времени, визуализация, отчетность)
  • Социальное прослушивание и пользовательский контент
  • Linkin.bio (кликабельные посты)

Удобная приборная панель Later позволяет создавать настраиваемый календарь контента и публиковать посты, не выходя из системы:

Возможности Later

Источник: Later

Вы также получаете доступ к учебному центру, который содержит уроки и руководства о том, как использовать Later и получить максимальную отдачу от его функций. 

Цены на Later

У Later есть бесплатный аккаунт, который можно использовать неограниченное время, но вы не получите доступ ко всем инструментам. Платные тарифные планы начинаются от $15 в месяц:

Цены на Later - изображение 1

Источник: Later

Платные подписки также включают полный пакет управления контентом, предложения хэштегов и инструменты для совместной работы.  

9. Tailwind App

Цены на Later - изображение 2

Tailwind - это инструмент управления социальными сетями с интеграцией в Pinterest и Instagram. Он похож на Later тем, что включает в себя полный пакет управления контентом с инструментами для планирования и составления расписания постов.

Несомненным преимуществом Tailwind является то, что он создан, чтобы помочь даже неопытным менеджерам социальных сетей создавать привлекательный контент, который привлекает и вовлекает целевую аудиторию. Вы также можете управлять и отслеживать KPI в режиме реального времени. 

Возможности Tailwind

Вот что может предложить вам Tailwind:

  • Автоматизированная публикация
  • Индивидуальное визуальное планирование
  • Умное расписание на основе активности аудитории
  • Шаблоны дизайна постов
  • Автоматизированные дизайны
  • Поиск хэштегов
  • Мониторинг трендов

В Tailwind также есть функция Smart.bio, которую вы можете использовать для продвижения контента, продажи товаров и даже генерации ссылок. Это отличная функция для магазинов электронной коммерции - вы сможете привлечь больше посетителей на свой сайт. 

Цены на Tailwind

Если вы хотите попробовать Tailwind, вы можете использовать его бесплатно в течение неограниченного времени. Платные тарифные планы начинаются от $9,99 в месяц:

Цены на Tailwind - изображение 1

Источник: Tailwind App

Бесплатная версия дает вам доступ почти ко всем необходимым функциям для ведения аккаунтов Pinterest и Instagram, но вы можете подключить только одного пользователя. 

10. Post Planner

Цены на Tailwind - изображение 2

Планирование социальных сетей и вовлеченность взаимосвязаны. Вы вряд ли сможете охватить свою аудиторию, если не будете знать, когда ваши подписчики активны. Успех вашей стратегии социальных сетей зависит от последовательности. 

Однако планировать посты бывает довольно сложно, поскольку активность вашей аудитории может меняться несколько раз в месяц. В этом случае вы можете либо постоянно проверять метрики и каждый раз корректировать свой календарь, либо автоматизировать эту задачу с помощью Post Planner.

Post Planner - это одно из лучших приложений для управления социальными сетями с искусственным интеллектом, которое помогает вам увеличить охват, создать оптимизированный для сети контент и улучшить брендинг.

Особенности Post Planner

Вот как работает Post Planner:

  • Начните с создания календаря постинга. Подключите свои профили социальных сетей, создавайте, редактируйте и загружайте контент. 
  • Генерируйте идеи для контента. Если у вас не хватает постов для добавления в календарь, Post Planner предоставит вам галерею изображений, шаблонов и дизайнов. 
  • Отслеживайте упоминания бренда. Собирайте и публикуйте пользовательский контент, чтобы повысить узнаваемость бренда
  • Управляйте всеми профилями в одном месте. Создавайте папки с контентом, загружайте галереи постов и сотрудничайте со своей командой в режиме реального времени. 
  • Оптимизируйте свою стратегию. Отслеживайте показатели, изучайте хэштеги и персонализируйте свои посты.

Post Planner интегрируется со следующими социальными сетями:

Особенности Post Planner

Источник: Post Planner

Несомненно, это отличный вариант для бизнеса, которому нужен комплексный планировщик контента с функциями редактирования постов и совместной работы.  

Цена Post Planner

Post Planner имеет бесплатную пробную версию, но чтобы попробовать, вам нужно сначала выбрать один из следующих вариантов подписки:

Цена Post Planner - изображение 1

Источник: Post Planner

Если вы ведете малый бизнес, вам лучше всего подойдет стартовый пакет, так как он включает в себя все самое необходимое для создания графика постинга и запуска стратегии социальных сетей. 

