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las 25 mejores herramientas para gestionar redes sociales para pymes [Lista para el 2021]

las 25 mejores herramientas para gestionar redes sociales para pymes [Lista para el 2021]

¿Es dueño de una pequeña o mediana empresa y está buscando más oportunidades de crecimiento? 

Entonces no puede ignorar redes sociales: ya que estas pueden exponerse a grandes audiencias, ayudan a descubrir temas en tendencia y muestran la particular naturaleza de su marca. 

Sin embargo, no hay factor que deba ser ignorado, no puede ejecutar una estrategia de redes sociales si no toma en cuenta la métrica, el desempeño del contenido, los KPIs, el engagement de la actividad de la audiencia y otros factores. Pero no se preocupe: nosotros le ayudaremos con las herramientas para la gestión de redes sociales. 

¿Se está preguntando cómo elegir la opción correcta para usted?

Hemos preparado una lista con las mejores 25 soluciones para empoderar la administración de redes sociales para negocios pequeños de manera que su proyecto pueda crecer sin que usted tenga que preocuparse mucho por rastrear su rendimiento. 

Descargo de responsabilidad: La información aportada es correcta hasta esta fecha {13.09.2021}. 

Tabla de contenidos 

  1. Postoplan
  2. Buffer
  3. Hootsuite
  4. Sprout Social
  5. Agorapulse
  6. Sendible
  7. Planoly
  8. Later
  9. Tailwind App
  10. Post Planner
  11. Planable
  12. SocialBee
  13. Meet Edgar
  14. Zoho Social
  15. HubSpot
  16. Smart Queue
  17. SocialPilot
  18. Crowdfire
  19. CoSchedule
  20. Iconosquare
  21. Sprinklr
  22. SocialFlow
  23. Salesforce Social Studio
  24. Shield App
  25. TweetDeck

¿Cuándo necesita una herramienta para la gestión de redes sociales? 

Es momento de utilizar una herramienta para la gestión de redes sociales cuando maneje múltiples perfiles en redes y se esté complicando publicar y revisar cada una de ellas. Aunque tampoco es la única razón por la cual invertir en una plataforma así. 

A continuación, otras cuantas situaciones donde podría ser relevante utilizarla: 

  • Identificar más oportunidades de crecimiento. ¿Necesita mejorar su estrategia de marketing de redes sociales? Las soluciones de gestión recopilan, analizan y visualizan información para usted, así que se hace más sencillo detectar aspectos que tienen potencial de crecimiento y que necesitan ser mejorados. 
  • Organizar conversaciones. ¿Está administrando varias cuentas de redes sociales y le está pareciendo complicado responder a sus seguidores a tiempo? La mayoría de las herramientas de gestión de redes sociales tienen una función llamada Social Inbox donde puede dar seguimiento a todas las conversaciones. 
  • Subir publicaciones en el momento adecuado. ¿Sus publicaciones no alcanzan a suficientes personas, aunque haya invertido mucho dinero en el marketing de contenido? Es muy probable que esté utilizando un horario incorrecto. Las herramientas de gestión rastrean la actividad de la audiencia y aumentan la visibilidad del contenido. 
  • Siga la información en tiempo real. ¿Está ejecutando una campaña publicitaria y necesita asegurarse de que ha funcionado como planeaba? Las soluciones de herramientas de gestión le permiten rastrear información en tiempo real, ayudándole a ajustar su estrategia en cualquier momento. 
  • Utilice un plan de contenido ya hecho. ¿Quiere enfocarse en crear más contenido, pero necesita actualizar constantemente su plan de contenido? La mayoría de las herramientas de gestión tienen plantillas listas para ser usadas de forma que la curaduría del plan de contenido se hace más sencilla. 
  • La mayor ventaja de utilizar herramientas para gestión de redes es la consistencia y uniformidad. No tiene que iniciar sesión en múltiples cuentas de redes sociales de forma separada para rastrear su progreso, una plataforma como esta centraliza toda la información para usted. 

1. Postoplan

 - Imagen 1

Planear una estrategia de contenido puede ser una actividad complicada. Tiene que organizar ideas de contenido, averiguar cuando es mejor publicarlas y mantenerse consistente. También toma bastante tiempo averiguar las necesidades de su estrategia de marketing de redes sociales, por lo cual algunos errores son inevitables. 

¿Pero qué pasaría si pudiera evitar esos errores? 

Estaría utilizando Postoplan. Esta es una herramienta de gestión que funciona con base en IA y es uno de los mejores planificadores para redes sociales. Puede conectar una cantidad ilimitada de cuentas en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, y apps de mensajería como Telegram y WhatsApp.

Características de Postoplan 

A continuación, algunas ventajas que puede obtener al suscribirse a Postoplan: 

  • Un calendario de contenido con ideas listas para cada día 
  • Un editor de contenido local con una biblioteca de imágenes 
  • Social Inbox para permitir la mensajería directa con seguidores 
  • Publicación en masa 
  • Integrado con Slack y WordPress 

Puede programar contenido con meses de antelación y crear publicaciones en un solo tablero:

 - Imagen 2

Crédito: Postoplan

Los usuarios Pro pueden utilizar las estadísticas para revisar las métricas y generar reportes. 

Precios Postoplan 

 - Imagen 3

Crédito: Postoplan

 

2. Buffer

 - Imagen 4

El trabajo de un media manager es emocionante pero con muchos retos al mismo tiempo. Por un lado, le ayuda a su negocio a crecer y desarrollarse, pero por el otro, tiene que invertir horas en planear y crear contenido, alcanzar a más personas y rastreando analítica.

