Les 25 meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux pour les PME [Liste de 2021]

Les 25 meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux pour les PME [Liste de 2021]

Êtes-vous le propriétaire d'une petite ou moyenne entreprise à la recherche de nouvelles opportunités de croissance ?

Vous ne pouvez donc pas négliger le marketing des réseaux sociaux, qui peut potentiellement vous exposer à un large public, vous aider à découvrir les sujets tendances et mettre en valeur la nature unique de votre marque. 

Cependant, il y a un point à ne pas négliger : vous ne pouvez pas mener une stratégie de réseaux sociaux si vous ne tenez pas compte des mesures, des performances du contenu, des indicateurs clés de performance, de l'engagement de l'activité du public et d'autres facteurs. Mais ne vous inquiétez pas, les outils de gestion des réseaux sociaux ont tout prévu. 

Vous vous demandez comment choisir la bonne option pour vous ?

Nous avons dressé une liste des 25 meilleures solutions de gestion des réseaux sociaux pour les petites entreprises, afin que vous puissiez développer votre entreprise sans trop vous soucier du suivi de vos performances. 

Disclaimer: The information below is accurate as of today {13.09.2021}.

Table des matières

  1. Postoplan
  2. Buffer
  3. Hootsuite
  4. Sprout Social
  5. Agorapulse
  6. Sendible
  7. Planoly
  8. Later
  9. Application Tailwind
  10. Post Planner
  11. Planable
  12. SocialBee
  13. Rencontre avec Edgar
  14. ZohoSocial
  15. HubSpot
  16. Smart Queue
  17. SocialPilot
  18. Crowdfire
  19. CoSchedule
  20. Iconosquare
  21. Sprinklr
  22. SocialFlow
  23. Salesforce Social Studio
  24. Shield App
  25. TweetDeck

Quand avez-vous besoin d'un outil de gestion des réseaux sociaux ?

Il est temps d'utiliser un outil de gestion des réseaux sociaux lorsque vous avez plusieurs profils de réseaux sociaux et qu'il devient de plus en plus difficile de les gérer et de les contrôler. Mais ce n'est pas la seule raison d'investir dans une telle plateforme. 

Voici quelques autres cas d'utilisation que vous pourriez trouver pertinents :

  • Identifiez davantage d'opportunités de croissance. Vous avez besoin d'améliorer votre stratégie de marketing des réseaux sociaux ? Les solutions de gestion collectent, analysent et visualisent les données pour vous, de sorte qu'il devient plus facile de détecter les aspects qui ont un potentiel de croissance et qui doivent être améliorés. 
  • Organisez les conversations. Vous gérez plusieurs comptes de réseaux sociaux et vous avez du mal à répondre à vos followers dans les temps ? La plupart des outils de gestion des réseaux sociaux disposent d'une fonction appelée "boîte de réception sociale", qui vous permet de suivre toutes les conversations. 
  • Téléchargez vos articles au bon moment. Vos articles n'atteignent pas suffisamment de personnes, même si vous investissez beaucoup d'argent dans le marketing de contenu ? Il est probable que vous ne suivez pas le bon calendrier. Les outils de gestion permettent de suivre l'activité du public afin d'accroître la visibilité du contenu. 
  • Suivez les données en temps réel. Vous menez une campagne publicitaire et devez-vous assurer qu'elle fonctionne comme prévu ? Les solutions de gestion des réseaux sociaux permettent de suivre les données en temps réel, ce qui vous aide à ajuster votre stratégie en cours de route. 
  • Utilisez un plan de contenu prêt à l'emploi. Vous souhaitez vous concentrer davantage sur la création de contenu mais vous devez constamment mettre à jour votre plan de contenu ? La plupart des plateformes de gestion des réseaux sociaux proposent déjà un modèle préétabli que vous pouvez utiliser pour faciliter le processus de curation de contenu. 

Le principal avantage de l'utilisation d'un outil de gestion des réseaux sociaux est la cohérence et l'uniformité. Vous n'avez pas besoin de vous connecter séparément à plusieurs comptes de réseaux sociaux pour suivre vos progrès - une plateforme de gestion centralise toutes les données pour vous. 

1. Postoplan

1. Postoplan

La planification d'une stratégie de contenu peut être une tâche ardue. Vous devez rassembler des idées de contenu, déterminer quand mettre en ligne vos posts tout en maintenant la cohérence. Il faut également un certain temps pour déterminer les besoins de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, ce qui rend inévitable certaines erreurs. 

Mais que faire si vous n'avez pas le temps de faire des erreurs ?

Alors Postoplan est votre meilleure option. C'est un outil de gestion alimenté par l'IA et l'un des meilleurs planificateurs de réseaux sociaux. Vous pouvez connecter un nombre illimité de comptes sur des plateformes comme Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, et des messageries, notamment Telegram et WhatsApp. 

Caractéristiques du postoplan

Voici quelques avantages que vous pouvez obtenir en vous abonnant à Postoplan :

  • Un calendrier de contenu avec des idées d'articles prédéfinies pour chaque jour.
  • Un éditeur de contenu intégré avec une bibliothèque d'images
  • Boîte de réception sociale permettant d'envoyer des messages directs aux personnes qui vous suivent.
  • Programmation en masse
  • Intégration avec Slack et WordPress

Vous pouvez programmer du contenu pour des mois à l'avance et créer des posts dans un seul tableau de bord :

Caractéristiques du postoplan

Crédit : Postoplan

Les utilisateurs professionnels peuvent également obtenir les statistiques pour examiner les mesures et générer des rapports. 

Tarifs Postoplan

Tarifs Postoplan

Crédit : Postoplan

2. Buffer

2. Buffer

Le travail d'un responsable des réseaux sociaux est à la fois passionnant et difficile. D'une part, vous aidez une entreprise à croître et à se développer, mais d'autre part, vous devez passer des heures à planifier et à créer du contenu, à entrer en contact avec les gens et à parcourir les statistiques. 

Si vous vous reconnaissez ici, essayez Buffer pour vous faciliter la vie. Il s'agit d'un logiciel de gestion des réseaux sociaux tout-en-un qui vous aide à planifier, exécuter et mesurer vos performances sur les réseaux sociaux. 