11. Planable

Цена Post Planner - изображение 2

Используете ли вы электронные таблицы для составления календаря контента?

Без сомнения, это надежный способ ведения контент-стратегии, но не самый гибкий. Он помогает вам отслеживать все ваши посты, но он не поддерживает вашу стратегию достаточно хорошо, чтобы помочь вам спланировать контент на месяцы вперед. 

Если вы чувствуете потребность в чем-то более полезном, Planable - отличный вариант. Это инструмент планирования и совместной работы в социальных сетях, который вы можете задействовать на каждом этапе производства контента, от идеи до публикации.

Возможности Planable

У Planable есть несколько классных преимуществ:

  • Интуитивно понятный редактор контента с функцией совместной работы в режиме реального времени
  • Предварительный просмотр постов
  • Предварительно установленные идеи постов
  • Исследование хэштегов
  • Визуальный календарь контента с возможностью перетаскивания файлов прямо туда
  • Шаблоны и галерея дизайна
  • Социальное прослушивание

Вы можете просматривать календарь в нескольких различных режимах - лента, календарь, список и сетка:

Возможности Planable

Источник: Planable

Planable интегрируется почти со всеми социальными сетями, включая Facebook, Twitter, Instagram, YouTube и TikTok. 

Цены на Planable

Вы можете начать использовать Planable бесплатно с неограниченным количеством рабочих пространств, пользователей, страниц и лимитом в 50 постов в месяц. Чтобы получить больше возможностей, выберите один из платных планов:

Цены на Planable - изображение 1

Источник: Planable

Также есть возможность создать индивидуальный план с более широкими возможностями, но для получения дополнительной информации вам необходимо связаться с Planable. 

12. SocialBee

Цены на Planable - изображение 2

Мы уже упоминали, что успех в социальных сетях во многом зависит от того, насколько быстро вы сможете добиться последовательности. Но это часто означает, что вам придется делать несколько постов в день и производить так много контента, что его становится невозможно отследить. 

SocialBee - это инструмент, который помогает маркетологам и менеджерам классифицировать весь контент социальных сетей и создать организованную стратегию. В нем также есть решение для планирования постов и несколько других преимуществ управления контентом. 

Возможности SocialBee

Вот несколько решений SocialBee, которые пригодятся каждому маркетологу:

  • Планирование на основе категорий
  • Функция обновления постов
  • Планировщик и редактор массовых публикаций
  • Сбор и исследование хэштегов
  • Галерея медиа
  • Пользовательские URL-адреса и UTM-ссылки
  • Обзор аудитории и аналитические функции
  • Инструменты для совместной работы
  • Отчетность

Истечение срока публикации - еще одна интересная функция. Вы можете загрузить пост и установить для него срок, по истечении которого он исчезнет из вашей ленты. Также есть возможность установить частоту постов при создании расписания:

Возможности SocialBee

Источник: SocialBee

При подключении профилей социальных сетей вы можете отслеживать все комментарии и отзывы ваших подписчиков. 

Цены на SocialBee

Существует 14-дневная бесплатная пробная версия для всех, кто хочет проверить инструмент без обязательств. У SocialBee есть три платных тарифных плана:

Цены на SocialBee - изображение 1

Источник: SocialBee

Каждый план имеет набор функций, которые автоматизируют определенные задачи по управлению социальными сетями. Чем больше у платформы инструментов автоматизации маркетинга, тем больше часов в неделю вы сэкономите.  

13. Meet Edgar

Цены на SocialBee - изображение 2

Нестареющий контент - это основа любой контент-стратегии, в том числе и в социальных сетях. Но придумать вечно актуальные идеи может быть довольно сложно, особенно если вам нужно довольно часто загружать посты.

Meet Edgar - это планировщик социальных сетей, который генерирует и собирает для вас идеи вечно актуального контента. Он создает и обновляет библиотеку контента, помогая вам повторно использовать наиболее эффективные посты и разнообразить вашу маркетинговую стратегию в социальных сетях.  

Особенности Meet Edgar

Вот несколько преимуществ, которые вы можете получить, подписавшись на Meet Edgar:

  • Еженедельные автоматизированные временные интервалы для перепрофилирования и повторной публикации вечно актуального контента
  • Полная библиотека всегда актуальных обновлений
  • Автоматически генерируемые вариации контента
  • Возможности мониторинга вовлеченности
  • A/B тесты

По сути, Meet Edgar - это продвинутое решение для планирования, которое поможет вам создать стратегию контента на ходу.

