Apa alat pelacak media sosial terbaik di tahun 2021?

Apa alat pelacak media sosial terbaik di tahun 2021?

Salah satu bagian penting dari proses membangun dan mempromosikan bisnis Anda di Internet adalah pelacakan media sosial. Pelacakan tersebut akan menampilkan pikiran pengguna tentang layanan atau produk Anda dan memungkinkan Anda untuk meningkatkan atau memperbesar hasilnya. Kami telah menyusun aplikasi dan layanan pemantauan media sosial terbaik yang akan mengumpulkan informasi yang menyebutkan perusahaan Anda, komentar pengguna, dan membantu Anda menjadwalkan postingan dan memasukkan tagar terpopuler di dalam postingan tersebut.

Daftar Isi:

Apa itu pemantauan dan pelacakan sosial?

Promosi di Internet tidak mungkin dilakukan tanpa analisis konstan terhadap konten pesaing dan perilaku pelanggan. Oleh karena itu, tim marketing menggunakan pemantauan media sosial atau, dengan kata lain, melakukan analisis terhadap interaksi di media sosial. Proses ini membantu Anda membentuk strategi promosi, memperkirakan biaya promosi, dan mendapatkan gambaran tentang keadaan niche Anda saat ini.

 Informasi bermanfaat apa yang dapat ditemukan melalui pelacakan media sosial :

  • Statistik postingan media sosial Anda: suka, memposting ulang, membagikan
  • Kata kunci tertentu: berapa kali merek Anda disebutkan dalam publikasi
  • Aktivitas pemasaran pesaing: saluran, frekuensi rilis konten, dan sebagainya
  • Penelitian pos yang hampir bertema untuk memperluas konten dan lingkaran periklanan

Alat penganalisis interaksi sosial - apa itu dan seperti apa contohnya

Alat-alat ini memiliki banyak fungsi, mulai dari mencari sebutan untuk bisnis Anda di Internet hingga pengiriman dan pengumpulan komentar otomatis. Kami telah menampilkan dan menjelaskan layanan terbaik untuk menganalisis interaksi sosial di bawah ini.

Alat pengatur media sosial terbaik

1. ReviewInc

Mengumpulkan data statistik dari dua ratus situs web dengan ulasan dalam banyak bahasa. Anda dapat menanggapi ulasan dan mempostingnya lagi secara langsung di aplikasi ReviewInc.

2. Synthesio 

Layanan dengan banyak fitur untuk menganalisis interaksi sosial.Terdapat alat untuk membuat survei dengan template yang dapat menjadikan riset pemasaran Anda lebih akurat.

3. Reputology

Menemukan sebutan atau informasi tentang Anda di web, menganalisisnya, dan menjawabnya di satu tempat. Alat tersebut memiliki sistem analisis semantik untuk komentar, sehingga dapat mempercepat proses analisisnya.

4. Crowd Analyzer

Alat yang khusus untuk mengevaluasi komentar dalam bahasa Arab. Layanan yang sangat diperlukan jika Anda membuat konten yang berfokus pada bahasa Arab dan bekerja untuk pelanggan dari negara-negara Timur Tengah.

Aplikasi pemantauan media sosial terbaik

1. Pemantauan Merek Mentionlytics

Alat pelacakan media sosial mencari sebutan perusahaan Anda (meskipun tag tidak menyertai sebutan tersebut). Memungkinkan Anda menyimpulkan suasana hati pengguna tentang produk, layanan, atau topik yang mereka senangi.

2. ReviewTrackers

Aplikasi ini memungkinkan Anda menemukan percakapan tentang diri Anda di situs ulasan dan menjawabnya dengan cepat. Jadi Anda dapat menyelesaikan setiap masalah yang muncul tepat waktu dan menangani ulasan negatif dari pengguna yang mungkin ditimbulkan oleh produk atau layanan Anda.

3. Insights

Penganalisis pengikut untuk Instagram, yang memungkinkan Anda melacak aktivitas pelanggan dan penonton: kiriman mereka yang terkait dengan Anda, suka, repost di cerita, penyimpanan, dan komentar. Aplikasi ini akan membantu Anda menemukan postingan yang paling sukses dari sudut pandang komersial dan menyesuaikan strategi konten Anda berdasarkan informasi tersebut.

4. Digimind Intelligence

Telusuri sebutan dengan kata kunci akan memungkinkan Anda untuk menentukan suasana hati pengguna - alat praktis untuk membandingkan persepsi publik tentang merek Anda dan merek pesaing Anda.

5. Mention

Pemantauan media sosial dengan filter anti-buram, yang memisahkan mention valid dari spam dan postingan acak. Dasbor yang nyaman  untuk mengumpulkan komentar dari semua jejaring sosial dan menunjukkan konteks lengkap di sekitar mereka.