Caractéristiques de la mémoire Buffer

Les fonctionnalités de Buffer comprennent des éléments qui vous aident :

  • Gérez le contenu. Buffer facilite le marketing de contenu : vous pouvez planifier, préparer, programmer des posts et collaborer avec vos coéquipiers en temps réel. 
  • Analysez les données. Toutes vos mesures sont affichées sur un seul tableau de bord et visualisées pour que les données soient claires, même pour un spécialiste inexpérimenté du marketing des réseaux sociaux.
  • Favorisez l'engagement. Vous pouvez répondre aux commentaires et aux messages sur un seul support. En outre, il existe une fonction d'écoute sociale qui vous permet de suivre les mentions de la marque. 
  • Buffer choisit également le meilleur moment pour s'engager avec votre public, ce qui rend la planification du contenu facile et sans effort :

 Caractéristiques de la mémoire Buffer

Crédit : Buffer

Comme vous pouvez le constater, Buffer vous couvre dans tous les aspects de la gestion d'une stratégie de réseaux sociaux. Et, si vous n'êtes pas sûr de savoir comment l'utiliser, vous pouvez consulter des tutoriels pour en savoir plus sur ce que Buffer peut vous offrir. 

Tarifs de Buffer

Vous pouvez commencer à utiliser Buffer gratuitement pour tâter le terrain, et si vous l'aimez, le plan Essentials ne coûte que 5 $ par mois :

Tarifs de Buffer

Crédit : Buffer

Si vous êtes intéressé, vous pouvez également inclure un module complémentaire "team pack" qui permet de connecter un nombre illimité de membres de l'équipe et de clients. Il s'agit d'une excellente option pour les agences de réseaux sociaux. 

3. Hootsuite

3. Hootsuite

Combien de temps passez-vous à mesurer les performances de vos réseaux sociaux ? Nous pensons que c'est beaucoup. 

La lecture et l'analyse des indicateurs de performance des réseaux sociaux est une tâche difficile, qui requiert des compétences et de l'expérience. Mais vous n'avez pas à trimer pour déchiffrer les statistiques si vous disposez d'outils de planification des réseaux sociaux comme Hootsuite. 

Hootsuite est l'un des principaux outils de gestion des réseaux sociaux. Il automatise des tâches telles que la programmation, la création de rapports, l'écoute sociale, et bien d'autres encore. Il permet également d'évaluer les forces et les faiblesses de votre stratégie de réseaux sociaux. 

Caractéristiques de Hootsuite

Hootsuite offre une variété d'outils de marketing des réseaux sociaux, que vous pouvez utiliser pour :

  • Mener une stratégie de contenu (gérer le contenu avec un outil de publication sur les réseaux sociaux)
  • Engagez le dialogue avec les personnes qui vous suivent (suivez les mesures d'engagement et voyez comment votre public réagit à votre contenu).
  • Suivre vos performances (générer des rapports pour évaluer vos efforts)
  • Gérer les annonces (voir les performances des annonces en temps réel et ce qu'il faut faire pour améliorer la visibilité de la marque)
  • Analysez les indicateurs clés de performance sur toutes les plateformes de réseaux sociaux (connectez plusieurs comptes et comparez-les les uns aux autres).

Hootsuite vous connecte à différentes plateformes :

Caractéristiques de Hootsuite

Crédit : Hootsuite

Vous avez également accès à une page "Insights", qui vous permet d'examiner toutes les mesures possibles extraites de vos pages de réseaux sociaux. 

Tarifs Hootsuite

Hootsuite propose un essai gratuit de 30 jours, mais vous devez tout de suite ajouter les détails de votre carte de crédit. Le plan le moins cher commence à 19 $ par mois :

Tarifs Hootsuite

Crédit : Hootsuite

Chaque plan donne accès à un nombre différent de fonctionnalités, évaluez donc vos besoins avant de faire un choix. 

4. Sprout Social

4. Sprout Social

Quel est le rôle de l'écoute sociale dans le marketing des réseaux sociaux ?

Tout d'abord, vous pouvez suivre les mentions de la marque, essentielles pour une réputation positive de la marque. Et, bien sûr, vous ne pouvez pas créer de contenu ciblé si vous n'écoutez pas ce que vos followers ont à dire. 

L'écoute sociale est l'un des points forts de Sprout Social. En outre, c'est l'un des meilleurs outils de réseaux sociaux pour les entreprises, qui vous aide à gérer tous les autres aspects d'une stratégie de marketing des réseaux sociaux. 

Caractéristiques de Sprout Social

À l'instar de Buffer et Hootsuite, Sprout Social est une plateforme de gestion des réseaux sociaux tout-en-un qui offre une grande variété de fonctionnalités :

  • Analyse de la stratégie commerciale
  • Accueil des suiveurs
  • Boîte de réception intelligente
  • Collaboration
  • Planification et programmation du contenu
  • Analyse des indicateurs clés de performance
  • Écoute sociale et mentions de la marque

Vous pouvez également examiner les flux et rechercher des hashtags Instagram via le tableau de bord de Hootsuite :

Caractéristiques de Sprout Social

Crédit : Sprout Social

Si vous connectez un profil de réseaux sociaux et que vous allez dans l'onglet "Commentaires", vous pouvez suivre les mentions positives et négatives de la marque. 

Tarification de Sprout Social

Vous pouvez commencer à utiliser Sprout Social gratuitement pendant les 30 premiers jours, et si vous l'aimez, trois plans sont disponibles :

Tarification de Sprout Social

Crédit : Sprout Social

Un plan standard vous permet de connecter jusqu'à cinq profils sociaux, ce qui est suffisant si vous dirigez une petite entreprise. 

5. Agorapulse

5. Agorapulse

Lorsque vous menez une stratégie de réseaux sociaux, vous devez constamment générer des rapports pour évaluer ses performances et trouver des opportunités de croissance. C'est nécessaire, mais d'un autre côté, les rapports peuvent prendre des heures. 

Si vous vous inscrivez à Agorapulse, celui-ci automatisera tous les rapports, ce qui vous laissera plus de temps libre pour élaborer du contenu, lancer des campagnes et entretenir des relations sociales avec les personnes qui vous suivent. 

Caractéristiques de l'Agorapulse

Agorapulse offre toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion des réseaux sociaux, notamment :

  • Surveillance des réseaux sociaux
  • Programmation et publication
  • Boîte de réception sociale
  • Reporting
  • Collaboration

Vous avez également accès à un calendrier de publication où vous pouvez facilement planifier votre contenu et y travailler en temps réel avec vos coéquipiers :

Caractéristiques de l'Agorapulse

Crédit : Agorapulse

Agorapulse fait partie des meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux pour gérer plusieurs comptes - il s'intègre à la plupart des réseaux de réseaux sociaux. Chaque utilisateur peut également profiter d'une bibliothèque de médias. Une fonction d'écoute sociale est également disponible. 