Цены на Meet Edgar

Каждый пользователь может попробовать Meet Edgar бесплатно в течение 14 дней, хотя для начала работы необходимо ввести данные своей кредитной карты. Платные тарифные планы начинаются от $19 в месяц:

Цены на Meet Edgar - изображение 1

Источник: Meet Edgar

Если вы делаете не более десяти постов в неделю, план Lite - идеальный вариант для вас. 

14. Zoho Social

Цены на Meet Edgar - изображение 2

Вы не сможете создать надежное присутствие в социальных сетях, если не будете отслеживать ключевые показатели эффективности, включая метрики для оценки вашего успеха. К сожалению, это легче сказать, чем сделать. Известно, что данные социальных сетей трудно считывать. Но это определенно не невозможно, особенно если вы используете приложения для управления социальными сетями, такие как Zoho Social. 

Zoho Social - это мощный набор для управления социальными сетями. Он помогает вам создавать индивидуальные отчеты для улучшения вашей стратегии и выявления новых возможностей роста.

Возможности Zoho Social

Вот что вы можете делать с помощью Zoho Social:

  • Управлять и планировать контент в социальных сетях
  • Создавать очереди контента
  • Отслеживать упоминания бренда с помощью панели социального прослушивания
  • Анализировать данные KPI в режиме реального времени
  • Сотрудничать над проектами

Наряду с этими функциями, вы также можете управлять рекламой на Facebook и LinkedIn через панель Zoho Social. Это ускоряет генерацию лидов и помогает быстрее выявлять квалифицированных для продаж потенциальных клиентов. 

Цены на Zoho Social

Если вы заинтересовались Zoho Social, вы можете воспользоваться 15-дневной бесплатной пробной версией. Самая дешевая подписка начинается от 10 евро в месяц:

Цены на Zoho Social - изображение 1

Источник: Zoho Social

Если вы реализуете маркетинговую стратегию на YouTube, выбирайте план Premium. 

15. HubSpot

Цены на Zoho Social - изображение 2

Если вы ищете комплексный инструмент для удовлетворения всех ваших маркетинговых потребностей, HubSpot - определенно лучший вариант. Он помогает компаниям управлять социальными сетями, продажами, поддержкой клиентов и многим другим, позволяя охватить все базы и собрать данные для оптимизации каждой бизнес-операции. 

HubSpot также является популярным центром обучения. Поэтому, если вы только начинаете разрабатывать стратегию социальных сетей, здесь есть все руководства и инструменты, которые помогут вам построить успешное присутствие в социальных сетях с самого начала.

Возможности HubSpot

Поскольку мы говорим о маркетинге в социальных сетях, давайте рассмотрим инструмент HubSpot, который подходит под этот профиль - маркетинговое программное обеспечение, обладающее следующими функциями:

  • Конструктор кампаний
  • Планирование и составление расписаний
  • Социальное прослушивание
  • Social inbox
  • Аналитика и отчетность

В HubSpot также есть система управления контентом, которая позволяет редактировать контент и оптимизировать его для SEO, что также актуально для постов в социальных сетях. 

Приборная панель HubSpot управляет всеми вашими контактами за вас. Эта особенность делает HubSpot одним из лучших инструментов управления социальными сетями для агентств - вы можете отправлять своим клиентам сообщения о ходе работы, не покидая платформы:

Возможности HubSpot

Источник: HubSpot

Если вы вовлекаете социальные сети в процесс генерации лидов, решение HubSpot поможет вам отслеживать статус лидов для оптимизации воронки продаж. 

Цены на HubSpot

Для всех желающих опробовать платформу маркетинга в социальных сетях от HubSpot предоставляется 14-дневная бесплатная пробная версия. Если вы решите попробовать, тарифные планы начинаются от $45:

Цены на HubSpot - изображение 1

Источник: HubSpot

Пакет Starter является идеальным выбором для малого и среднего бизнеса - в нем есть все основные функции, которые помогут вам реализовать стратегию маркетинга в социальных сетях.

16. Smart Queue

Цены на HubSpot - изображение 2

Маркетологи социальных сетей знают, что создавать контент нелегко. Но еще сложнее сделать его увлекательным. На уровень вовлеченности контента влияет множество факторов, начиная от его качества и заканчивая временем, когда вы загружаете свои посты. С Smart Queue вам не нужно беспокоиться о том, как привлечь целевую аудиторию. 