Alat pencari media sosial gratis terbaik

1. Talkwalker

Platform analisis media sosial yang memungkinkan Anda menemukan setiap percakapan tentang merek Anda: alat ini memiliki kecerdasan buatan yang mengenali penyebutan merek Anda dalam video. 

2. NetBase Quid

Platform multi-fungsi untuk pelacakan media sosial , yang menganalisis data konsumen, tren berita, dan indikator lainnya. Perangkat lunak ini memungkinkan Anda untuk merespon potensi masalah sebelum menjadi maslaah itu tidak terkendali. 

3. Pencarian Reddit Pushshift

Mesin pencari komprehensif dan pelacak analitik secara real-time untuk situs web Reddit. Dengan alat ini, Anda tidak akan melewatkan satupun penyebutan merek Anda dengan alat ini.

4. Google Alerts

Alat pelacak media sosial langsung yang mengirimi Anda email ketika sesuatu yang baru cocok dengan permintaan pencarian. Lebih baik menggunakan alat ini sebagai tambahan untuk layanan lain.

Alat pemantau Twitter terbaik

  • TweetReach.Membantu Anda melacak topik dan profil dengan kata kunci, tagar, nama, frasa.
  • Keyhole. Membantu Anda melacak kata kunci dan tagar, atau lebih tepatnya, berapa banyak orang yang menyebutkannya dan dalam kapasitas apa.
  • Twitter Analytics. Mengukur interaksi, menunjukkan minat, lokasi, dan demografi pembaca Anda.

Bonus: alat manajemen media gratis terbaik

Postoplan adalah alat untuk manajemen media sosial, yang akan membuat hari kerja Anda jauh lebih terstruktur dan produktif. Fitur "Kotak Masuk Sosial" mengumpulkan komentar dan pesan Facebook yang ditinggalkan oleh pengguna di kiriman Anda. Jadi Anda tidak perlu lagi beralih antar tab dan mencari sendiri komentar ini; semuanya akan ditampilkan di satu layar. Anda juga dapat menulis dan memberikan tanggapan melalui antarmuka yang sama.

Pada layanan gratis Postoplan, Anda dapat melampirkan jumlah akun tak terbatas untuk dilacak. Namun, “Kotak Masuk Sosial” Anda akan memiliki batasan berupa pengumpulan data hanya selama tujuh hari terakhir. Banyak orang tidak memiliki cukup waktu untuk menanggapi permintaan pelanggan, tetapi Anda selalu dapat berlangganan status PRO Postoplan. Anda akan mendapatkan "Kotak Masuk Sosial" tanpa batasan apa pun dan banyak fitur berharga lainnya dari layanan tersebut, seperti pemilihan tagar dan kemampuan untuk menambahkan lebih dari satu gambar ke sebuah postingan.

FAQ

Bagaimana Anda menganalisis interaksi sosial?

Cara terbaik untuk melakukan analisis interaksi sosial adalah dengan menggabungkan beberapa alat dan aplikasi untuk menciptakan gambaran yang lengkap tentang citra perusahaan Anda di media. Misalnya, Anda dapat menggunakan Postoplan untuk posting terjadwal dan menanggapi komentar di Facebook sekaligus beberapa aplikasi yang melacak sebutan bisnis Anda di jejaring sosial di luar kiriman Anda.

Bagaimana Anda memantau media sosial?

Ada beberapa tip penting dalam pelacakan media sosial :

  • Perhatikan penyebutan merek Anda melalui kata kunci dan tagar, segera tanggapi komentar untuk meningkatkan loyalitas pemirsa.
  • Tema yang hanya terkait secara tidak langsung dengan niche Anda sama pentingnya dengan yang terkait langsung; gunakan mereka untuk menilai situasi pasar.
  • Lacak pesaing Anda dengan metrik yang sama seperti Anda: strategi konten, suka, posting ulang, komentar, dan sebagainya.

Bagaimana keterlibatan media sosial dapat dipantau?

Pemantau media sosial mengumpulkan komentar di halaman Anda dan penyebutan Anda di halaman dan media lain. Kami menyarankan Anda untuk mencatat keduanya dengan bantuan aplikasi dan layanan yang disebutkan.Hal ini akan memungkinkan Anda untuk melihat statistik lain dan memahami apakah inovasi strategi media Anda membawa perubahan positif pada persepsi merek Anda atau tidak.

Waktu Terbaik untuk Memposting di Facebook pada 2021 (berdasarkan Hari...

Ingin tahu kapan waktu dan hari terbaik untuk menekan tombol posting di Facebook? Berikut panduan lengkap dengan data dari berbagai sumber untuk membantu Anda memulai.