Топ-24 инструментов аналитики социальных сетей в 2021 [Бесплатные и платные]

Топ-24 инструментов аналитики социальных сетей в 2021 [Бесплатные и платные]

Что нужно для создания успешной стратегии в социальных сетях? 

Очевидно, что ответом будет: креативный контент в сочетании с вашей способностью определять интересы и потребности вашей аудитории. К этому вы также должны добавить уникальные особенности вашего бренда. 

Звучит просто?

На самом деле это не так. Если ваша стратегия развития не будет основана на данных, вам потребуется много времени, чтобы достичь положительных результатов. 

Именно поэтому в вашем наборе инструментов обязательно должны быть приложения для анализа соцсетей, которые будут регулярно предоставлять вам обновленные данные о вашей деятельности. 

Чтобы сэкономить ваше время, мы подобрали 24 бесплатных и платных инструмента, которые помогут вам понимать и эффективно работать с данными социальных сетей.

Дисклеймер: Приведенная ниже информация является точной по состоянию на сегодня, 30 августа 2021 года

Содержание

  1. Postoplan
  2. Phlanx
  3. Social Blade
  4. Sprout Social
  5. Hootsuite
  6. Facebook Page Insights
  7. Аналитика Twitter 
  8. Keyhole
  9. Cyfe
  10. Buffer
  11. Brandwatch
  12. Later
  13. Agorapulse
  14. Brand24
  15. Iconosquare
  16. LinkedIn Analytics
  17. Minter.io
  18. Quintly
  19. Rival IQ
  20. Shield App
  21. Socialbakers
  22. Zoho Social
  23. SparkToro
  24. Union Metrics

1. Postoplan

1. Postoplan

Запуск стратегии социальных сетей без правильного контент-плана - это пустая трата времени. План позволяет вам регулярно публиковать, отслеживать свой контент и достигать своей аудитории в нужное время. 

Создание хорошего контент-плана может оказаться сложной задачей, но если вы решите планировать свои публикации с помощью Postoplan, вам не тратить слишком много усилий. 

Postoplan - это инструмент автоматизации маркетинга в социальных сетях на базе искусственного интеллекта. Его цель - помочь вам расширить свое присутствие в социальных сетях, прилагая при этом минимум усилий. 

Особенности Postoplan

Postoplan позиционирует себя в первую очередь как инструмент планирования контента для таких социальных сетей и мессенджеров:

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • WhatsApp
  • LinkedIn
  • WordPress
  • Telegram
  • Slack
  • Google My Business

Помимо планирования контента, вы также можете воспользоваться следующими преимуществами:

  • Библиотека фотографий с двумя миллионами изображений
  • Редактирование и предварительный просмотр постов
  • Прямая коммуникация с подписчиками 
  • Планирование массового контента 

Как только вы зарегистрируетесь, вы получите доступ к календарю контента, с идеями-постами для вдохновения:

Особенности Postoplan

С Postoplan вам действительно будет легко работать - просто установите время, когда вы хотите опубликовать свой пост, создайте свой контент, и инструмент загрузит его автоматически. Он также будет отслеживать показатели вашего контента. 

Цены Postoplan

 

Цены Postoplan

Источник: Postoplan

2. Phlanx

2. Phlanx

Рынок инфлюенс-маркетинга сейчас находится на подъеме. По данным Statista, общий объем рынка инфлюенсеров во всем мире превысил 13 миллиардов, что почти на 4 миллиарда больше, чем в 2020 году. 

Основная задача инфлюенс-маркетинга заключается в поиске подходящего человека для сотрудничества. Среди множества влиятельных людей вам нужно найти того, кто имеет отношение к вашей отрасли и ту же аудиторию, что и вы. 

Кроме того, вам также придется проанализировать профиль инфлюенсера, чтобы узнать, сотрудничали ли они уже с брендами, похожими на ваш, и с каким контентом они работали. 

Звучит как сложная задача, да?

Действительно, так оно и есть. Но Phlanx может сделать это за вас в кратчайшие сроки. Это платформа для инфлюенс-маркетинга, которая может помочь PR-специалистам налаживать сотрудничество с инфлюенсерами для повышения вовлеченности и узнаваемости своего бренда. 

Особенности Phlanx

Phlanx - это универсальный инструмент инфлюенс-маркетинга,в котором есть все необходимое для управления кампанией:

  • Каталог инфлюенсеров - поможет вам найти инфлюенсера из вашей ниши. 
  • Коллаборации с инфлюенсерами - предоставляет выбор опции партнерства с другими брендами, в которых вы можете продвигать друг друга. 
  • Упоминания о бренде - отслеживает упоминания о вашем бренде и ваших конкурентах. 
  • Аудиторы социальных сетей - позволяет проводить аудит влияния в Instagram, YouTube и TikTok. 
  • Инструменты управления - включает решения для управления кампаниями и контрактами. 
  • Отслеживание конкурентов - включает анализ конкурентов в Instagram, YouTube, TikTok и Twitch. 
  • Вы также можете воспользоваться одним из калькуляторов вовлеченности Phlanx. Например, на рисунке ниже рассчитывается коэффициент вовлеченности инфлюенсера в Instagram:

Особенности Phlanx

Источник: Phlanx

Вы можете сделать то же самое для YouTube, Facebook, Twitch, Twitter и TikTok. 

Цены Phlanx

Вы можете бесплатно подписаться на Phlanx на целый месяц, без каких-либо условий, но сможете пользоваться ограниченым функционалом. Если вы хотите получить доступ к расширеному функционалу, вам нужно будет подписаться на один из этих планов:

Цены Phlanx

Источник: Phlanx

Если вы планируете пробный запуск инфлюенс-маркетинга, в базовом плане достаточно функций, чтобы вы могли провести успешную первую кампанию. 

3. Social Blade

3. Social Blade

Сбор данных в социальных сетях очень непростая задача. Мы говорим о больших данных, которые меняются несколько раз в день, и их очень трудно отследить и понять. 