Si se identifica con ello, pruebe Buffer para hacer su vida más sencilla. Es un software todo en uno para la gestión de redes sociales que le ayuda a planear, ejecutar y medir el rendimiento de sus redes sociales. 

Funciones de Buffer 

Las herramientas de Buffer incluyen funciones que pueden ayudarle a: 

 

  • Administrar contenido. Buffer hace del marketing de contenido algo sencillo: puede planear, preparar, programar publicaciones y colaborar con sus compañeros de equipo en tiempo real. 
  • Analizar información. Toda su métrica se muestra en un solo tablero y presentado para que la información sea clara incluso a los mercadólogos de redes más inexpertos. 
  • Manejo de engagement. Puede contestar comentarios y mensajes vía un solo medio. Además, cuenta con la función de escucha social, que le permite rastrear las menciones de la marca. 

Buffer también elige el mejor momento para conectar con su audiencia, haciendo de la planeación de contenido algo sencillo y sin esfuerzo: 

 - Imagen 5

Crédito: Buffer

Como puede ver, Buffer lo tiene cubierto en todos los aspectos de la ejecución de una estrategia de redes sociales. Y, si no está seguro de cómo usarlo, puede revisar los tutoriales para obtener más información sobre lo que Buffer puede ofrecer.

Precios Buffer 

Puede empezar a utilizar Buffer de forma gratuita para probar las aguas, y si le gusta, el plan Essentials cuesta solo $5 al mes: 

 - Imagen 6

Crédito: Buffer

Si está interesado, también puede incluir un paquete de equipo que le permite conectar con una cantidad ilimitada de miembros y clientes. Esta es una excelente opción para las agencias de redes sociales. 

3. Hootsuite

 - Imagen 7

¿Cuánto tiempo invierte en medir el rendimiento de sus redes sociales? Imaginamos que mucho tiempo. 

Leer y analizar los indicadores de rendimiento de redes sociales es una tarea difícil de realizar, requiere de habilidad y experiencia. Pero no tiene que esclavizarse a descifrar analítica si tiene herramientas como Hootsuite. 

Hootsuite es una de las mejores herramientas para gestión de redes. Automatiza tareas como programación, reportes, escucha social y muchas más. También ayuda a evaluar fortalezas y debilidades de su estrategia de redes sociales. 

Funciones de Hootsuite 

Hootsuite ofrece una variedad de herramientas de marketing para redes sociales, que puede utilizar para:

  • Llevar a cabo una estrategia de contenido (administrar contenido con una herramienta para publicación en redes)
  • Conectar con seguidores (rastrear métricas de engagement y ver cómo responde su audiencia a su contenido)
  • Monitorear su rendimiento (generar reportes para evaluar sus esfuerzos)
  • Administrar anuncios (vea el rendimiento de sus anuncios en tiempo real y qué necesita hacerse para mejorar la visibilidad de la marca) 
  • Analizar los KPIs de todas las plataformas sociales (conectar varias cuentas y compararlas entre sí)

Hootsuite lo conecta con diferentes plataformas: 

  - Imagen 8

Crédito: Hootsuite

También puede obtener acceso a la página de Insights, donde puede revisar todas las métricas posibles de sus páginas sociales. 

Precios Hootsuite 

Hootsuite tiene una prueba gratuita de 30 días, pero necesita agregar los datos de su tarjeta de crédito inmediatamente. El plan más económico comienza con $19 al mes:

 - Imagen 9

Crédito: Hootsuite

Cada plan da acceso a una cantidad diferente de funciones, así que evalúe sus necesidades antes de tomar una decisión. 

4. Sprout Social

 - Imagen 10

¿Cuál es el rol de la escucha social en el marketing de redes sociales?

Primero que nada, puede rastrear las menciones de la marca, esencial para una reputación positiva de la misma. 

Y, claro, no puede crear contenido enfocado si no escucha lo que sus seguidores tienen que decir. 

La escucha social es una de las funciones más fuertes de Sprout Social. Aparte de esto, es una de las mejores herramientas para redes sociales para negocios si lo que busca es ejecutar otros aspectos de la estrategia de marketing de redes sociales.

Funciones de Sprout Social

Tal como Buffer y Hootsuite, Sprout Social es una plataforma todo en uno para la gestión de redes sociales, tiene una amplia variedad de funciones: 

  • Análisis de la estrategia de negocios 
  • Incorporación de seguidores 
  • Smart inbox 
  • Colaboración 
  • Planeación y programación de contenido
  • Indicadores clave para análisis de rendimiento
  • Escucha social y menciones de marca 

También puede revisar Feeds e investigar hashtags de Instagram vía el escritorio de Sprout Social:

 - Imagen 11

Crédito: Sprout Social

Si conecta su perfil de redes sociales y se dirige a la pestaña de Reviews, puede rastrear las menciones positivas y negativas de la marca. 

Precios Sprout Social 

Puede empezar a utilizar Sprout Social de forma gratuita por 30 días, y si le gusta, hay tres planes disponibles: 

 - Imagen 12

Crédito: Sprout Social

Un plan standard le permite conectar hasta cinco perfiles sociales, lo cual es suficiente si está administrando un negocio pequeño. 

5. Agorapulse

 - Imagen 13

Al ejecutar una estrategia de redes sociales, constantemente necesita generar reportes para evaluar su rendimiento y encontrar oportunidades de crecimiento. Es necesario, pero por otro lado, dichos reportes pueden tomar horas. 