Что делает Smart Queue особенным?

Это инструмент для управления социальными сетями и составления расписаний, который фокусируется на том, чтобы помочь вам создать контент, способствующий привлечению трафика. Он визуализирует показатели, генерируя ценную информацию, которая показывает, что работает, а что нет для вашей целевой аудитории.  

Возможности Smart Queue

Будучи универсальным комплексом управления, Smart Queue предлагает следующие преимущества:

  • Контроль и категоризация контента
  • Переработка вечно актуального контента
  • Календарь контента и планировщик социальных сетей
  • Аналитика и мониторинг социальных сетей
  • Редактирование и публикация
  • Анализ конкурентов
  • Social Inbox

Перед регистрацией вы также получите доступ к обучающим материалам и руководствам, которые помогут вам извлечь максимальную пользу из Smart Queue:

Возможности Smart Queue

Источник: Smart Queue

Вы можете использовать вкладку Engage в приборной панели для обнаружения контента и отслеживания упоминаний. Также доступно расширение для Chrome. 

Цены на Smart Queue

Как и все другие платформы, Smart Queue имеет бесплатную пробную версию. Индивидуальные предприниматели и малые и средние предприятия могут воспользоваться планами подписки Solo и Custom:

Цены на Smart Queue - изображение 1

Источник: Smart Queue

Если ваш бизнес относится к некоммерческой или образовательной сфере, вы можете получить 50% скидку на подписку. 

17. SocialPilot

Цены на Smart Queue - изображение 2

Инструмент, позволяющий напрямую общаться с подписчиками - это здорово. Но инструмент, позволяющий сотрудничать с клиентами и инфлюенсерами в режиме реального времени, еще лучше, особенно если вы руководите небольшим агентством цифрового маркетинга. 

SocialPilot - лучший вариант, если вам нужен универсальный SMM-инструмент, который также позволяет сотрудничать. С его помощью вы можете курировать контент, генерировать и находить вечно актуальные идеи для постов.  

Возможности SocialPilot

Вот что предлагает SocialPilot в плане управления социальными сетями:

  • Возможность подключения 50+ профилей
  • Аналитика и мониторинг
  • Social Inbox и управление клиентами
  • Курация контента
  • Календарь социальных сетей
  • Массовое планирование
  • Привлечение аудитории

Также можно установить расширение для браузера. Кроме того, в SocialPilot есть сократитель ссылок и редактор UTM-ссылок, которые вы можете использовать для своих маркетинговых кампаний. 

SocialPilot pricing

Вы можете начать использовать SocialPilot с 14-дневной бесплатной пробной версии, а если вы решите продолжить работу с ним, есть несколько платных планов:

SocialPilot pricing - изображение 1

Источник: SocialPilot

Бизнес с парой профилей в социальных сетях может использовать план Professional. Он имеет все основные функции и включает инструмент управления Facebook Ads

18. Crowdfire

SocialPilot pricing - изображение 2

Crowdfire - еще одна платформа управления социальными сетями, заслуживающая вашего внимания. Ее уникальность заключается в системе категоризации контента и ориентации на создание контента, который хорошо подходит для каждой платформы. 

Если вы владелец малого бизнеса, Crowdfire поможет вам построить успешную стратегию социальных сетей с помощью контента, который рассказывает историю и связывает вас с вашей целевой аудиторией. 

Возможности Crowdfire

Crowdfire делит свои функции на четыре категории:

  • Создание контента: курирование статей, настраиваемый RSS-канал, категоризация контента.
  • Публикация: планирование и составление расписания, предварительный просмотр постов, счетчик очереди (предсказывает, будет ли ваша временная шкала такой же активной в ближайшие семь дней).
  • Аналитика: построитель отчетов, трекер KPI, анализ конкурентов, обзор аналитики. 
  • Социальные упоминания: анализ отзывов, Social Inbox.  

Вы также можете генерировать идеи тем для ваших постов в социальных сетях на панели инструментов:

Возможности Crowdfire

Источник: Crowdfire

Crowdfire подключается ко всем популярным социальным платформам, включая Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest и LinkedIn. 