А как же встроенные аналитические инструменты, которые вы можете найти на каждой платформе? Они хорошо справляются с отслеживанием демографии аудитории, но не показывают исчерпывающих данных о вовлеченности аудитории. К счастью, для этой задачи вы можете использовать Social Blade. 

Social Blade - это платформа для анализа социальных сетей, которая помогает анализировать вовлеченность подписчиков, ранжировать видеоконтент и оценивать доходы от публикации. Вы также можете использовать этот инструмент для исследования инфлюенсеров. 

Функции Social Blade

Основная задача Social Blade - отслеживать аналитику пользователей на:

  • YouTube
  • Twitch
  • Twitter
  • Instagram
  • Facebook
  • TikTok
  • Trovo
  • StoryFire
  • Mixer
  • DLive
  • Dailymotion

Все пользователи могут получить бесплатный доступ к Social Blade EDU, где они могут узнать, как создать успешный канал YouTube и улучшить рейтинг видео. 

Когда дело доходит до инфлюенс-маркетинга, Social Blade предлагает списки лучших каналов на разных платформах и, помимо аналитики, может показывать количество подписчиков инфлюенсера в реальном времени по вашему выбору:

Функции Social Blade

Источник: Social Blade

Вы также можете получить платную консультацию от экспертов Social Blade о том, как начать свою карьеру на YouTube и создавать эффективный контент. 

Цены Social Blade

Social Blade имеет 30-дневную бесплатную пробную версию, и некоторые функции (например, просмотр количества подписчиков в реальном времени) доступны бесплатно. Однако, если вы планируете использовать этот инструмент на регулярной основе, лучше подписаться на один из этих планов:

Цены Social Blade

Источник: Social Blade

С помощью этих планов вы получаете полные аналитические отчеты и доступ к диаграммам премиум-класса, которые содержат дополнительные данные, недоступные другим пользователям. 

4. Sprout Social

4. Sprout Social

Управление социальными сетями состоит из множества задач: анализ данных о вовлеченности, разработка и создание контента, анализ взаимодействия с клиентами, выявление потребительских тенденций, планирование маркетинговых кампаний и т.д. Это задача не для одного человека. 

Но что делать, если у вас нет средств нанять целую маркетинговую команду для управления социальными сетями?

Если у вашего бизнеса очень ограниченный маркетинговый бюджет, почему бы не инвестировать в комплексный инструмент, такой как Sprout Social?

Sprout Social - это комплексный инструмент, который обеспечивает маркетинг в социальных сетях, управление, анализ данных и решения для коммуникации с клиентами. С помощью этого инструмента вы получите полезную информацию о том, как улучшить свое присутствие в социальных сетях. 

Функции Sprout Social

Все функции разделены на четыре группы:

  • Взаимодействие: мониторинг бренда, интеллектуальный почтовый ящик, конструктор чат-ботов, CRM и т.д. 
  • Публикация и планирование: оптимальное время загрузки контента, библиотека ресурсов, предложения по контенту, общий календарь контента, отслеживание URL-адресов и т.д. 
  • Аналитика: отчеты c показателями профиля, отчеты о эффективности публикации, анализ конкурентов, платные отчеты об общей эффективности и т.д. 
  • Мониторинг: анализ аудитории, отзывы клиентов, исследование потребителей, исследование настроений, анализ кампаний, распознавание инфлюенсеров, сравнение конкурентов и выявление тенденций. 

Как вы можете видеть, Sprout Social включает в себя все инструменты, необходимые для управления социальными сетями. Это также позволяет использовать множество интеграций, таких как Служба поддержки. 

Вот как выглядит главная панель Sprout Social:

Функции Sprout Social

Источник: Sprout Social

Вы можете делать обзоры показателей и получать свежий отчет о взаимодействии каждый день. Здесь также есть возможность создать ежедневный список дел для вас и вашей команды. 

Цены Sprout Social

Для всех, кто хочет потестить Sprout Social, доступна 30-дневная бесплатная пробная версия без необходимости вводить данные кредитной карты. Бесплатная пробная версия имеет достаточно функций, чтобы понять, как работает инструмент, и, если вам понравится, вы можете выбрать один из следующих вариантов подписки:

Цены Sprout Social

Если вы хотите быстро ознакомиться с функционалом Sprout Social, вы можете запросить демонстрацию и попросить эксперта объяснить, как этот инструмент может помочь вашим потребностям в маркетинге в социальных сетях. 

5. Hootsuite

5. Hootsuite

Hootsuite - это альтернатива Sprout Social. Это также платформа для управления социальными сетями, которая позволяет вам проводить кампании в нескольких аккаунтах разних социальных сетей, включая Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest и YouTube. 

В отличие от Sprout Social, Hootsuite имеет только десктоп версию, но его панель управления интуитивно понятна и позволяет отслеживать показатели социальных сетей в режиме реального времени. 

Функционал Hootsuite

В Hootsuite можно:

  • Создавать и планировать публикации
  • Отслеживать все аккаунты в соцсетях одновременно
  • Составлять план предстоящих кампаний
  • Управлять входящими сообщениями от подписчиков
  • Анализировать данные из социальных сетей

Одной из самых выдающихся функций Hootsuite является мониторинг соцсетей. Вы можете собирать и отслеживать отзывы своих подписчиков и узнавать о текущих тенденциях:

Функционал Hootsuite

Источник: Hootsuite

Инструмент мониторинга Hootsuite также позволяет вам отвечать всем своим подписчикам и просматривать их сообщения в одном потоке. 

Цены Hootsuite

У Hootsuite есть 30-дневная бесплатная пробная версия, но вам необходимо будет сразу же добавить информацию о своей кредитной карте. По истечении пробной версии вы можете выбрать один из следующих планов подписки:

Цены Hootsuite

Бесплатная пробная версия позволяет добавлять до десяти каналов социальных сетей, выполнять аналитику в режиме реального времени, автоматическое планирование и неограниченное количество RSS-интеграций. Такие функции, как мониторинг в социальных сетях, доступны только премиум подписчикам . 