Si se registra en Agorapulse, automatizará sus reportes, dándole más tiempo libre para desarrollar su contenido, lanzar campañas y socializar con los seguidores. 

Funciones de Agorapulse 

Agorapulse potencia todas las funciones necesarias para la gestión de redes sociales, incluyendo: 

  • Monitoreo de redes sociales
  • Programación y publicación 
  • Social Inbox 
  • Reportes 
  • Colaboración 

También tendrá acceso a un calendario de publicación donde fácilmente puede planear su contenido y trabajar en él en tiempo real con sus compañeros de trabajo: 

 - Imagen 14

Crédito: Agorapulse

Agorapulse se encuentra entre las mejores herramientas para la gestión de múltiples cuentas, se integra con la mayoría de las redes sociales. Cada usuario puede tomar ventaja de la biblioteca de medios. La función de escucha social también está disponible. 

Precios Agorapulse 

Existe una versión gratuita para todo aquel que quiere echar un vistazo a Agorapulse y probarlo. Los planes pagados empiezan con $79 al mes: 

 - Imagen 15

También es posible solicitar una demostración gratuita y tener a un experto que lo guíe a través de las funciones de Agorapulse. 

6. Sendible

 - Imagen 16

El marketing de redes sociales rara vez es tarea de una sola persona a menos que su negocio solo tenga un par de cuentas. En la mayoría de los casos, necesitará por lo menos dos personas (para contenido social y anuncios) para asegurarse que todo salga sin sobresaltos. 

Pero si tiene todo un equipo manejando el marketing de redes sociales, deberían tener todo para lograr una colaboración sin problemas. Es por esto que necesita una herramienta de gestión que le permita a sus equipos comunicarse y trabajar en proyectos en tiempo real. 

Sendible es una de las mejores opciones en el mercado. Junto con la automatización de otras tareas de gestión de redes sociales, lo conecta con sus equipos y clientes para asegurar el éxito de su campaña. 

Funciones de Sendible 

Sendible está orgulloso de ser todo en uno y un tablero de redes sociales unificado, el cual tienen las siguientes características: 

  • Social Inbox 
  • Monitoreo de reputación de marca 
  • Reportes automatizados 
  • Visualizador de métricas 
  • Herramientas para la colaboración y programación de contenido 
  • Escucha social 

 - Imagen 17

Crédito: Sendible

También puede conectar esta solución con Tumblr, WordPress, Medium, Blogspot Blogger, Google Analytics, y Slack. Una integración con Canva también es posible, lo cual permite una creación más rápida de contenido. Como resultado, puede publicar en todas las redes sociales al mismo tiempo y sin esfuerzo. 

Precios Sendible

 Sendible cuenta con un periodo de prueba de 14 días, el cual puede comenzar inmediatamente sin introducir los datos de su tarjeta. 

Si le gusta la herramienta, puede darle una oportunidad con alguno de estos planes: 

 - Imagen 18

Crédito: Sendible

Si necesita un plan más amplio puede solicitar una demostración con algún representante de la compañía. 

7.  Planoly

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Instagram es una de las redes sociales más populares y activas, tiene más de un billón de usuarios. También es una de las redes más diversas en términos de contenido, se basa en visuales que alteran el alcance y engagement. 

Pero crear una estrategia exitosa para Instagram no es sencillo. La red es muy competitiva, y requiere de prueba y error para averiguar qué funciona para su marca y seguidores y qué no funciona. 

Si está planeando integrar Instagram a su estrategia de marketing de redes sociales, Planely es la herramienta para usted. Es una herramienta para publicación en redes sociales con la tarea de facilitar la publicación de contenido y ayudarle a crear un plan de contenido para Instagram. 

Funciones de Planoly 

La solución de Planoly consiste en cinco productos: 

  • Planeador IG. Es un programa de contenido que le permite idear, redactar y planificar el contenido de Instagram. Puede analizar las métricas de contenido en tiempo real. También es posible activar la función de publicación automática.
  • Sellit. Esta herramienta le permite convertir su perfil de Instagram en una tienda de comercio electrónico con imágenes a las que se les puede dar clic, galería de productos y pago. 
  • Linkit. Es una herramienta gratuita que transforma su cuadrícula de Instagram en una gallería para poder hacer clic en las imágenes y las conecta con un sitio web o una página web para guiar el tráfico. 
  • StoriesEdit. Esta función le ayuda a idear, editar y personalizar sus historias de Instagram utilizando más de 300 plantillas de diseñador. 
  • Pin Planner. Planoly también conecta con Pinterest, ayudándole a administrar el contenido en esta plataforma de manera más rápida y ejecutar campañas para aumentar el tráfico y el conocimiento de la marca. 

Si quiere mejorar la visibilidad de sus publicaciones con hashtags, Planoly le permite crear grupos de hashtags para rastrear su popularidad y rendimiento: 

 - Imagen 20

Crédito: Planoly

Precios Planoly 

Planoly está disponible de forma gratuita, pero sus funciones están limitadas a fotos de Pinterest, bandeja de comentarios de Instagram, analítica básica de Pinterest y la herramienta de Linkit para Instagram. Si necesita más funciones, elija uno de estos planes: 

 - Imagen 21

Crédito: Planoly

Todas las suscripciones pagadas también permiten subidas ilimitadas, analítica avanzada y programación de contenido. 