Цены на Crowdfire

У Crowdfire есть бесплатный план, но с ограниченными возможностями. Платные планы не так дороги - вы можете подписаться на Crowdfire всего за $7,48 в месяц:

Цены на Crowdfire - изображение 1

Источник: Crowdfire

Самый дешевый тарифный план также идеально подходит для небольших команд - вы можете подключить до пяти аккаунтов и интегрировать вашу приборную панель со всеми социальными сетями, к которым подключается Crowdfire. 

19. CoSchedule

Цены на Crowdfire - изображение 2

Когда вы ведете маркетинговую стратегию в социальных сетях, контентные активы накапливаются со временем, и становится все сложнее организовать их все в одном месте. Но это точно не та задача, с которой не справится CoSchedule. 

CoSchedule - это интуитивно понятная система управления социальными сетями, которая поможет вам организовать ваши маркетинговые усилия и сэкономить время на создание контента, взаимодействие с подписчиками и повышение узнаваемости бренда. 

Возможности CoSchedule

Платформа состоит из двух основных продуктов:

  • Маркетинговый календарь: предварительный просмотр постов, составление расписания, предварительное планирование, анализ активности аудитории. 
  • Маркетинговый набор: органайзер календаря, органайзер контента, органайзер работы и менеджер активов.  

Органайзер активов, в частности, позволяет хранить и индексировать весь ваш контент. Он упрощает ротацию активов и обмен ими между отделами, что может пригодиться во время проведения кампаний. 

В CoSchedule также есть Headline Studio - инструмент, который помогает оптимизировать заголовки:

Возможности CoSchedule

Источник: CoSchedule

Вы можете использовать Headline Studio, чтобы сделать посты в LinkedIn и Facebook более привлекательными. 

Цены на CoSchedule

CoSchedule доступен бесплатно в течение 14 дней. Затем у вас есть два варианта на выбор:

Цены на CoSchedule - изображение 1

Источник: CoSchedule

Если вы хотите попробовать маркетинговый пакет, вам необходимо связаться с CoSchedule, чтобы определить ваш индивидуальный план, который также влияет на цену. 

20. Iconosquare

Цены на CoSchedule - изображение 2

Метрики социальных сетей довольно доступны - все, что вам нужно сделать, это зайти на страницу "Аналитика" в любой социальной сети и просмотреть свои показатели. Но проблема встроенных инструментов аналитики в том, что они не показывают никаких расширенных показателей, которые помогли бы вам лучше понять свое присутствие в сети. 

Iconosquare - это инструмент отчетности, который может упростить для вас расширенную аналитику социальных сетей. Благодаря увлекательным визуализациям и поиску данных в режиме реального времени Iconosquare помогает малым и средним предприятиям использовать показатели социальных сетей в своих интересах. 

Возможности Iconosquare

Вот что Iconosquare может сделать для вас:

  • Аналитика. Iconosquare собирает и систематизирует показатели социальных сетей Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn. Вы также сможете увидеть подробную информацию о вовлеченности, аналитику тегов и упоминаний. 
  • Публикация. Вы можете создать собственную библиотеку контента и осуществлять массовую публикацию в социальных сетях. Также доступна функция предварительного просмотра ленты. 
  • Мониторинг. Iconosquare помогает отслеживать вовлеченность в реальном времени, репутацию бренда и анализировать активность конкурентов в социальных сетях.  

У платформы также есть специальное предложение для малого бизнеса, которое включает все вышеперечисленные функции, а также планирование, оптимизацию и социальное прослушивание.  

Цены на Iconosquare

Если вы заинтересованы в Iconosquare, но не готовы к этому, есть 14-дневная бесплатная пробная версия. Платные тарифные планы начинаются от $49 в месяц:

Цены на Iconosquare - изображение 1

Источник: Iconosquare

План Pro позволяет подключить только три профиля социальных сетей, но этого достаточно для управления социальными сетями для малого бизнеса или стартапа.  

21. Sprinklr

Цены на Iconosquare - изображение 2

Повседневное управление социальными сетями часто состоит из рутинных задач, которые большинство инструментов могут автоматизировать. Однако когда дело доходит до ведения многоканальных кампаний, вам понадобится надежное решение, которое позволит отслеживать и корректировать ваши усилия на ходу. 

Sprinklr - это решение для вас, если вы планируете проводить несколько кампаний одновременно. А когда ваш бизнес будет готов к выходу на международный рынок, вы можете положиться на эту платформу для реализации международной маркетинговой стратегии.  