Tarifs d’Agorapulse

Il existe une version gratuite pour tous ceux qui souhaitent tester Agorapulse et tenter leur chance. Les formules payantes commencent à 79 $ par mois :

Tarifs d’Agorapulse

Crédit : Agorapulse

Il est également possible de demander une démo gratuite et de demander à un expert de vous présenter toutes les fonctionnalités d'Agorapulse. 

6. Sendible

6. Sendible

Le marketing des réseaux sociaux est rarement l'affaire d'une seule personne, à moins que votre entreprise ne dispose que de quelques comptes. Dans la plupart des cas, vous avez besoin d'au moins deux personnes (pour le contenu social et les publicités) pour vous assurer qu'il n'y a pas de contretemps.

Mais si vous avez une équipe entière qui s'occupe du marketing des réseaux sociaux, elle doit avoir tout ce qu'il faut pour une collaboration fluide. C'est pourquoi il vous faut un outil de gestion qui permette à vos équipes de communiquer et de travailler sur des projets en temps réel. 

Sendible est l'une des meilleures options du marché. En plus d'automatiser d'autres tâches de gestion des réseaux sociaux, il met en relation vos équipes avec vos clients pour assurer le succès d'une campagne. 

Caractéristiques de Sendible

Sendible est fier de son tableau de bord des réseaux sociaux unifié et tout-en-un, qui présente les caractéristiques suivantes :

  • Boîte de réception sociale
  • Suivi de la réputation de la marque
  • Rapports automatisés
  • Métriques visualisées 
  • Outils de collaboration et de programmation de contenu
  • Écoute sociale

Sendible s'intègre aux réseaux de réseaux sociaux suivants :

Caractéristiques de Sendible

Crédit : Sendible

Vous pouvez également connecter cette solution avec Tumblr, WordPress, Medium, Blogspot Blogger, Google Analytics et Slack. Une intégration avec Canva est également possible, ce qui permet une création de contenu plus rapide. Par conséquent, vous pouvez poster sur tous les réseaux sociaux à la fois sans effort. 

Tarifs Sendible

Sendible propose un essai de 14 jours, que vous pouvez commencer immédiatement sans fournir de carte de crédit. Si l'outil vous plaît, vous pouvez l'essayer avec l'un de ces plans :

Tarifs Sendible

Crédit : Sendible

Si vous avez besoin d'un plan plus important, vous pouvez demander une démonstration avec un représentant de la société. 

7. Planoly

7. Planoly

Instagram est l'un des canaux de réseaux sociaux les plus populaires et les plus actifs - il compte plus d'un milliard d'utilisateurs. Il s'agit également de l'un des réseaux les plus diversifiés en termes de contenu - il s'appuie sur des éléments visuels qui stimulent la portée et l'engagement. 

Mais créer une stratégie Instagram réussie n'est pas facile - le réseau est très compétitif, et il faut des essais et des erreurs pour déterminer ce qui fonctionne pour votre marque et vos followers et ce qui ne fonctionne pas. 

Si vous envisagez d'intégrer Instagram dans votre stratégie de marketing des réseaux sociaux, Planely est l'outil qu'il vous faut. Son outil de publication sur les réseaux sociaux avec une tâche pour rendre la publication de contenu simple et vous aider à créer et planifier le contenu Instagram.

Caractéristiques de Planoly

La solution de Planoly se compose de cinq produits :

  • Planificateur IG. Il s'agit d'un planning de contenu vous permettant d'idéer, de rédiger et de planifier du contenu Instagram. Vous avez la possibilité d'analyser les métriques de contenu en temps réel. Il est également possible d'activer la fonction de publication automatique. 
  • Sellit . Cet outil permet de transformer votre profil Instagram en une boutique e-commerce avec des images cliquables, une galerie de produits et une caisse. 
  • Linkit . C'est un outil gratuit qui transforme votre grille Instagram en une galerie cliquable et la connecte avec un site ou une page web pour générer du trafic. 
  • StoriesEdit . Cette fonctionnalité aide à élaborer, modifier et personnaliser vos Stories Instagram à l'aide de plus de 300 modèles de concepteurs. 
  • Pin Planner. Planoly se connecte également à Pinterest, ce qui vous aide à gérer plus rapidement le contenu de cette plateforme et à mener des campagnes pour augmenter le trafic et la notoriété de la marque. 

Si vous souhaitez améliorer la visibilité de votre post avec des hashtags, Planoly permet de créer des groupes de hashtags pour suivre leur popularité et leurs performances :

Caractéristiques de Planoly

Crédit : Planoly

Vous pouvez également télécharger des photos sur Instagram à partir de votre ordinateur ou de votre stockage sur le cloud via Planoly. 

Tarifs du Planoly

Planoly est disponible gratuitement, mais les fonctionnalités sont limitées aux photos Pinterest, à la boîte de commentaires Instagram, aux statistiques Pinterest de base et à l'outil Instagram Linkit. Si vous avez besoin de plus de solutions, choisissez l'un de ces plans :

Tarifs du Planoly

Crédit : Planoly

Tous les abonnements payants permettent également des téléchargements illimités, des statistiques avancées et la programmation du contenu. 

8. Later

8. Later

Si vous voulez créer une stratégie de marketing des réseaux sociaux efficace, vous ne pouvez pas négliger le contenu généré par les utilisateurs. Il vous aide :

  • Recueillir des informations précieuses sur l'audience
  • Enrichissez vos profils avec un contenu unique
  • Améliorer la personnalisation
  • Rapprochez-vous de votre public cible
  • Améliorer la notoriété et la visibilité de la marque

Mais si vous êtes une marque comptant des millions d'followers, il peut être assez difficile de retrouver tous les messages qui vous mentionnent. Dans ce cas, tournez-vous vers Later pour obtenir de l'aide. 

Later est un outil de gestion des réseaux sociaux tout-en-un qui, entre autres fonctionnalités, recherche et collecte le contenu généré par les utilisateurs à l'aide de hashtags, de tags et de mentions de marques. 