8. Later

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Si quiere crear una estrategia de marketing para redes sociales exitosa, no puede pasar por alto el contenido creado por los usuarios. Este le ayuda a:

  • Recopilar insights importantes sobre la audiencia 
  • Enriquecer sus perfiles con contenido único
  • Mejorar la personalización 
  • Acercarse a su audiencia objetivo 
  • Mejorar la visibilidad y conocimiento de la marca 

Si usted tiene una marca con millones de seguidores, puede resultar complicado rastrear cada publicación que lo mencione. En este caso, Later puede ayudarle. 

Later es una herramienta todo en uno para la gestión de redes sociales, entre todas sus funciones, investigación y recopilación de contenido creado por usuarios utilizando hashtags, etiquetas y menciones de marca. 

Funciones de Later 

A continuación, algunas ventajas de Later para sus usuarios: 

  • Gestión de contenido (planeación, funciones de programación, edición, colaboración)
  • Métrica y analítica (monitoreo en tiempo real, visualización, reportes)
  • Escucha social y UGC 
  • Linkin.bio (publicaciones en las que se puede hacer clic)

El tablero de Later es amigable con el usuario y permite crear un calendario de contenido personalizado y hacer publicaciones sin necesidad de cerrar sesión: 

 - Imagen 23

Crédito: Later

También puede obtener acceso al centro de aprendizaje, el cual contiene lecciones y tutoriales para usar Later y obtener todos los beneficios posibles de sus funciones. 

Precios Later 

Later cuenta con una cuenta gratuita que puede utilizar por tiempo ilimitado, pero no tendrá acceso a todas las herramientas. Los planes pagados comienzan por $15 al mes: 

 - Imagen 24

Crédito: Later

Las suscripciones pagadas también incluyen una suite de administración de contenido, sugerencias de hashtags y herramientas de colaboración. 

9. Tailwind App

 - Imagen 25

Tailwind App es una herramienta para la gestión de redes sociales integrada con Pinterest e Instagram. Es similar a Later en el sentido que incluye una suite completa para la gestión de contenido con herramientas para planear y programar posts. 

La principal ventaja de Tailwind App es que está creada para ayudar incluso a los managers de redes menos expertos a crear contenido llamativo para atraer y conectar con la audiencia objetivo. También puede manejar y rastrear los KPIs en tiempo real. 

Funciones de Tailwind App

A continuación, la oferta de Tailwind App:

  • Publicación automatizada
  • Personalizar la visualización de planeamiento
  • SmartSchedule basado en la actividad de la audiencia 
  • Plantillas para el diseño de publicaciones 
  • Diseños automatizados 
  • Buscador de hashtags 
  • Monitoreo de tendencia 

Tailwind App también tiene la función de Smart.bio, la cual se utiliza para promover contenido, vender productos e incluso generar leads. Es una función genial para tiendas de comercio electrónico, puede atraer más visitantes a su sitio web. 

Precios Tailwind

Si quiere probar Tailwind, puede utilizarlo de forma gratuita por tiempo ilimitado. Los planes pagados comienzan con $9.99 al mes: 

 - Imagen 26

Crédito: Tailwind App

La versión gratuita da acceso a casi todas las funciones necesarias para manejar Pinterest e Instagram, pero solo puede conectar un usuario. 

10. Post Planner

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La programación de posts en redes sociales y el engagement están interconectados. Difícilmente puede alcanzar a su audiencia si no sabe si sus seguidores están en línea. El éxito de su estrategia de redes sociales depende de la consistencia. 

Sin embargo, puede ser bastante difícil programar publicaciones si la actividad de su audiencia cambia múltiples veces por mes. En este caso, o tiene que revisar continuamente las métricas y ajustar el calendario en cada ocasión o automatizar esta tarea con Post Planner. 

Post Planner es una de las mejores aplicaciones para gestión de redes la cual funciona a través de la inteligencia artificial, esta app puede ayudarle a impulsar su alcance, crear contenido optimizado para redes y mejorar el branding. 

Funciones de Post Planner 

Aquí está cómo trabaja Post Planner: 

  • Empieza creando un calendario de publicaciones. Conecte sus perfiles de redes sociales, cree, edite y suba contenido. 
  •  Genera ideas de contenido. Si se le están agotando las publicaciones para añadir a su calendario, Post Planner le ofrece una galería de imágenes, plantillas y diseños. 
  • Rastrear menciones de marca. Recopile y publique contenido generado por el usuario para mejorar el reconocimiento de marca. 
  • Administrar todos los perfiles en un solo lugar. Cree carpetas de contenido, suba galerías de posts y colabore con su equipo en tiempo real. 
  • Optimice su estrategia. Rastree métricas, investigue hashtags y personalice sus publicaciones. 

Post Planner está integrado con las siguientes redes sociales: 

 - Imagen 28

Crédito: Post Planner

Sin duda es una excelente opción para un negocio que necesita un programador de contenido completo con funciones de publicación y colaboración.

Precios Post Planner 

Post Planner tiene una prueba gratis, pero para acceder a ella, necesita elegir primero alguna de las siguientes opciones de suscripción: 

 - Imagen 29

Crédito: Post Planner

Si está administrando un negocio pequeño, su mejor apuesta será el paquete Starter, ya que incluye todas las herramientas esenciales para programar posts y lanzar su estrategia de redes sociales. 

11. Planable

 - Imagen 30

¿Utiliza hojas de cálculo para su calendario de contenido? 