Возможности Sprinklr

Sprinklr имеет несколько продуктов, включая инструмент "Современный маркетинг и реклама", который предлагает следующие возможности:

  • Совместная работа команды
  • Менеджер активов
  • Интегрированные кампании
  • Анализ эффективности
  • Отчетность
  • Составитель и менеджер объявлений
  • Производственные панели со списками дел
  • Отслеживание репутации бренда

Вы можете комбинировать этот инструмент с пакетом Social Suite, который включает в себя решения для социального прослушивания, публикации и аналитики. 

Цены на Sprinklr

У Sprinklr нет бесплатной пробной версии. Информация о ценообразовании также недоступна. Единственный способ увидеть продукт в действии - запросить демонстрацию, во время которой вы сможете узнать больше, как Sprinklr может быть полезен и сколько он стоит. 

22. SocialFlow

Цены на Sprinklr

Трудно увеличить количество подписчиков, но еще труднее удержать существующую аудиторию. Вот почему вам необходимо сочетание хорошего контента и показателей социальных сетей, которые помогут вам понять, что удерживает вашу аудиторию. 

SocialFlow - это решение для управления социальными сетями, которое фокусируется на удержании подписчиков, позволяя вам отслеживать уровень оттока в режиме реального времени. На основе данных и практических выводов оно помогает вам создавать контент, который связывает вас с вашими подписчиками. 

Возможности SocialFlow

Каждый пользователь может воспользоваться преимуществами трех продуктов SocialFlow:

  • Публикация: интегрированные RSS-каналы, алгоритмы прогнозирования вовлеченности, редакционный контроль, редактирование, планирование, панель отчетности, загружаемые отчеты. 
  • Подписки: исследование контента по темам, менеджер аудитории, карта интересов. 
  • Реклама: спонсируемые редакционные статьи, нативный контент, карта интересов. 

Вы можете использовать SocialFlow для проведения рекламных кампаний в социальных сетях - он имеет инструменты для оптимизации целевой аудитории, более интуитивно понятен, чем интегрированные инструменты управления рекламой, и предоставляет больше данных о том, как работают ваши объявления. 

Цены на SocialFlow

Вы можете узнать больше о продуктах SocialFlow и выбрать индивидуальный план, который соответствует вашим потребностям, записавшись на демонстрацию. 

23. Salesforce Social Studio

Цены на SocialFlow

Salesforce - это бренд, популярный благодаря своему облачному CRM-программному обеспечению, на базе которого работает множество инструментов, включая платформу для управления социальными сетями. Это пакет "все в одном", который автоматизирует почти все задачи и позволяет публиковать информацию в нескольких социальных сетях, экономя время для других маркетинговых мероприятий. 

Одним из самых сильных мест Social Studio является инструмент социального прослушивания. Он просматривает все доступные онлайн-каналы для анализа того, что говорят поклонники вашей отрасли и какие темы являются трендовыми, предоставляя вам идеи контента для большего вовлечения аудитории. 

Возможности Salesforce Social Studio

Social Studio состоит из четырех основных продуктов:

  • Социальное прослушивание - исследование рынка, отслеживание упоминаний, Social Inbox, исследование по темам, исследование аудитории. 
  • Вовлечение сообщества - анализ вовлеченности, обслуживание клиентов через социальные каналы. 
  • Публикация - управление контентом, совместная работа в режиме реального времени, анализ эффективности контента. 
  • Мониторинг - отслеживание KPI, анализ конкурентов, показатели эффективности. 

Если вы ведете рекламные кампании или кампании в социальных сетях, вы также можете получить прогнозы роста доходов и визуализацию на текущий год:

Возможности Salesforce Social Studio

Источник: Salesforce Social Studio

Списки дел, отслеживание событий и управление контактами также доступны через приборную панель Social Studio.  

Цены на Salesforce Social Studio

Вы можете попробовать Social Studio, подписавшись на бесплатную пробную версию, которая предоставляет вам доступ ко всем основным функциям. Чтобы получить больше преимуществ, вам нужно выбрать один из следующих тарифных планов:

Цены на Salesforce Social Studio - изображение 1

Источник: Salesforce

Этот инструмент довольно дорогой по сравнению с другими платформами, которые мы упомянули, но если вы планируете использовать социальные сети для получения дохода, это один из лучших вариантов на рынке. 