6. Facebook Page Insights

6. Facebook Page Insights - изображение 1

Каждая социальная сеть имеет свой встроенный инструмент аналитики. На Facebook это Page Insights, и он собирает данные о вашем контенте в социальных сетях и подписчиках в режиме реального времени. 

Чтобы получить доступ к Page Insights, вам необходимо иметь бизнес-аккаунт. С его помощью вы можете получить доступ к аналитике либо непосредственно через свою страницу и получить более конкретные данные, как на скриншоте выше, либо просмотреть общие сведения в  Facebook Business Suite:

6. Facebook Page Insights - изображение 2

Facebook Business Suite также показывает вам вашу потенциальную аудиторию - сколько людей вы можете охватить, если будете показывать рекламу на Facebook. 

Функции Facebook Page Insights 

С помощью Facebook Page Insights вы можете измерять количество:

  • Фолловеров
  • Лайков
  • Охваты
  • Просмотров страниц
  • Действий на странице
  • Подробные метрики ваших публикаций
  • Видео
  • Сторис
  • Аудиторию

Например, в Posts insights вы можете проверить охват и вовлеченность каждого из ваших постов и узнать, когда ваша аудитория наиболее активна:

Функции Facebook Page Insights 

Вы также можете продвигать любую публикацию с хорошей производительностью. В этом случае вас перенаправит в Менеджер объявлений. 

Цены Facebook Page Insights

Поскольку это инструмент интегрирован в Facebook по умолчанию, то он является бесплатным. 

7. Аналитика Twitter

7. Аналитика Twitter

В Twitter также есть встроенный инструмент аналитики. Вы можете использовать его для отслеживания результатов вашего аккаунта, а также уровня вовлеченности по каждому твиту. 

С помощью Twitter Analytics вы также можете подключиться к Twitter Ads и начать размещать рекламу. В этом случае ваша пользовательская панель будет содержать информацию об эффективности рекламы. 

Функции Twitter Analytics

Вот что вы можете сделать с помощью Twitter Analytics:

  • Проверить, как люди взаимодействуют с вашими твитами в режиме реального времени
  • Выявлять тенденции за определенный период времени
  • Анализировать показы и ретвиты
  • Узнавать больше информации о аудитории
  • Экспортировать метрики Twitter

Вот как выглядит страничка анализа активности:

Функции Twitter Analytics

Вы можете просмотреть показы, вовлеченность и уровень вовлеченности для каждого твита и проверить, сколько показов в целом заработали ваши твиты за определенный период времени. 

Цены Twitter Analytics

Это также совершенно бесплатный инструмент для анализа социальных сетей. 

8. Keyhole

8. Keyhole

Что нужно для улучшения видимости в социальных сетях?

Многие факторы влияют на узнаваемость вашего бренда, и хэштеги входят в их число. Хэштеги помогают вашему контенту охватить большее количество людей и укрепить авторитет в вашей отрасли. 

Однако поиск хэштегов, которые остаются популярными с течением времени, может оказаться трудной задачей. Например, список популярных хэштегов в LinkedIn часто обновляется, и то, что востребовано сегодня, может не быть в тренде завтра. 

Если вы хотите повысить уровень своей роботы с хэштегами, в вашем наборе инструментов должен быть Keyhole. Этот инструмент помогает маркетологам находить и анализировать необходимие хэштеги и отслеживать текущие тенденции в социальных сетях. 

Функционал Keyhole

Аналитика хэштегов - не единственная сильная сторона Keyhole. Здесь также есть другие инструменты, которые могут помочь провести успешную маркетинговую кампанию в социальных сетях:

  • Отслеживание и аналитика инфлюенсеров. Этот инструмент генерирует отчеты и предоставляет данные о ваших последних партнерствах с инфлюенсерами. 
  • Анализ профиля и конкурентов. Эта функция сканирует ваши профили и учетные записи ваших конкурентов в социальных сетях для получения достоверных данных. 
  • Публикации и планирование. В Keyhole есть календарь и редактор, которые помогут вам легко создавать свой контент. 

Вы также можете настроить отслеживание упоминаний бренда с помощью панели управления Keyhole.  Просто введите название вашего бренда или продукта, и инструмент создаст отчет со всеми последними упоминаниями бренда:

Функционал Keyhole

Источник: Keyhole

Вы также можете использовать инструмент отслеживания ключевых слов для оптимизации вашего контента. 

Цены Keyhole

У Keyhole есть 7-дневная бесплатная пробная версия без введения даных кредитной карты. Когда дело доходит до платных подписок, сервис предлагает каждому потенциальному клиенту связаться с Keyhole и договориться о цене, исходя из их потребностей. 

Согласно G2, у Keyhole есть такие варианты подписки:

Цены Keyhole

Источник: G2

Финальная стоимость каждого плана подписки должна быть согласована с представителем компании. 

9. Cyfe

9. Cyfe

Отслеживание показателей в социальных сетях необходимо для оценки эффективности ваших кампаний и выявления проблем, которые необходимо устранить. Данные, полученные из метрик, также показывают моменты, которые нужно улучшить. 

Тем не менее, очень трудно понимать показатели социальных сетей, если у вас нет многолетнего опыта. Таким образом, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем без каких-либо маркетинговых навыков, вам может быть довольно сложно сделать правильные выводы на основе метрик. 

Cyfe - это отличный инструмент, который расшифровывает и визуализирует все показатели социальных сетей. Это приложение с расширенной панелью инструментов, которое хранит все ваши бизнес-данные в одном месте. 