Sin duda es una manera confiable de ejecutar una estrategia de contenido, pero no es la más ágil, eso es seguro. Le ayuda a mantener un registro de todas sus publicaciones, pero no sostiene su estrategia lo suficientemente bien para ayudarle a planear contenido con meses de anticipación. 

Si siente que necesita algo más sofisticado, Planable es la opción perfecta. Es una herramienta de planeación de redes sociales y colaboración, la cual puede involucrar en cada paso de la producción de contenido, desde el concepto hasta su publicación. 

Funciones de Planable 

Planable tiene algunas ventajas geniales en su tienda: 

  • Un editor de contenido intuitivo con una función de colaboración en tiempo real 
  • Vista previa de posts 
  • Ideas para publicaciones ya listas 
  • Investigación de hashtags 
  • Calendario de contenido visual con interface de arrastrar y soltar
  • Gallería de plantillas y diseño 
  • Escucha social 

Puede revisar el calendario en diferentes modalidades: feed, calendario, lista y cuadrícula

 - Imagen 31

Crédito: Planable

Planable está integrado con casi todas las redes sociales, incluyendo Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y TikTok

Precios Planable 

Puede empezar a utilizar Planable de forma gratuita con usuarios, áreas de trabajo, páginas ilimitadas y con un límite de 50 publicaciones al mes. Para más funciones, elija alguno de los planes pagados: 

 - Imagen 32

Crédito: Planable

12. SocialBee

 - Imagen 33

Ya hemos dicho que el éxito de las redes sociales depende en gran parte en qué tan rápido logra consistencia. Pero también, en muchas ocasiones, significa que debe hacer varios posts al día y producir mucho contenido que puede convertirse en algo imposible de rastrear. 

SocialBee es una herramienta que ayuda a los mercadólogos y administradores a categorizar todo el contenido de redes sociales y crear una estrategia organizada. También cuenta con una solución para programar publicaciones. 

Funciones de SocialBee 

A continuación, presentamos algunas soluciones de SocialBee que cualquier mercadólogo puede encontrar útiles: 

  • Programación de posts basada en categorías
  • Función de actualización de publicación 
  • Editor y programador en masa 
  • Colección y búsqueda de hashtags 
  • Gallería de medios 
  •  URLs y enlaces UTM personalizables 
  • Herramientas de colaboración 
  • Reportes 

El vencimiento de publicaciones es otra función genial. Puede subir publicaciones y establecer una fecha límite para ellas, después de esta fecha desaparecerán de su feed. También está la opción de establecer la frecuencia para crear publicaciones al momento de programarlas. 

 - Imagen 34

Crédito: SocialBee

Cuando conecta sus perfiles de redes sociales, puede rastrear todos los comentarios y la retroalimentación de sus seguidores. 

Precios SocialBee 

Cuentan con un periodo de prueba de 14 días para todo aquel que desee probar esta herramienta sin compromisos. SocialBee cuenta con tres planes pagados: 

 - Imagen 35

Crédito: SocialBee

 Cada plan tiene un conjunto de características que automatizan tareas específicas de administración de redes sociales. Cuantas más herramientas de automatización de marketing tenga la plataforma, más horas ahorrará a la semana.

13. Meet Edgar

 - Imagen 36

Contenido vigente es el enfoque de toda estrategia de contenido, incluyendo redes sociales. Pero puede ser bastante difícil crear ideas nuevas siempre, especialmente si necesita subir publicaciones de forma constante. 

Meet Edgar es un programador de redes sociales que genera y recopila ideas de contenido vigente para usted. Crea y actualiza una biblioteca de contenido, ayudándole a reciclar sus publicaciones con los mejores rendimientos y diversificar su estrategia de redes sociales. 

Funciones de Meet Edgar 

Algunas de las ventajas que obtiene al suscribirse a Meet Edgar son: 

  • Zonas horarias automatizadas semanales para reutilizar y volver a publicar contenido imperecedero.
  • Una extensa biblioteca con actualizaciones vigentes 
  • Variaciones de contenido autogeneradas 
  • Posibilidades para monitorear engagement 
  • A/B tests 

Básicamente, Meet Edgar es una solución avanzada de programación para crear su estrategia de contenido en el momento. 

Precios Meet Edgar 

Todo usuario puede probar Meet Edgar por 14 días, aunque para esto tienen que llenar sus detalles de pago. Los planes pagados comienzan con $19 por mes: 

 - Imagen 37

Crédito: Meet Edgar

Si no hace más de 10 publicaciones a la semana, el plan Lite es perfecto para usted. 

14. Zoho Social

 - Imagen 38

No puede crear una presencia social sólida si no rastrea los indicadores clave de rendimiento, incluyendo métricas para evaluar su éxito. Tristemente, es más fácil decirlo que hacerlo. 

La información de redes sociales es especialmente difícil de leer. Pero definitivamente no imposible, en especial si está utilizando apps de administración de redes como Zoho Social. 

Zoho Social es una potente suite para la gestión de redes sociales. Le ayuda a crear reportes personalizados para mejorar su estrategia e identificar nuevas oportunidades de crecimiento. 

Funciones de Zoho Social 

Esto es lo que puede hacer con Zoho Social: 

  • Administrar y programar contenido para redes sociales 
  • Crear listados de contenido 
  • Monitorear un tablero de escucha social para rastrear las menciones de la marca 
  • Analizar la información KPI en tiempo real 
  • Colaborar en proyectos 

Junto con estas funciones, también puede administrar anuncios de Facebook y LinkedIn vía el tablero de Zoho Social. Acelera la generación de leads y le ayuda a identificar los leads calificados para ventas de forma más rápida. 