Caractéristiques ultérieures

Voici quelques avantages que Later offre à ses utilisateurs :

  • Gestion du contenu (planification, fonctions de programmation, édition, collaboration)
  • Métriques et statistiques (suivi en temps réel, visualisation, rapports)
  • Écoute sociale et UGC
  • Linkin.bio (billets cliquables)

Le tableau de bord convivial de Later vous permet de créer un calendrier de contenu personnalisable et de publier des articles sans vous déconnecter :

Caractéristiques ultérieures

Crédit : Later

Vous avez également accès au centre d'apprentissage, qui contient des leçons et des didacticiels sur la manière d'utiliser Later et de tirer le meilleur parti de ses fonctionnalités. 

Tarifs de Later

Later dispose d'un compte gratuit que vous pouvez utiliser pour une durée illimitée, mais vous n'aurez pas accès à tous les outils. Les formules payantes commencent à 15 dollars par mois :

Tarifs de Later

Crédit : Later

Les abonnements payants comprennent également une suite complète de gestion de contenu, des suggestions de hashtags et des outils de collaboration. 

9. Application Tailwind

9. Application Tailwind

Tailwind App est un outil de gestion des réseaux sociaux avec des intégrations à Pinterest et Instagram. Il est similaire à Later dans la mesure où il comprend une suite complète de gestion de contenu avec des outils pour planifier et programmer vos posts.

L'avantage décisif de Tailwind est qu'il est conçu pour aider même les gestionnaires de réseaux sociaux inexpérimentés à créer un contenu accrocheur qui attire et engage leur public cible. Vous pouvez également gérer et suivre les indicateurs clés de performance en temps réel. 

Caractéristiques de l'application Tailwind

Voici ce que Tailwind App peut vous offrir :

  • Publication automatisée
  • Planification visuelle personnalisée
  • SmartSchedule basé sur l'activité de l'audience
  • Modèles de conception de poste
  • Conceptions automatisées
  • Recherche de hashtags
  • Suivi des tendances

Tailwind dispose également d'une fonction Smart.bio, que vous pouvez utiliser pour promouvoir du contenu, vendre des produits et même générer des prospects. C'est une fonction géniale pour les boutiques de commerce électronique : vous pouvez attirer davantage de visiteurs sur votre site Web. 

Tarifs de l'application Tailwind

Si vous souhaitez essayer Tailwind App, vous pouvez l'utiliser gratuitement pour une durée illimitée. Les formules payantes commencent à 9,99 $ par mois :

Tarifs de l'application Tailwind

Crédit : Tailwind App

Une version gratuite vous donne accès à presque toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer des comptes Pinterest et Instagram, mais vous ne pouvez connecter qu'un seul utilisateur. 

10. Post Planner

10. Post Planner

La programmation et l'engagement sur les réseaux sociaux sont liés. Vous pouvez difficilement atteindre votre public si vous ne savez pas quand vos followers sont actifs. Le succès de votre stratégie de réseaux sociaux repose sur la cohérence. 

Cependant, il peut être assez difficile de programmer des posts car l'activité de votre public peut changer plusieurs fois par mois. Dans ce cas, vous pouvez soit continuer à vérifier les métriques et ajuster votre calendrier à chaque fois, soit automatiser cette tâche avec Post Planner.

Post Planner est l'une des meilleures applications de gestion des réseaux sociaux alimentée par l'intelligence artificielle. Elle vous aide à augmenter votre audience, à créer du contenu optimisé pour le réseau et à améliorer votre image de marque. 

Caractéristiques de Post Planner

Voici comment fonctionne le Post Planner :

  • Commencez par créer un calendrier de publication. Connectez vos profils de réseaux sociaux, créez, éditez et téléchargez du contenu. 
  • Générer des idées de contenu. Si vous êtes à court d'articles à ajouter à votre calendrier, Post Planner vous fournit une galerie d'images, de modèles et de designs. 
  • Suivez les mentions de la marque. Recueillir et publier du contenu généré par les utilisateurs pour améliorer la reconnaissance de la marque. 
  • Gérez tous les profils en un seul endroit. Créez des dossiers de contenu, téléchargez des galeries de messages et collaborez avec votre équipe en temps réel. 
  • Rationalisez votre stratégie. Suivez les métriques, recherchez les hashtags et personnalisez vos posts.

Post Planner s'intègre aux réseaux sociaux suivants :

Caractéristiques de Post Planner

Crédit : Post Planner

Il s'agit sans aucun doute d'une excellente option pour une entreprise qui a besoin d'un programmateur de contenu complet doté de fonctions de modification des posts et de collaboration. 

Tarifs de Post Planner

Post Planner propose un essai gratuit, mais pour l'essayer, vous devez d'abord choisir l'une des options d'abonnement suivantes :

Tarifs de Post Planner

Crédit : Post Planner

Si vous êtes à la tête d'une petite entreprise, le pack Starter est votre meilleure option, car il comprend tous les éléments essentiels pour créer un calendrier de publication et lancer une stratégie de réseaux sociaux. 

11. Planable

11. Planable

Utilisez-vous des tableurs pour votre calendrier de contenu ?

Il s'agit sans aucun doute d'un moyen fiable de gérer une stratégie de contenu, mais ce n'est pas le plus agile, c'est certain. Il vous aide à garder la trace de tous vos posts, mais il ne soutient pas suffisamment votre stratégie pour vous aider à planifier le contenu pour les mois à venir. 

Si vous ressentez le besoin de quelque chose de plus utile, Planable est une option parfaite. Il s'agit d'un outil de collaboration et de planification des réseaux sociaux, que vous pouvez impliquer dans chaque étape de la production de contenu, de l'idéation à la publication. 

Caractéristiques planifiables

Planable a quelques avantages intéressants en réserve :

  • Un éditeur de contenu intuitif avec une fonction de collaboration en temps réel
  • Prévisualisation des postes
  • Idées d'articles préétablies
  • Recherche sur les hashtags
  • Calendrier de contenu visuel avec une interface de type "glisser-déposer".
  • Galerie de modèles et de dessins
  • Écoute sociale

Vous pouvez consulter votre calendrier dans plusieurs modes différents - flux, calendrier, liste et grille :

Caractéristiques planifiables

Crédit : Planable

Planable s'intègre à presque tous les réseaux de réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et TikTok. 