Функции Cyfe

Cyfe предлагает каждому пользователю следующие функции:

  • Пользовательские виджеты для импорта данных из любого места и их преобразования и визуализации. 
  • Несколько типов диаграмм: мультичарт, группа, воронка, диаграмма Ганта, таблица, список, сектор и т.д. 
  • Встроенная аналитика, позволяющая визуализировать данные и обмениваться ими в любом месте. 

По сути, Cyfe извлекает данные из ваших профилей в социальных сетях. Это также экономит время, так как вам не придется входить в несколько аналитических инструментов для сбора информации. 

Cyfe также интегрируется с :

 

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • MailChimp
  • SalesForce
  • Moz
  • Zendesk
  • HubSpot

С помощью социальных сетей вы просто подключаете свою учетную запись к Cyfe, и она мгновенно получает доступ к аналитике. Например, вот как будет выглядеть ваша панель инструментов после подключения учетной записи Twitter:

Функции Cyfe

Источник: Cyfe

Вы можете просматривать производительность своих твитов, показы, демографию аудитории, упоминания и отслеживать текущие тенденции в Твиттере.

Цены Cyfe

У Cyfe есть 14-дневная бесплатная пробная версия, но вам необходимо ввести данные кредитной карты. Бесплатная пробная версия дает вам доступ к основным функциям. Если вы хотите мониторить больше показателей, вы можете подписаться на один из их планов:

Цены Cyfe

Источник: Cyfe

Ваш выбор подписки будет зависеть от того, сколько данных вы хотите визуализировать. Если вы будете использовать Cyfe для своего бизнеса, то достаточно стандартного плана. Для агентств, у которых есть несколько клиентов, больше подходит агентский план. 

10. Buffer

10. Buffer

Проведение кампаний в социальных сетях может быть довольно таки утомительным процессом. Обычно задача маркетолога, работающего над такой кампанией, состоит в ежедневном отслеживании, оптимизации и отчетности. Здесь нельзя терять ни минуты. 

К сожалению, не каждый маркетолог разбирается в том, как они отслеживают результаты кампаний, переходя от одного аналитического инструмента к другому. Между тем, бывают ситуации, когда вам нужно действовать быстро, чтобы вернуть кампанию в нужное русло. 

Buffer может облегчить эту задачу Это комплексный инструмент мониторинга, который отслеживает ваши кампании и измеряет эффективность работы в социальных сетях. Он также работает как инструмент коллаборации. 

Функции Buffer

Основные функции Buffer разделены на три категории:

  • Публикация. Этот набор инструментов предназначен для редактирования и планирования контента, а также для коллаборации. Вы также можете публиковать свой контент без необходимости выхода из системы. 
  • Вовлеченность. Вы можете легко мониторить социальные сети, отслеживать упоминания бренда на нескольких платформах и поддерживать связь со своими подписчиками. 
  • Аналитика. Подключите свои профили в социальных сетях к Buffer, чтобы визуализировать все последние данные в социальных сетях и создавать отчеты об эффективности кампании. 

Buffer также интегрируется с Canva, Feedly, CoSchedule и другими, чтобы упростить процес создания контента. 

Вот как выглядит робочая панель управления Buffer:

Функции Buffer

Источник: Buffer

Как видите, вы можете создать публикацию прямо в приложении, запланировать свой контент, просмотреть аналитику и раздать задачи своим колегам. 

Цены Buffer

Вы можете использовать Buffer совершенно бесплатно в течение неограниченного времени, но ваш доступ к функциям будет ограничен планированием контента. Для всех остальных функций вам необходимо приобрести подписку:

Цены Buffer

Источник: Buffer

Она стоит всего 5 долларов в месяц, но вы получаете полный доступ к привилегиям Buffer плюс пакет команд, включающий дополнительные инструменты для совместной работы. 

11. Brandwatch

11. Brandwatch

Что нужно, чтобы быть на одной волне с вашей целевой аудиторией?

Прежде всего, важно имплементировать подход, основанный на данных, во все ваши маркетинговые каналы, включая социальные сети. Также вы должны внимательно следить за новими тенденциями в вашей отрасли и нише. 

Сейчас очень сложно собрать информацию о потребителях без комплексного и в то же время легкого в пользовании инструмента. И, если вы обнаружите, что изо всех сил пытаетесь понять свою целевую аудиторию, Brandwatch сможет Вам в этом помочь. 

Brandwatch - это платформа цифровой информации о потребителях, которая помогает брендам лучше понимать взаимодействия потребителей онлайн и найти новые рыночные возможности. Вы также можете использовать его для отслеживания своих кампаний в социальных сетях и повышения ROI. 

Функции Brandwatch

Все пользователи Brandwatch могут пользоваться следующими преимуществами:

  • Ретроспективные данные
  • Отслеживание в реальном времени
  • ИИ анализ
  • Анализ изображений
  • Автоматическая сегментация на основе машинного обучения
  • Анализ конкурентов, отрасли и рынка
  • Исследование потребителей

Процесс мониторинга соцсетей в Brandwatch состоит из таких шагов:

  • Поиск. Инструмент собирает все разговоры, в которых упоминается ваш бренд. 
  • Сегментирование. Все собранные взаимодействия классифицируются на отзывы, жалобы, вопросы и т.д. 
  • Анализ. Вы получаете автоматически сгенерированный отчет с полезными советами:

Функции Brandwatch

Источник:  Brandwatch

Все, что вам осталось сделать, это поделиться информацией со своей командой и разработать план использования результатов мониторинга соцсетей для оптимизации маркетинговых кампаний. 

Цены Brandwatch

Чтобы узнать, какой план соответствует вашим потребностям и сколько он стоит, вам нужно заказать демо-консультацию с Brandwatch. 

12. Later

12. Later

Instagram - одна из самых популярных соцсетей с более чем миллиардом пользователей по всему миру, по состоянию на июль 2021 года. Это также одна из самых универсальных платформ с точки зрения контента - вы можете загружать изображения, карусели, видео и истории. Визуальный контент очень хорошо влияет на вовлеченность. 