Precios Zoho Social 

Si está interesado en Zoho Social, puede tomar ventaja de la prueba gratuita de 15 días. La suscripción más económica empieza con 10 euros al mes: 

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Crédito: Zoho Social

15. HubSpot

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Si está buscando una herramienta completa que cubra todas sus necesidades de marketing, HubSpot es definitivamente la mejor opción. Le ayuda a las compañías a administrar sus redes sociales, ventas, atención a cliente y mucho más, permitiéndole cubrir todas las bases y recopilar información para optimizar todas las operaciones de su negocio. 

HubSpot también es un centro de aprendizaje popular. Así que, si apenas está empezando con su estrategia de redes sociales, puede encontrar guías y herramientas que pueden ayudarle a construir de forma exitosa su presencia en redes sociales desde los cimientos. 

Funciones de HubSpot 

Ya que estamos hablando del marketing de redes sociales, platiquemos sobre las herramientas de HubSpot específicas de este rubro (software para marketing), el cual tienen las siguientes funciones: 

  • Creador de campañas 
  • Planeación y programación de posts 
  • Escucha social 
  • Social Inbox 
  • Reportes y analítica 

HubSpot también cuenta con un sistema de gestión de contenido que permite editar y optimizar contenido para SEO, lo cual también es relevante para los posts en redes sociales. 

El escritorio de HubSpot gestiona todos sus contactos. Esta función hace de HubSpot una de las mejores herramientas de administración de redes para las agencias, puede mandar correos electrónicos a sus clientes respecto al progreso sin salirse de la plataforma: 

 - Imagen 41

Crédito: HubSpot

Si involucra las redes sociales en la generación de leads, la solución de HubSpot le ayuda a rastrear el estado de sus leads y optimizar el embudo de ventas. 

Precios HubSpot 

Cuenta con una prueba gratuita de 14 días todo aquel que quiera utilizar esta plataforma. Si decide contratar, los planes comienzan con $45: 

 - Imagen 42

Crédito: HubSpot

El paquete Starter es la opción perfecta para los pequeños y medianos negocios, cuenta con todas las funciones esenciales para ayudarle a ejecutar una estrategia de marketing de redes sociales. 

16. Smart Queue

 - Imagen 43

Los mercadólogos de redes sociales saben que no es fácil crear contenido. Pero es aún más difícil hacerlo de forma que pueda conectar con la audiencia. Muchos factores impactan la tasa de engagement de su contenido, desde la calidad hasta el momento en que decide publicar los posts. Con Smart Queue no necesita preocuparse del alcance ni engagement de su audiencia objetivo. 

¿Qué hace a Smart Queue especial? 

Es una herramienta de programación y administración de redes sociales que se enfoca en ayudarle a crear contenido que atrae tráfico. Visualiza métricas, generando insights valiosos que muestran qué funciona y qué no para su audiencia objetivo. 

Funciones de Smart Queue 

Como suite todo en uno, Smart Queue ofrece las siguientes ventajas: 

  • Curaduría y categorización de contenido 
  • Reciclaje de contenido siempre fresco 
  • Calendario de contenido y planeador de redes sociales 
  • Analítica y monitoreo de redes sociales 
  • Publicación y edición 
  • Análisis de competencia 
  • Social Inbox 

Antes de registrarse, también puede acceder a tutoriales y guías que ayudan a sacar el mayor provecho de la solución de Smart Queue: 

 - Imagen 44

Crédito: Smart Queue

Puede utilizar la pestaña Engage en el tablero para descubrir contenido y rastrear menciones. Una extensión de Chrome también está disponible. 

Precios Smart Queue 

Como otras plataformas, Smart Queue cuenta con un periodo gratuito de prueba. Los emprendedores independientes y las pymes pueden tomar ventaja de los planes Solo y Custom: 

 - Imagen 45

Crédito: Smart Queue

17.  SocialPilot

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Una herramienta que le permita la comunicación directa con seguidores es genial. Mejor aún, una herramienta que permite la colaboración en tiempo real con clientes e influencers, especialmente si usted administra una agencia pequeña de marketing digital. 

SocialPilot es la mejor opción si necesita una herramienta de SMM todo en uno que también permita colaboración. 

Puede utilizarla para curar su contenido, generar y descubrir ideas siempre vigentes para posts. 

Funciones de SocialPilot 

Estas son las opciones que ofrece SocialPilot para la administración de redes sociales: 

  • Opción para conectar más de 50 perfiles 
  • Monitoreo y analítica 
  • Administración de clientes y Social Inbox 
  • Curaduría de contenido 
  • Calendario de redes sociales 
  • Programación de publicaciones en masa 
  • Engagement de la audiencia 

También es posible configurar una extensión del navegador. Además, SocialPilot tiene un editor de enlaces UTM y acortador de URLs que puede utilizar para sus campañas de marketing. 

Precios SocialPilot

Puede comenzar a usar SocialPilot con su prueba gratuita de 14 días, si decide continuar con el servicio hay varios planes de pago: 

 - Imagen 47

Crédito: SocialPilot

Un negocio con un par de perfiles de redes sociales puede utilizar el plan Professional. Tiene las funciones básicas e incluye la herramienta de Facebook Ads managment. 