Tarifs Planable

Vous pouvez commencer à utiliser Planable gratuitement avec un nombre illimité d'espaces de travail, d'utilisateurs et de pages, et une limite de 50 posts par mois. Pour plus de fonctionnalités, choisissez l'un des plans payants :

Tarifs Planable

Crédit : Planable

Il est également possible de créer un plan personnalisé avec plus de fonctionnalités, mais vous devez contacter Planable pour plus d'informations. 

12. SocialBee

12. SocialBee

Nous avons déjà mentionné que le succès des réseaux sociaux dépend en grande partie de la rapidité avec laquelle vous pouvez atteindre la cohérence. Mais cela signifie souvent que vous devrez faire plusieurs posts par jour et produire tellement de contenu qu'il devient impossible de le suivre. 

SocialBee est l'outil qui aide les spécialistes du marketing et les gestionnaires à catégoriser tout le contenu des réseaux sociaux et à créer une stratégie organisée. Il offre également une solution pour programmer les publications et quelques autres avantages en matière de gestion de contenu. 

Caractéristiques de SocialBee

Voici quelques solutions SocialBee que tout spécialiste du marketing trouvera utiles :

  • Programmation par catégorie
  • Fonction de mise à jour des posts
  • Programmateur et éditeur de masse
  • Collecte et recherche de hashtags
  • Galerie de presse
  • URLs personnalisés et liens UTM
  • Aperçu de l'audience et fonctions d'analyse
  • Outils de collaboration
  • Reporting

L'expiration des post est une autre fonctionnalité intéressante. Vous pouvez télécharger un post et en fixer la date limite, après quoi il disparaîtra de votre fil. Il est également possible de définir la fréquence de vos publications lors de la création d'un calendrier :

Caractéristiques de SocialBee

Crédit : SocialBee

Lorsque vous connectez vos profils de réseaux sociaux, vous pouvez suivre tous les commentaires et réactions de vos followers. 

Tarifs de SocialBee

Il existe un essai gratuit de 14 jours pour tous ceux qui souhaitent tester l'outil sans engagement. SocialBee propose trois formules payantes :

Tarifs de SocialBee

Crédit : SocialBee

Chaque plan dispose d'un ensemble de fonctionnalités qui automatisent des tâches spécifiques de gestion des réseaux sociaux. Plus la plateforme dispose d'outils d'automatisation du marketing, plus vous économiserez d'heures par semaine. 

13. MeedEdgar

13. MeedEdgar

Le contenu permanent est au cœur de toute stratégie de contenu, y compris dans les réseaux sociaux. Mais il peut être assez difficile de trouver des idées de contenu permanent, surtout si vous devez télécharger des posts assez souvent. 

Meet Edgar est un programmateur de réseaux sociaux qui génère et collecte pour vous des idées de contenu à caractère permanent. Il crée et met à jour une bibliothèque de contenu, vous aidant à recycler les posts les plus performants et à diversifier votre stratégie de marketing des réseaux sociaux. 

Rencontrer les caractéristiques d'Edgar

Voici quelques avantages que vous pouvez obtenir en vous abonnant à Meet Edgar :

  • Créneaux horaires hebdomadaires automatisés pour réorienter et republier le contenu à caractère permanent.
  • Une bibliothèque complète de mises à jour permanentes
  • Variations de contenu générées automatiquement
  • Capacités de suivi de l'engagement
  • Tests A/B

Fondamentalement, Meet Edgar est une solution de programmation avancée qui vous aide à créer votre stratégie de contenu au fur et à mesure. 

Voici les tarifs d'Edgar

Chaque utilisateur peut essayer Meet Edgar gratuitement pendant 14 jours, bien que vous deviez entrer les détails de votre carte de crédit pour commencer. Les formules payantes commencent à 19 $ par mois :

Voici les tarifs d'Edgar

Crédit : Meet Edgar

Si vous ne faites pas plus de dix publications par semaine, le plan Lite est une option parfaite pour vous. 

14. ZohoSocial

14. ZohoSocial

Vous ne pouvez pas établir une présence solide sur les réseaux sociaux si vous ne suivez pas vos indicateurs de performance clés, y compris les paramètres permettant d'évaluer votre réussite. Malheureusement, c'est plus facile à dire qu'à faire. Les données relatives aux réseaux sociaux sont notoirement difficiles à lire. Mais ce n'est certainement pas impossible, surtout si vous utilisez des applications de gestion des réseaux sociaux comme Zoho Social. 

Zoho Social est une suite puissante pour la gestion des réseaux sociaux. Elle vous aide à créer des rapports personnalisés pour améliorer votre stratégie et identifier de nouvelles opportunités de croissance. 

Caractéristiques de Zoho Social

Voici ce que vous pouvez faire avec Zoho Social :

  • Gérer et programmer le contenu des réseaux sociaux
  • Créer des files d'attente de contenu
  • Contrôlez un tableau de bord d'écoute sociale pour suivre les mentions de la marque.
  • Analyser les données KPI en temps réel
  • Collaborer à des projets

En plus de ces fonctionnalités, vous pouvez également gérer les publicités Facebook et LinkedIn via le tableau de bord de Zoho Social. Cela accélère la génération de prospects et vous aide à identifier plus rapidement les prospects qualifiés pour la vente. 

Tarifs de Zoho Social

Si vous êtes intéressé par Zoho Social, vous pouvez profiter d'un essai gratuit de 15 jours. L'abonnement le moins cher débute à 10 euros par mois :

Tarifs de Zoho Social

Crédit : ZohoSocial

Si vous menez une stratégie de marketing sur YouTube, choisissez la formule Premium. 

15. HubSpot

15. HubSpot

Si vous recherchez un outil complet pour couvrir tous vos besoins en marketing, HubSpot est certainement la meilleure option. Il aide les entreprises à gérer les réseaux sociaux, les ventes, le support client et bien plus encore, ce qui vous permet de couvrir toutes les bases et de collecter des données pour optimiser chaque opération commerciale. 

HubSpot est également un centre d'apprentissage populaire. Ainsi, si vous commencez à peine votre stratégie de réseaux sociaux, vous y trouverez tous les guides et outils nécessaires pour vous aider à établir une présence réussie sur les réseaux sociaux, en partant de la base.

Caractéristiques de HubSpot

Puisque nous parlons de marketing des réseaux sociaux, couvrons l'outil de HubSpot qui correspond à ce profil - un logiciel de marketing, qui présente les caractéristiques suivantes :

  • Constructeur de campagne
  • Ordonnancement et planification
  • Écoute sociale
  • Boîte de réception sociale
  • Statistiques et rapports

HubSpot dispose également d'un système de gestion de contenu qui permet de modifier le contenu et de l'optimiser pour le référencement, ce qui est également pertinent pour les publications sur les réseaux sociaux. 