Тем не менее, Instagram среда с високой конкуренцией. Миллионы брендов борются за внимание пользователей Instagram и запускают креативные маркетинговые кампании, чтобы стать более известными. 

Later - это трекер социальных сетей, который поможет вам планировать и анализировать вашу маркетинговую деятельность в Instagram. Вы также можете подключить к нему учетные записи Facebook, Pinterest и Twitter. 

Функции Later

Вот что вы можете получить, подписавшись на Later:

  • Планирование для Instagram, Pinterest, TikTok и LinkedIn
  • Отслеживание аналитики Instagram в режиме реального времени 
  • Анализ хэштегов
  • Просмотр пользовательского контента с помощью упоминаний бренда 
  • Визуальное планирование и планирование историй в Instagram 

В Later также есть инструмент под названием Linkin.bio, который создает мини-сайт в вашем профиле Instagram и превращает ваши посты в изображение для продажи товара. Эта функция особенно полезна для e-commerce. 

Вы также можете создать свою собственную медиатеку, чтобы быстро создавать и загружать посты:

Функции Later

Источник: Later

Кроме того, здесь вы можете собирать медиа с помощью хэштегов, профилей, стоковых фотографий, упоминаний и тегов. 

Цены Later

В Later вы получаете неограниченный бесплатный тарифный план, но при этом вы ограничены только одной соцсетью и 30 публикациям в каждом профиле. Для получения дополнительных функций вы можете рассмотреть возможность подключения одного из следующих планов:

Цены Later

Источник: Later

Если вы решите оформить подписку на год, вы получите скидку 17%. 

13. Agorapulse

13. Agorapulse

Управление социальными сетями может занимать довольно много времени, но в век автоматизации вам не нужно выполнять все задачи вручную. Менеджеры социальных сетей могут автоматически создавать отчеты, передавать задачи на аутсорсинг и отслеживать кампании, и Agorapulse может помочь в этом. 

Agorapulse - это инструмент публикации, мониторинга и отчетности, который сохраняет все ваши показатели соцсетей в одном месте. Сейчас он поддерживает Facebook, Twitter, Instagram, YouTube и LinkedIn. 

Функции Agorapulse

Agorapulse предлагает набор инструментов для мониторинга социальных сетей:

  • Входящие соцсетей . Помогает классифицировать все ваши сообщения из разных соцсетей. 
  • Публикации . Здесь вы можете воспользоваться преимуществами инструментов редактирования, планирования и совместной работы.
  • Мониторинг . Вы можете получать информацию, собирая данные из соцсетей в режиме реального времени. 
  • Отчеты. Добавьте ключевые показатели эффективности вашей кампании и создавайте отчеты автоматически. 

Вы можете проводить мониторинг социальных сетей через свою панель мониторинга:

Функции Agorapulse

Источник: Agorapulse

Agorapulse также имеет интуитивно понятный календарь контента, который вы можете настроить на свой вкус. 

Цены Agorapulse

Бесплатная версия доступна в течение 14 дней, после чего вы можете либо продлить пробную версию, либо перейти на один из платных планов:

 

Цены AgorapulseИсточник: Agorapulse

Если у вас не более трех социальных профилей, для начала вам достаточно бесплатной учетной записи. 

14. Brand24

14. Brand24

Чем полезны упоминания бренда для вашей стратегии в социальных сетях?

Мониторинг социальных сетей имеет ряд преимуществ:

  • Вы можете найти лояльных амбассадоров бренда среди своих подписчиков и запустить реферальные маркетинговые кампании. 
  • Становится легче предвидеть и обнаружить возможный репутационный кризис. 
  • Вы получаете шанс улучшить отношения с людьми, у которых был негативный опыт работы с вашим брендом. 
  • Вы не можете измерить успех ваших кампаний в социальных сетях без мониторинга упоминаний вашего бренда. 

Brand24 - это идеальное приложение для анализа социальных сетей, которое поможет вам регулярно отслеживать упоминания о вашем бизнесе и о ваших конкурентах. Это также помогает расширыть знания о возможностях продаж. 

Функции Brand24

В Brand24 есть ряд инструментов:

  • Лента упоминаний - узнайте, что люди говорят о вашем бренде в режиме реального времени. 
  • График обьема обсуждений - отметьте внезапные изменения в упоминаниях бренда, чтобы максимизировать положительные публикации. 
  • Оповещения - получайте уведомления об изменениях в упоминаниях бренда. 
  • Анализ и экспорт данных - отслеживание ключевых метрик и показателей эффективности. 

Кроме того, вы получаете доступ к поиску по хэштегам для отслеживания тенденций в вашей отрасли. Brand24 интегрируется со Slack, позволяя вам сразу же делиться отчетами со своими коллегами. 

С помощью панели инструментов можна генерировать анализ пользовательских настроений за определенный промежуток времени:

Функции Brand24

Источник: Brand24

Также можно получить отчет об упоминаниях бренда по источникам. 

Цены Brand24

Вы можете начать использовать Brand24, подписавшись на бесплатную 14-дневную пробную версию без каких-либо обязательств. После этого вам нужно выбрать один из этих планов подписки:

Цены Brand24

Источник: Brand24

Если вы проводите крупную маркетинговую кампанию в социальных сетях, премиум - план - ваш лучший выбор - он позволяет до 100 тысяч упоминаний в месяц. 

15. Iconosquare

15. Iconosquare

Одной из самых важных и тяжелых задач маркетинга в социальных сетях является повышение вовлеченности. Определить темы, которые интересуют ваших подписчиков, и создать контент, который привлек бы их внимание, может оказаться довольно сложной задачей. 

Если вы обнаружили, что у вас есть проблемы с вовлеченностью, Iconosquare - это тот инструмент, который вам нужен. Он интегрируется с Instagram, Facebook, Twitter и LinkedIn и генерирует расширенную аналитику, которая может помочь повысить вовлеченность и вашу заметность в онлайне. 