18. Crowdfire

 - Imagen 48

Crowdfire es otra plataforma para la gestión de redes sociales que vale la pena revisar. Lo que la hace única es su sistema de categorización de contenido y que se enfoca en crear contenido que encaje bien con cada plataforma. 

Si es dueño de un negocio pequeño, Crowdfire le ayudará a construir una estrategia de redes sociales exitosa a través de contenido que cuenta una historia y conecta con su audiencia objetivo. 

Funciones de Crowdfire 

Crowdfire divide sus funciones en cuatro categorías: 

  • Creación de contenido: curaduría de artículos, feed RSS personalizable, categorización de contenido. 
  • Publicación: programar y preprogramación, vista previa de posts, medidor de publicaciones futuras (predecir si su línea de tiempo estará igualmente activa en los próximos siete días). 
  • Analítica: creador de reportes, rastreador de KPI, análisis de competidores, vista general de analítica. 
  • Menciones sociales: análisis de retroalimentación, Social Inbox. 

También puede generar ideas para temas para sus redes sociales en el escritorio: 

 - Imagen 49

Crédito: Crowdfire

Crowdfire conecta con todas las plataformas sociales populares, incluyendo Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest y LinkedIn.

Precios Crowdfire 

Crowdfire cuenta con un plan gratuito, pero con funciones limitadas. Los planes pagados no son muy caros, puede suscribirse a Crowdfire con solo $7.48 al mes: 

 - Imagen 50

Crédito: Crowdfire

 

El plan más económico es perfecto para equipos pequeños; puede conectar hasta cinco cuentas e integrar su escritorio con todas las redes sociales con las que Crowdfire conecta. 

19. CoSchedule

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Cuando ejecuta una estrategia de marketing en redes sociales, los activos de contenido se acumulan con el tiempo y se vuelve más difícil organizarlos todos en un solo lugar. Pero definitivamente no será el tipo de tarea que CoSchedule no pueda manejar. 

CoSchadule es un sistema de gestión de redes sociales que le ayuda a organizar sus esfuerzos de marketing y le ahorra tiempo para producir contenido, conectar con sus seguidores y aumentar el conocimiento de la marca. 

Funciones de CoSchedule 

La plataforma cuenta con dos productos principales: 

  • Calendario de marketing: vista previa de posts, programación, preprogramación, análisis de actividad de la audiencia. 
  • Suite de marketing: calendario organizador, organizador de contenido, organizador de trabajo, administración de activos. 

El organizador de activos, en particular, le permite guardar e indexar todo su contenido. Simplifica la rotación de activos y su difusión entre departamentos, lo cual puede ser muy útil durante las campañas. 

CoSchedule también cuenta con Headline Studio, una herramienta que le ayuda a optimizar encabezados: 

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Crédito: CoSchedule

Puede utilizar Headline Studio para hacer más atractivas las publicaciones de LinkedIn y Facebook. 

Precios CoSchedule

CoSchedule está disponible de forma gratuita por 14 días. Después, tiene dos opciones a elegir: 

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Crédito: CoSchedule

Si quiere probar la suite de Marketing necesita contactar a CoSchedule para crear su plan personalizado, lo cual también impacta el precio. 

20. Iconosquare

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Las métricas de redes sociales son bastante accesibles, lo único que tiene que hacer es dirigirse a la página de Analítica en la red social que sea y revisar el rendimiento. Pero el problema con las herramientas de analítica local es que no muestran métricas avanzadas que pueden ayudarle a entender mejor su presencia en línea. 

Iconsquare es una herramienta de reportes que puede simplificar la analítica de redes sociales para usted. A través de atractivas visualizaciones y minería de datos en tiempo real, Iconosquare ayuda a las pequeñas y medianas empresas a utilizar las métricas de las redes sociales para su beneficio.

Funciones de Iconosquare 

Esto es lo que Iconosquare puede hacer por usted: 

  • Analítica. Iconosquare recopila y organiza la métrica de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn. También puede obtener insights a profundidad sobre engagement, etiquetado y menciones 
  • Publicación. Puede crear su propia biblioteca de contenido y hacer publicación en masa. También cuenta con una función de vista previa de posts. 
  • Monitoreo. Iconosquare ayuda rastrear engagement en tiempo real, reputación de la marca y analizar la actividad en redes sociales de sus competidores. 

La plataforma también tiene una oferta especial para negocios pequeños que incluye todas las funciones mencionadas anteriormente más programación, optimización y escucha social. 

Precios Iconosquare 

Existe la opción de una prueba gratuita por 14 días por si está interesado, pero aún no listo para comprometerse. Los planes pagados empiezan con $49 al mes: 

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Crédito: Iconosquare

El plan Pro solo permite conectar con tres perfiles de redes sociales, pero es suficiente para llevar a cabo la administración de redes sociales para negocios pequeños o startups. 

21. Sprinklr

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El día a día de la gestión de redes sociales usualmente consiste en una serie de tareas rutinarias, las cuales la mayoría de las herramientas pueden automatizar. Sin embargo, cuando se trata de ejecutar campañas multicanal, se necesita una solución confiable que permita el rastreo y ajuste de los esfuerzos al momento.  

Sprinklr es la solución para usted si está planeando ejecutar múltiples campañas al mismo tiempo. Y, una vez que su negocio esté listo para lanzarse en forma global, puede confiar en esta plataforma para ejecutar una estrategia internacional de marketing. 