Le tableau de bord de HubSpot gère tous vos contacts pour vous. Cette fonctionnalité fait de HubSpot l'un des meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux pour les agences - vous pouvez envoyer des e-mails à vos clients sur les progrès réalisés sans quitter la plateforme :

Caractéristiques de HubSpot

Crédit : HubSpot

Si vous faites intervenir les réseaux sociaux dans la génération de pistes, la solution HubSpot vous aide à suivre le statut des pistes pour optimiser votre entonnoir de vente. 

Tarifs HubSpot

Un essai gratuit de 14 jours est proposé à tous ceux qui souhaitent tester la plateforme de marketing des réseaux sociaux de HubSpot. Si vous décidez de vous lancer, les forfaits commencent à 45 $ :

Tarifs HubSpot

Crédit : HubSpot

Le pack Starter est un choix parfait pour les petites et moyennes entreprises. Il dispose de toutes les fonctionnalités essentielles pour vous aider à mener une stratégie de marketing des réseaux sociaux. 

16. Smart Queue

16. Smart Queue

Les spécialistes du marketing des réseaux sociaux savent qu'il n'est pas facile de créer du contenu. Mais il est encore plus difficile de le rendre attrayant. De nombreux facteurs influent sur le taux d'engagement de votre contenu, de sa qualité au moment où vous mettez en ligne vos posts. Avec Smart Queue, vous n'avez plus à vous soucier d'atteindre et d'engager votre public cible. 

Qu'est-ce qui rend Smart Queue spécial ?

Il s'agit d'un outil de gestion et de programmation des réseaux sociaux qui vous aide à créer du contenu qui génère du trafic. Il visualise les mesures, générant des informations précieuses qui montrent ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour votre public cible. 

Caractéristiques de Smart Queue

En tant que suite de gestion tout-en-un, Smart Queue offre les avantages suivants :

  • Curation et catégorisation du contenu
  • Recyclage du contenu permanent
  • Calendrier de contenu et planificateur de réseaux sociaux
  • Analytique et suivi des réseaux sociaux
  • Édition et publication
  • Analyse de la concurrence
  • Boîte de réception sociale

Avant de vous inscrire, vous avez également accès à des didacticiels et à des guides qui vous aident à tirer le meilleur parti de la solution Smart Queue :

Caractéristiques de Smart Queue

Crédit : Smart Queue

Vous pouvez utiliser l'onglet "Engage" du tableau de bord pour découvrir du contenu et suivre les mentions. Une extension Chrome est également disponible. 

Tarification de la file d'attente intelligente

Comme toutes les autres plateformes, Smart Queue propose un essai gratuit. Les entrepreneurs solos et les PME peuvent profiter des plans d'abonnement Solo et Custom :

Tarification de la file d'attente intelligente

Crédit : Smart Queue

Si votre entreprise appartient au secteur des organisations à but non lucratif ou de l'éducation, vous pouvez bénéficier d'une réduction de 50 % sur votre abonnement. 

17. SocialPilot

17. SocialPilot

Un outil qui permet une communication directe avec les followers est formidable. Mais un outil qui permet une collaboration en temps réel avec les clients et les influenceurs est encore mieux, surtout si vous dirigez une agence de marketing numérique de petite taille. 

SocialPilot est la meilleure option si vous avez besoin d'un outil SMM tout-en-un qui permet également la collaboration. Vous pouvez l'utiliser pour créer du contenu, générer et découvrir des idées d'articles à caractère permanent. 

Caractéristiques de SocialPilot

Voici ce que SocialPilot propose en matière de gestion des réseaux sociaux :

  • Une option pour connecter plus de 50 profils
  • Analyse et suivi
  • Boîte de réception sociale et gestion des clients
  • Curation de contenu
  • Calendrier des réseaux sociaux
  • Programmation en masse
  • Engagement de l'audience

Il est également possible de configurer une extension de navigateur. En outre, SocialPilot dispose d'un raccourcisseur d'URL et d'un éditeur de liens UTM que vous pouvez utiliser pour vos campagnes de marketing. 

Tarifs de SocialPilot

Vous pouvez commencer à utiliser SocialPilot avec un essai gratuit de 14 jours, et si vous décidez de continuer, il y a plusieurs plans payants disponibles :

Tarifs de SocialPilot

Crédit : SocialPilot

Une entreprise possédant quelques profils de réseaux sociaux peut utiliser le plan professionnel. Il dispose de toutes les fonctionnalités de base et comprend un outil de gestion des publicités Facebook

18. Crowdfire

18. Crowdfire

Crowdfire est une autre plateforme de gestion des réseaux sociaux qui mérite votre attention. Ce qui la rend unique, c'est son système de catégorisation du contenu et l'accent mis sur la création d'un contenu qui s'adapte bien à chaque plateforme de réseaux sociaux. 

Si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise, Crowdfire vous aidera à mettre en place une stratégie de réseaux sociaux efficace grâce à un contenu qui raconte une histoire et vous met en relation avec votre public cible. 

Caractéristiques de Crowdfire

Crowdfire répartit ses fonctionnalités en quatre catégories :

  • Création de contenu : curation d'articles, flux RSS personnalisé, catégorisation du contenu.
  • Publication : programmation et préprogrammation, aperçu des posts, indicateur de file d'attente (prédisant si votre timeline sera aussi active dans les sept prochains jours).
  • Statistiques : création de rapports, suivi des indicateurs clés de performance, analyse de la concurrence, aperçu des statistiques. 
  • Mentions sociales : analyse des réactions, boîte de réception sociale. 

Vous pouvez également générer des idées de sujets pour vos posts sur les réseaux sociaux dans le tableau de bord :

Caractéristiques de Crowdfire

Crédit : Crowdfire

Crowdfire se connecte à toutes les plateformes sociales populaires, notamment Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest et LinkedIn. 

Tarifs de Crowdfire

Crowdfire propose un plan gratuit mais avec des fonctionnalités limitées. Les plans payants ne sont pas si chers - vous pouvez vous abonner à Crowdfire pour seulement 7,48 $ par mois :

Tarifs de Crowdfire

Crédit : Crowdfire

Le plan le moins cher est également parfait pour les petites équipes - vous pouvez connecter jusqu'à cinq comptes et intégrer votre tableau de bord à tous les réseaux de réseaux sociaux avec lesquels Crowdfire se connecte. 