Функции Iconosquare

Помимо оптимизации взаимодействия, Iconosquare обладает множеством других функций аналитики социальных сетей:

  • Планирование, публикация и планирование контента
  • Предварительный просмотр публикации
  • Мониторинг и предложения хэштегов 
  • Подробный отчет по соцсетях
  • Анализ тегов и упоминаний
  • Автоматизированные отчеты в социальных сетях
  • Аналитика сообществ
  • Активность профиля
  • Анализ конкурентов

Как только вы войдете в свою панель мониторинга и подключите Iconosquare к своим учетным записям в социальных сетях, вы сможете начать отслеживать все показатели. Также можно просмотреть взаимодействие по каждой публикации:

Функции Iconosquare

Источник: Iconosquare

Вы также можете создать свою собственную медиатеку, что поможет вам быстро создавать и загружать публикации. 

Цены Iconosquare

У Iconosquare есть14-дневная бесплатная пробная версия и несколько платных подписок; самый дешевый из них стоит 49 долларов в месяц:

Цены Iconosquare

Источник: Iconosquare

С помощью базового плана вы можете подключить двух членов команды к своей учетной записи Iconosquare, что идеально подойдет для стартапа или малого бизнеса. 

16. LinkedIn Analytics

16. LinkedIn Analytics

Как же как Facebook и Twitter, Linkedin имеет собственный интегрированный инструмент аналитики, с помощью которого вы можете просматривать все показатели вовлеченности аудитории, показатели контента и общей активности. 

Чтобы начать использовать LinkedIn Analytics, вам необходимо иметь бизнес-профиль.

Функции LinkedIn Analytics

Прежде всего, вы можете просматривать всю аналитику, разделенную на четыре категории:

  • Посетители - показывает просмотры страниц, уникальных посетителей, нажатия кнопок пользователями и демографию посетителей.
  • Обновления - отображает реакции, комментарии, общие сведения и показы. 
  • Подписчики - включает общее количество подписчиков, количество новых подписчиков за за определенный период времени, график появления новых подписчиков и их демографические данные. 
  • Адвокация персонала - отображает метрики адвокации персонала (если вы используете соответствующую программу).

Можно отслеживать все показатели для мобильных устройств и ПК:

Функции LinkedIn Analytics

Вы также можете просмотреть демографические данные аудитории по должностям, местоположению, стажу работы, отрасли и размеру компании. 

Цены LinkedIn Analytics

Как и все интегрированные инструменты анализа социальных сетей, LinkedIn Analytics бесплатна. 

17. Minter.io

17. Minter.io

Minter.io это еще один комплексный инструмент анализа социальных сетей. Вы можете использовать его для отслеживания своей активности в Instagram, Twitter и Facebook. Этот инструмент предоставляет ежедневные апдейты и аналитические сведения, которые помогут вам улучшить ваши маркетинговые кампании. 

Вы также можете пользоваться простым инструментом исследования хэштегов. Этот инструмент будет полезным если вы начинаете коллаборацию с инфлюенсером или хотите, чтобы ваш контент видели больше людей. 

Функции Minter.io 

Вот полный список инструментов Minter.io :

  • Аналитика Instagram
  • Аналитика Twitter 
  • Аналитика Facebook
  • Отслеживание хэштегов

Minter.io также предоставляет вам доступ к информации об аудитории:

Функции Minter.io 

Источник: Minter.io

Вы можете выбрать подписку, которая будет соответствовать потребностям вашей компании - аналитика для агентств или для бизнеса. Также доступна интеграция со Slack. 

Цены Minter.io 

Каждый клиент может ознакомиться с инструментом в течение использования 14-дневной бесплатной пробной версии. Цены на подписки начинаются от 9 долларов в месяц:

Цены Minter.io 

Источник: Minter.io

Если вас интересует только аналитика, то базового плана будет достаточно. Профессиональные планы включают детальную информацию об электронной почте и slack, упоминаниях, демографии аудитории и многом другом. 

18. Quintly

18. Quintly

Анализ конкурентов является неотъемлемой частью построения успешной маркетинговой стратегии в социальных сетях. Но нелегко следить за работой вашего конкурента, одновременно пытаясь продвигать свой бренд. 

Quintly поможет упростить эту задачу. Это инструмент аналитики, который предоставляет расширенную информацию о вашей активности в социальных сетях и собирает данные ваших конкурентов. 

Функции Quintly

Инструменты Quintly сосредоточены на двух основных задачах:

  • Аналитика. Инструмент охватывает более 350 показателей социальных сетей и визуализирует их. Вы также можете настроить свои ключевые показатели эффективности в соответствии с вашими кампаниями.
  • Отчетность. Quintly автоматически создает отчеты о профилях и конкурентах и собирает данные из ваших кампаний в режиме реального времени. 

Вы можете подключиться к Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, LinkedIn, YouTube и TikTok. Существует также множество других  доступных интеграций. 

Цены Quintly 

Quintly не предоставляет информацию о ценах на своем веб-сайте; вам нужно запросить демо-версию, чтобы подобрать индивидуальный план. G2 сообщает, что стоимость индивидуальных планов начинается от 350 долларов в месяц, но лучше проконсультироваться с представителем компании о возможных изменениях цен и скидках. 

19. Rival IQ

19. Rival IQ

Правильное чтение и анализ данных социальных сетей, как известно, может оказаться нелегкой задачей. Каждый маркетолог должен уметь правильно расшифровывать данные своего бизнеса.  Но с решениями для аналитики социальных сетей Rival IQ, вам не придется ломать голову над многочисленными показателями. 

Rival IQ - это инструмент, который позволяет проводить сравнительный анализ конкурентов, автоматизирует и визуализирует все возможные показатели социальных сетей, чтобы помочь улучшить ваш маркетинг. С его помощью вы можете измерить свою показатели эффективности и сравнить ее с показателями ваших конкурентов. 