24. Shield App

Цены на Salesforce Social Studio - изображение 2

LinkedIn является одной из лучших платформ для B2B брендов. Вы можете использовать его для создания репутации и узнаваемости бренда в вашей нише и отрасли, а также для создания авторитета в качестве знающего и инновационного лидера мысли. 

Как и все другие платформы социальных сетей, LinkedIn поставляется со встроенным инструментом аналитики, который, несмотря на свою практичность, все же не дает достаточно данных для того, чтобы увидеть полную картину. Чтобы получить больше информации о LinkedIn, вам нужен Shield, который также работает как мобильное приложение для Android и iOS.  

Возможности приложения Shield

Этот инструмент занимается статистикой и аналитикой вашего профиля LinkedIn и имеет следующие возможности:

  • Метрики контента
  • Демографические показатели аудитории
  • Пользовательские метки контента
  • Статистика сети
  • Показатели скорости и отслеживания
  • Данные в реальном времени

Shield также предоставляет вам данные об аудитории, необходимые для роста числа подписчиков и улучшения общего присутствия на LinkedIn. 

Цены на Shield

В приложении Shield App есть бесплатная пробная версия, хотя для доступа к ней необходимо предоставить данные кредитной карты. Но само приложение очень доступно - самый дешевый тарифный план стоит всего $6 в месяц:

Цены на Shield - изображение 1

Источник: Shield App

Таким образом, если вы SaaS-стартап или небольшая компания B2B, вы можете оптимизировать свое присутствие в социальных сетях с помощью Shield App с самого начала. 

25. TweetDeck

Цены на Shield - изображение 2

Мы завершаем наш обратный отсчет лучших инструментов управления социальными сетями для МСБ с TweetDeck - одной из самых популярных платформ как среди B2B, так и B2C компаний. 

Почему?

Она упрощает управление Twitter, позволяя публиковать и управлять твитами, просматривать профили и анализировать общую активность на одном экране.  

Возможности TweetDeck

Вот что вы можете делать с помощью TweetDeck:

  • Просматривать ленту твитов
  • Отправлять твиты с определенного социального аккаунта
  • Получать уведомления
  • Изучать темы
  • Управлять сообщениями
  • Отслеживать упоминания
  • Просматривать трендовые темы и аккаунты

Вы также можете создать коллекцию курируемых твитов и просматривать заранее запланированные сообщения перед их загрузкой. Также можно проверять активность и аналитику. 

Цены на TweetDeck

TweetDeck - один из немногих бесплатных инструментов управления социальными сетями. Все, что вам нужно сделать, это войти в свой аккаунт, и вы сразу же подключитесь к TweetDeck. 

Теперь дело за вами

Социальные сети являются неотъемлемой частью любой стратегии цифрового маркетинга. Поэтому, если вы решили использовать их для развития своего бренда, вам необходимо сделать это правильно с самого начала, что означает использование платформы управления социальными сетями. 

Что может сделать для вас такое решение?

Прежде всего, оно делает данные ваших социальных сетей более доступными и читаемыми. Оно также может генерировать идеи контента, отслеживать ваши KPI в режиме реального времени. Некоторые даже позволяют сотрудничать с маркетинговыми командами и клиентами. 

Как выбрать подходящую платформу управления социальными сетями?

Ориентируйтесь на свои потребности и ресурсы. Малые и средние предприятия часто имеют ограниченный бюджет, поэтому такие инструменты, как Salesforce, могут быть довольно дорогими. Но убедитесь, что вы выбрали платформу, которая покрывает все ваши потребности в социальных сетях и обеспечивает вас информацией о росте.

Топ-24 инструментов аналитики социальных сетей в 2021 [Бесплатные и...

Вот список из 24 лучших инструментов аналитики социальных сетей в 2021 году. Этот список создан специально для маркетологов, которые хотят улучшить свои показатели в социальных сетях.

Полный список метрик социальных сетей (+ шаблон отчета)

В поиске лучших метрик социальных сетей для включения в отчеты о социальных медиа? Здесь представлен полный список метрик вместе с бесплатным шаблоном, доступным для загрузки.

25 лучших инструментов управления социальными сетями для малого и среднего...

Мы создали список из 25 инструментов управления социальными сетями для различных размеров компаний, бюджетов и т.д. Найдите инструмент, который лучше всего подходит для вас, в нашем списке на 2021 год.
Полный список метрик социальных сетей (+ шаблон отчета) Как провести аудит социальных сетей за 30 минут (+ бесплатный шаблон)