19. CoSchedule

19. CoSchedule

Lorsque vous menez une stratégie de marketing des réseaux sociaux, les ressources de contenu s'accumulent au fil du temps, et il devient plus difficile de les organiser toutes en un seul endroit. Mais ce n'est certainement pas la tâche que CoSchedule ne gère pas. 

CoSchedule est un système intuitif de gestion des réseaux sociaux qui vous aide à organiser vos efforts de marketing et vous fait gagner du temps pour produire du contenu, dialoguer avec vos followers et accroître la notoriété de votre marque. 

Caractéristiques de CoSchedule

La plate-forme comprend deux produits principaux :

  • Calendrier marketing : prévisualisation, programmation, pré-planification, analyse de l'activité de l'audience. 
  • Suite marketing : organisateur de calendrier, organisateur de contenu, organisateur de travail et gestionnaire de ressources. 
  • L'organisateur d'actifs, en particulier, vous permet de stocker et d'indexer tout votre contenu. Il simplifie la rotation et le partage des ressources entre les départements, ce qui peut s'avérer utile lors des campagnes. 

CoSchedule dispose également d’Headline Studio, un outil qui vous aide à optimiser les titres :

Caractéristiques de CoSchedule

Crédit : CoSchedule

Vous pouvez utiliser Headline Studio pour rendre les publications LinkedIn et Facebook plus attrayantes. 

Tarifs de CoSchedule

CoSchedule est disponible gratuitement pendant 14 jours. Ensuite, vous avez le choix entre deux options :

Tarifs de CoSchedule

Crédit : CoSchedule

Si vous voulez essayer la Marketing Suite, vous devez contacter CoSchedule pour définir votre plan personnalisé, ce qui a également une incidence sur la tarification. 

20. Iconosquare

20. Iconosquare

Les mesures des réseaux sociaux sont assez accessibles - il suffit d'aller sur la page d'analyse de n'importe quel réseau social et d'examiner vos performances. Mais le problème des outils d'analyse intégrés est qu'ils ne présentent pas de mesures avancées qui vous aideraient à mieux comprendre votre présence en ligne. 

Iconosquare est un outil de reporting qui peut simplifier pour vous les statistiques avancées des réseaux sociaux. Grâce à des visualisations attrayantes et à l'exploration de données en temps réel, Iconosquare aide les petites et moyennes entreprises à utiliser les mesures des réseaux sociaux à leur avantage. 

Caractéristiques d'Iconosquare

Voici ce que Iconosquare peut faire pour vous :

  • Statistiques . Iconosquare collecte et organise les mesures des réseaux sociaux de Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn. Vous avez également accès à des informations détaillées sur l'engagement et à des statistiques des tags et des mentions. 
  • Publication. Vous pouvez créer votre propre bibliothèque de contenu et publier des posts sur les réseaux sociaux en masse. Une fonction de prévisualisation des flux est également disponible. 
  • Surveillance. Iconosquare vous aide à suivre l'engagement en temps réel, la réputation de votre marque et à analyser l'activité de vos concurrents sur les réseaux sociaux. 

La plateforme propose également une offre spéciale pour les petites entreprises, qui comprend toutes les fonctionnalités mentionnées ci-dessus, plus la programmation, l'optimisation et l'écoute sociale. 

Tarifs d'Iconosquare

Il existe un essai gratuit de 14 jours si vous êtes intéressé par Iconosquare mais n'êtes pas prêt à vous engager. Les formules payantes commencent à 49 dollars par mois :

Tarifs d'Iconosquare

Crédit : Iconosquare

Le plan Pro ne permet de connecter que trois profils de réseaux sociaux, mais c'est suffisant pour assurer la gestion des réseaux sociaux d'une petite entreprise ou d'une startup. 

21. Arrosage

21. Arrosage

La gestion quotidienne des réseaux sociaux consiste souvent en des tâches de routine, que la plupart des outils peuvent automatiser. Cependant, lorsqu'il s'agit de mener des campagnes multicanaux, vous avez besoin d'une solution fiable qui permette de suivre et d'ajuster vos efforts en permanence. 

Sprinklr est la solution qu'il vous faut si vous envisagez de mener plusieurs campagnes en même temps. Et, une fois que votre entreprise est prête à s'internationaliser, vous pouvez vous appuyer sur cette plateforme pour mener une stratégie de marketing international. 

Caractéristiques de Sprinklr

Sprinklr a plusieurs produits, dont l'outil Modern Marketing & Advertising, qui offre les fonctionnalités suivantes :

  • Collaboration entre équipes
  • Gestionnaire d'actifs
  • Campagnes intégrées
  • Analyse des performances
  • Reporting
  • Compositeur et gestionnaire d'annonces
  • Tableaux de bord de production avec listes de tâches
  • Suivi de la réputation de la marque

Vous pouvez combiner cet outil avec la Social Suite, qui comprend des solutions d'écoute sociale, de publication et d'analyse. 

Tarifs de Sprinklr

Sprinklr n'a pas d'essai gratuit. Les informations sur les tarifs ne sont pas non plus disponibles. La seule façon de voir le produit en action est de demander une démo, au cours de laquelle vous pourrez en apprendre davantage, sur l'utilité de Sprinklr et sur son coût. 

22. SocialFlow

22. SocialFlow

Il est difficile d'augmenter le nombre de followers, mais il est encore plus difficile de fidéliser votre public existant. C'est pourquoi vous avez besoin d'un mélange de bon contenu et de mesures des réseaux sociaux pour vous aider à déterminer ce qui maintient votre public engagé. 

SocialFlow est une solution de gestion des réseaux sociaux qui se concentre sur la fidélisation des followers, vous permettant de suivre les taux de désabonnement en temps réel. Basée sur des données et des informations exploitables, elle vous aide à créer du contenu qui vous relie à vos followers. 

Caractéristiques de SocialFlow

Chaque utilisateur peut tirer parti des trois produits de SocialFlow :

  • Publication : flux RSS intégrés, algorithmes d'engagement prédictifs, contrôles éditoriaux, édition, programmation, tableau de bord de rapports, rapports téléchargeables. 
  • Abonnements : recherche de contenu par thème, gestionnaire d'audience, carte des intérêts. 
  • Publicité : éditorial sponsorisé, contenu natif, carte d'intérêt. 