Функции Rival IQ

Вот то вы можете делать с помощью Rival IQ:

  • Конкурентный бенчмаркинг в социальных сетях - включает в себя улучшенное обнаружение сообщений, цифровые показатели сообщений, ландшафты и фильтры компании, пометку сообщений, анализ размещенных URL-адресов. 
  • Оценка профиля в соцсети - анализ Instagram, анализ Facebook, отслеживание рекламы в Facebook и Instagram, Linkedin Analytics, Twitter Analytics. 
  • Мониторинг в соцсетях - анализ Instagram и Twitter, упоминания в Twitter, аналитика хэштегов. 
  • Аналитика веб - сайтов - Google Analytics, анализ мета-тегов. 

Вы также можете воспользоваться бесплатными инструментами Rival, такими как  бенчмаркинг для каждой отрасли:

Функции Rival IQ

Источник: Rival IQ

Если вы не готовы приобретать инструмент, вы все равно можете воспользоваться инструментом конкурентного анализа бесплатно и сравнить показатели своего аккаунта Twitter с конкурентами.

Цены Rival IQ 

Каждый потенциальный клиент может бесплатно использовать Rival IQ в течение 14 дней. И если вам интересно продолжыть использование, вы можете приобрести один из следующих планов:

Цены Rival IQ 

Источник: Rival IQ

Если ваш бизнес занимают небольшую нишу и у вас не более десяти конкурентов, вам будет достаточно Drive плана. Он включает в себя сравнительный анализ социальных сетей, анализ сообщений, анализ хэштегов, отслеживание упоминаний, аналитику профилей и отчетность о данных. 

20. Shield App

20. Shield App

Многие B2B-компании используют LinkedIn для лучшего охвата своей аудитории и повышения узнаваемости бренда. LinkedIn Analytics - это хороший, но не самый надежный способ сбора данных в LinkedIn. 

Вы всегда можете получить больше информации с помощью Shield App. Это комплексная платформа для аналитики в LinkedIn, где вы можете отслеживать воплощение вашей стратегии и узнавать, как привлечь больше подписчиков. 

Функции Shield App 

Вот несколько преимуществ, которые вы получите Shield App:

  • Метрики контента
  • Демография аудитории
  • Пользовательские метки контента
  • Статистики сети
  • Показатели скорости и эффективности
  • Данные о активности в реальном времени
  • Анализ активности аудитории

Приложение превращает ваши показатели в визуализированный набор данных, помогая вам увидеть, что работает в вашей стратегии, а что нет:

Функции Shield App 

Источник: Shield App

В результате вы можете быстро корректировать свои действия в LinkedIn  и понимать, как ваш контент влияет на просмотры страниц, показы и общую узнаваемость бренда. 

Цены Shield App

Есть10-дневная бесплатная пробная версия, но для получения доступа к ней вам необходимо предоставить свою кредитную карту. Цена на платные планы начинается от 6 долларов:

Цены Shield App

Источник: Shield App

Если вы выберете более продвинутый план подписки, вы также получите сравнение статистики, которое позволит вам отслеживать вашу производительность с течением времени и сравнивать ее с вашими конкурентами. 

21. Socialbakers

21. Socialbakers

Socialbakers - это еще один набор для ведения социальных сетей, похожий на Agorapulse и Buffer. Это универсальный инструмент, который могут использовать компании любого размера для отслеживания метрик и кампаний в социальных сетях. 

С помощью Socialbakers также можно анализировать отзывы клиентов. Он включает в себя инструменты для мониторинга всех ваших профилей в социальных сетях. 

Функции Socialbakers

Функции Socialbakers разделены на семь категорий:

  • Исследование и планирование - анализ аудитории, сопоставление портретов целевых клиентов, анализ конкурентов, анализ рекламы. 
  • Контент-стратегия - создание контента, интересы аудитории, отслеживание постов и т.д. 
  • Мониторинг и анализ информации - анализ обратной связи, упоминания бренда, обзор маркетинговых персонажей на основе данных, анализ настроений. 
  • Инфлюенс-маркетинг - исследование инфлюенсеров, отслеживание кампаний инфлюенсеров, отслеживание вовлеченности аудитории, анализ прошлых коллабораций с инфлюенсерами. 
  • Управление социальными сетями - интуитивно понятный календарь контента, планирование контента, показатели активности. 
  • Измерение и отчетность - аналитика каналов, обзор органической активности, отслеживание платных каналов, контрольные показатели рекламы. 
  • Обслуживание клиентов - входящие в соцсетях, анализ взаимодействий с чат-ботом, тенденции настроений, мониторинг соцсетей. 

Вот пример панели управления Socialbakers с обзором взаимодействий:

Функции Socialbakers

Источник: Socialbakers

Вы можете отслеживать взаимодействия по каждой публикации, видеть эволюцию взаимодействий на своей странице, отслеживать наиболее привлекательные типы публикаций и проверять количество взаимодействий на 1000 поклонников. Это в два раза больше данных, чем может предоставить вам любой интегрированный инструмент анализа социальных сетей. 

Цены Socialbakers

Вы можете получить доступ к бесплатной пробной версии Socialbakers на 14 дней; кредитная карта не требуется. И если вам понравится этот инструмент, вы можете подписаться на план Essentials:

Цены Socialbakers

Источник: Socialbakers

А если вы считаете этот план немного ограниченным и хотите получить доступ к большему количеству функций, вам необходимо запланировать демонстрацию с Socialbakers, чтобы получить персонализированное предложение. 

22. Zoho Social

22. Zoho Social

Zoho Social является частью более крупного продукта Zoho, который включает в себя облачное программное обеспечение и приложения SaaS. Вы можете использовать его в качестве инструмента планирования и управления контентом, а также собирать и анализировать данные из нескольких социальных сетей. 

По сравнению с Hootsuite и Sprout Social, Zoho автоматизирует больше задач, сокращая время на управление социальными сетями на 80%. 