Vous pouvez utiliser SocialFlow pour mener des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux. Il dispose d'outils d'optimisation du public cible, est plus intuitif que les outils de gestion publicitaire intégrés et fournit davantage de données sur les performances de vos publicités. 

Tarifs de SocialFlow

Vous pouvez en savoir plus sur les produits de SocialFlow et choisir un plan individuel adapté à vos besoins en programmant une démonstration. 

23. Salesforce Social Studio

23. Salesforce Social Studio

Salesforce est une marque populaire pour son logiciel CRM basé sur le cloud, qui alimente de nombreux outils, dont une plateforme de gestion des réseaux sociaux. Il s'agit d'une suite tout-en-un qui automatise presque toutes les tâches et permet de poster sur plusieurs réseaux sociaux, ce qui vous fait gagner du temps pour d'autres activités marketing. 

L'un des points forts de Social Studio est son outil d'écoute sociale. Il explore tous les canaux en ligne disponibles pour analyser ce que disent les fans de votre secteur d'activité et quels sont les sujets tendances, ce qui vous donne des idées de contenu pour un engagement accru. 

Caractéristiques de Salesforce Social Studio

Social Studio se compose de quatre produits principaux :

  • Écoute sociale - études de marché, suivi des mentions, boîte de réception sociale, recherche par thème, recherche d'audience. 
  • Engagement communautaire - analyse de l'engagement, service à la clientèle via les canaux sociaux. 
  • Publication - gestion du contenu, collaboration en temps réel, analyse des performances du contenu. 
  • Suivi - Suivi des indicateurs clés de performance, analyse de la concurrence, mesures des performances. 

Si vous lancez des publicités ou des campagnes sur les réseaux sociaux, vous pouvez également obtenir des prévisions de croissance des revenus et votre pipeline visualisé pour l'année en cours :

Caractéristiques de Salesforce Social Studio

Crédit : Salesforce Social Studio

Les listes de tâches, le suivi des événements et la gestion des contacts sont également disponibles via le tableau de bord de Social Studio. 

Tarifs de Salesforce Social Studio

Vous pouvez essayer Social Studio en souscrivant à l'essai gratuit, qui vous donne accès à toutes les fonctionnalités essentielles. Pour plus d'avantages, vous devez choisir parmi les plans suivants :

Tarifs de Salesforce Social Studio

Crédit : Salesforce

Cet outil est assez coûteux par rapport aux autres plateformes que nous avons mentionnées, mais si vous envisagez d'utiliser les réseaux sociaux pour générer des revenus, c'est l'une des meilleures options sur le marché. 

24. Application Shield

24. Application Shield

LinkedIn est l'une des principales plateformes de réseaux sociaux pour les marques B2B. Vous pouvez l'utiliser pour renforcer la réputation et la notoriété de votre marque dans votre niche et votre secteur d'activité et établir votre autorité en tant que leader d'opinion compétent et innovant. 

Comme toutes les autres plateformes de réseaux sociaux, LinkedIn est livré avec un outil d'analyse intégré, qui, bien que pratique, ne fournit toujours pas assez de données pour avoir une vue d'ensemble. Pour obtenir plus d'informations sur LinkedIn, vous avez besoin de Shield, qui fonctionne également comme une application mobile pour Android et iOS. 

Caractéristiques de l'application Shield

Cet outil réalise des statistiques et des statistiques pour votre profil LinkedIn et dispose des fonctionnalités suivantes :

  • Métriques de contenu
  • Données démographiques de l'audience
  • Étiquettes de contenu personnalisées
  • Statistiques du réseau
  • Mesures de vitesse et de traction
  • Données en temps réel

Shield vous fournit également les données d'audience nécessaires pour accroître le nombre de vos followers et améliorer votre présence globale sur LinkedIn. 

Tarifs de l'application Shield

Shield App propose un essai gratuit, bien que vous deviez fournir des informations sur votre carte de crédit pour y accéder. Mais l'application elle-même est très abordable : le forfait le moins cher ne coûte que 6 dollars par mois :

Tarifs de l'application Shield

Crédit : Shield App

Ainsi, si vous êtes une startup SaaS ou une petite entreprise B2B, vous pouvez optimiser votre présence sur les réseaux sociaux avec Shield App dès le départ. 

25. TweetDeck

25. TweetDeck

Nous terminerons notre décompte des meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux pour les PME par TweetDeck, l'une des plateformes les plus populaires auprès des entreprises B2B et B2C. 

Pourquoi ?

Il facilite la gestion de Twitter en permettant de publier et de gérer des Tweets, d'examiner les profils et d'analyser l'activité globale sur un seul écran. 

Caractéristiques de TweetDeck

Voici ce que vous pouvez faire avec TweetDeck

  • Chronique de l'accueil
  • Tweet à partir d'un compte social spécifique
  • Recevoir des notifications
  • Thèmes de recherche
  • Gérer les messages directs
  • Mentions de la piste
  • Examiner les sujets et les comptes tendances

Vous pouvez également créer une collection de tweets sélectionnés et revoir les posts préprogrammés avant de les télécharger. Il est également possible de vérifier l'activité et les statistiques. 

Tarifs de TweetDeck

TweetDeck est l'un des rares outils gratuits de gestion des réseaux sociaux. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à votre compte, et vous serez immédiatement connecté à TweetDeck. 

Maintenant, à vous de jouer

Les réseaux de réseaux sociaux sont un élément inaliénable de toute stratégie de marketing numérique. Par conséquent, si vous avez décidé de les utiliser pour développer votre marque, vous devez le faire correctement dès le départ, ce qui implique l'utilisation d'une plateforme de gestion des réseaux sociaux. 

Que peut faire une telle solution pour vous ?

Avant tout, il rend vos données sur les réseaux sociaux plus accessibles et plus lisibles. Il peut également générer des idées de contenu, suivre vos indicateurs clés de performance en temps réel. Certains permettent même la collaboration avec les équipes marketing et les clients. 

Comment choisir la bonne plateforme de gestion des réseaux sociaux ?

Concentrez-vous sur vos besoins et vos ressources. Les PME disposent souvent d'un budget restreint, ce qui explique que des outils tels que Salesforce puissent être assez coûteux. Mais veillez à choisir une plateforme qui couvre tous vos besoins en matière de réseaux sociaux et vous fournit des informations sur la croissance. 

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