Функции Zoho Social

Чем может Zoho Social быть полезным для вас?

Вот некоторые из его наиболее полезных функций:

  • Анализ конкурентов
  • Анализ роста фолловеров
  • Данные публикации
  • Календарь и библиотека контента
  • Общий почтовый ящик
  • Идентификация и анализ инфлюенсера
  • Анализ настроений
  • Отчетность 

Также доступен мониторинг соцсетей. Вы можете создавать темы для отслеживания отзывов, страниц конкурентов и упоминаний брендов:

Функции Zoho Social

Источник: Zoho Social

Также можно использовать мобильное приложение Zoho Social. 

Цены Zoho Social

Если вы сначала хотите потестить этот инструмент, вы можете воспользоваться 15-дневной бесплатной пробной версией. Цена на платные подписки начинается от 11 $ (10 евро).:

Цены Zoho Social

Источник: Zoho Social

Все метрики и инструменты аналитики включены в Стандартный план, поэтому, если вы собираетесь использовать Zoho только для отслеживания, этого плана более чем достаточно. 

23. SparkToro

23. SparkToro

Как создавать контент, который привлечет внимание вашей аудитории? В первую очередь вам нужно понимать их интересы. Но если вы пока еще не нашли способ читать их мысли, вам нужен инструмент, который предоставит вам все необходимые данные. 

SparkToro - поможет вас в этом. Вы узнаете, что ваша аудитория любит читать, слушать, смотреть и за чем следит. Он сканирует просторы интернета, чтобы найти эту информацию для вас, поэтому нет необходимости проводить опросы, которые занимают много сил и времени. 

Функции SparkToro

Мониторинг соцсетей SparkToro помогает компаниям и агентствам в решении следующих задач:

  • Расширение охвата
  • Анализ аудитории и сравнение с аудиторией конкурентов
  • Исследование возможностей контента
  • Приоритизация задач кампании в социальных сетях

Навигация очень проста - все, что вам нужно, это ввести ключевое слово для основного интереса вашей аудитории, и SparkToro покажет вам профили, которые, скорее всего, фолловит ваша аудитория:

Функции SparkToro

Источник: SparkToro

Вы также можете создавать списки интересов для отслеживания и сравнения. 

Цены SparkToro

SparkToro можно использовать бесплатно, но вы можете проводить только пять поисков в месяц. Если вам нужно получить доступ к дополнительным функциям, рассмотрите один из следующих планов:

Цены SparkToro

Источник: SparkToro

Если вы владеете малым бизнесом, базовый план - ваш лучший выбор - он позволяет выполнять до 50 поисковых запросов в месяц и предоставляет вам достаточно данных, чтобы понять, какой контент ваша целевая аудитория хочет видеть от вас. 

24. Union Metrics

24. Union Metrics

Целью любого бизнеса является рост, и вам будет очень трудно рости если вы не будете имплементировать основанный на данных подход к анализу ваших показателей.. Тогда вы сможете быстро адаптироваться к изменениям и использовать их в своих интересах. 

Union Metrics - это решение, которое вы можете использовать для поиска возможностей роста с помочью ваших отчетов о данных. Это улучшеное понимание данных, дает возможность понять какие стратегии вам необходимо реализовать, чтобы увеличить свое присутствие и видимость в Интернете. 

Функции Union Metrics 

Вот несколько преимуществ, которыми вы можете воспользоваться с помощью Union Metrics:

  • Мониторинг социальных сетей в режиме реального времени
  • Анализ поисковых запросов
  • Умный помощник
  • Производительность и управление контентом
  • Исследование трендов
  • Сравнительный анализ конкурентов
  • Исследования для повишения охвата

Все данные визуализируются, чтобы сделать анализ показателей более простым и интересным. Вы также можете отдельно добавлять ключевые показатели эффективности для своих кампаний в социальных сетях и создавать ежедневные отчеты. 

Цены Union Metrics 

Цены на планы начинаются от 49 долларов в месяц:

Цены Union Metrics 

Источник: Union Metrics

Если вы еще не готовы сразу приобрести инструмент, вы можете запросить демонстрационную версию, чтобы узнать, действительно ли в Union Metrics есть все необходимое, чтобы помочь вам улучшить роботу социальных сетях. 

А теперь поговорим о вас

Как вы видите, у вас есть довольно много вариантов на выбор - все эти инструменты помогут вам охватить определенные (если не все) задачи в социальных сетях и постоянно отслеживать ваши показатели. 

Как выбрать правильный вариант ?

Учитывайте свой бюджет и свои потребности. Вы собираетесь провести кампанию по инфлюенс-маркетингу? Тогда Phlanx, Social Blade или Sprout Social могут быть полезными. Вы также можете использовать Sprout Social для других видов кампаний. 

Вам нужен инструмент, чтобы просто планировать свой контент и автоматически загружать его в социальные сети? Выбирайте Postoplan! Мы сделали универсальный календарь контента для вас. Вы также получите множество других преимуществ, которые помогут вам более эффективно оценивать и управлять своей стратегией в социальных сетях. 

Полный список метрик социальных сетей (+ шаблон отчета)

В поиске лучших метрик социальных сетей для включения в отчеты о социальных медиа? Здесь представлен полный список метрик вместе с бесплатным шаблоном, доступным для загрузки.

25 лучших инструментов управления социальными сетями для малого и среднего...

Мы создали список из 25 инструментов управления социальными сетями для различных размеров компаний, бюджетов и т.д. Найдите инструмент, который лучше всего подходит для вас, в нашем списке на 2021 год.

Как провести аудит социальных сетей за 30 минут (+ бесплатный шаблон)

Проводите ли вы регулярный аудит эффективности ваших социальных сетей? Если нет, то эта информация для вас. Узнайте, как провести аудит социальных сетей за 30 минут.
Продвижение Публикаций или Рекламные Объявления на Facebook: Различия и Примеры Полный список метрик социальных сетей (+ шаблон отчета)