Funciones de Sprinklr

Sprinklr tiene varios productos, incluyendo la moderna herramienta de Marketing & Advertising, la cual ofrece las siguientes funciones: 

  • Colaboración de equipos
  • Administrador de bienes 
  • Campañas integradas 
  • Análisis de rendimiento 
  • Reportes 
  • Manager y creador de publicidad 
  • Tableros de producción con listas de cosas por hacer
  • Rastreo de la reputación de marca

Puede combinar esta herramienta con la Suite Social, la cual incluye escucha social, publicación y soluciones de analítica. 

Precios Sprinklr

Sprinklr no cuenta con una prueba gratuita. La información de precios no está disponible. La única manera de ver el producto en acción es solicitando una demostración, durante la cual aprenderá más sobre cómo Sprinklr puede ser útil y cuánto cuesta. 

22. SocialFlow

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Es difícil aumentar los seguidores de una cuenta, pero es aún más difícil mantenerlos como parte de la audiencia. Es por esto que necesita una mezcla de buen contenido y métricas de redes sociales para ayudarle a averiguar qué mantiene a su audiencia comprometida. 

SocialFlow es una solución para la gestión de redes sociales que se enfoca en la retención de seguidores, permitiéndole rastrear la tasa de conversión en tiempo real. Basado en información de insights accionables, le ayuda a crear contenido que conecte con sus seguidores. 

Funciones de SocialFlow 

Todo usuario puede sacar ventaja de los tres productos de SocialFlow: 

  • Publicación. Integrado con feeds RSS, algoritmos de engagement predictivo, controles editoriales, edición, programación, tablero de reportes, descarga de reportes. 
  • Suscripciones. Búsqueda de contenido por tema, administrador de audiencia, mapa de interés. 
  • Publicidad. Editorial patrocinada, contenido nativo, mapa de interés. 

Puede utilizar SocialFlow para ejecutar campañas en redes sociales, cuenta con las herramientas para la optimización de la audiencia objetivo, es más intuitiva que una herramienta de administración de publicidad integrada y provee más información sobre el rendimiento de su publicidad. 

Precios SocialFlow 

Puede saber más sobre los productos de SocialFlow y elegir un plan individual que se ajuste a sus necesidades a través de programar una demostración. 

23. Salesforce Social Studio

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Salesforce es una marca popular por su software CRM basado en la nube, que impulsa muchas herramientas, incluida una plataforma de gestión de redes sociales. Es una suite todo en uno que automatiza casi todas las tareas y permite publicar en múltiples redes sociales, lo que le ahorra tiempo para otras actividades de marketing.

Uno de los puntos fuertes de Social Studio es su herramienta de escucha social. Rastrea todos los canales en línea disponibles para analizar lo que dicen los fans de la industria y qué temas son tendencias, lo que le brinda ideas de contenido para lograr más engagement. 

Funciones de Salesforce Social Studio 

Social estudio se compone de cuatro productos principales: 

  • Escucha social. Investigación de marketing, rastreo de menciones, Social Inbox, búsqueda por tema, investigación de audiencia. 
  • Community management. Gestión de contenido, colaboración de tiempo real, análisis de rendimiento de contenido. 
  • Monitoreo. Rastreo de KPI, análisis de la competencia, métrica del rendimiento. 

Si está ejecutando publicidad o campañas de redes sociales, también puede obtener predicciones del crecimiento de ganancias y su canalización visualizada para el año en curso: 

 

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Crédito: Salesforce Social Studio

Lista de actividades, rastreo de eventos y gestión de contactos también están disponibles en el escritorio de Social Studio. 

Precio Salesforce Social Studio 

Puede probar Social Studio suscribiéndose a la prueba gratuita, que le brinda acceso a todas las funciones esenciales. Para obtener más beneficios, debe elegir entre los siguientes planes:

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Crédito: Salesforce

Esta herramienta es bastante cara en comparación con otras plataformas que hemos mencionado, pero si planea utilizar las redes sociales para generar ingresos, es una de las mejores opciones del mercado.

24. Shield App

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LinkedIn se encuentra entre las plataformas sociales más importantes para las marcas B2B. Puede usarla para construir la reputación de la marca y su conocimiento dentro de su nicho e industria, así mismo puede establecer autoridad como un líder conocedor e innovador. 

Como todas las demás plataformas de redes sociales, LinkedIn cuenta con una herramienta de análisis incorporada que, aunque es práctica, aún no proporciona datos suficientes para ver el panorama completo. Para obtener más información de LinkedIn, necesita Shield, que también funciona como una aplicación móvil para Android e iOS.

Funciones de Shield App 

Esta herramienta hace estadísticas y análisis para su perfil de LinkedIn y tiene las siguientes características:

  • Métricas de contenido
  • Datos demográficos de la audiencia
  • Etiquetas de contenido personalizadas
  • Estadísticas de red
  • Métricas de velocidad y tracción
  • datos en tiempo real

Shield también le proporciona los datos de audiencia necesarios para hacer crecer sus seguidores y mejorar su presencia general en LinkedIn.

Precios Shield App 

Shield tiene una versión de prueba gratuita, aunque debe proporcionar los detalles de su tarjeta de crédito para acceder a ella. Pero la aplicación en sí es bastante accesible: el plan más barato cuesta solo $ 6 al mes:

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Crédito: Shield App

Así que, si tiene un startup de SaaS o una pequeña empresa B2B, puede optimizar su presencia en las redes sociales con Shield desde el principio.

25. TweetDeck

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Terminaremos nuestro conteo de las mejores herramientas para la gestión de redes sociales para pymes con TweetDeck, una de las plataformas más populares entre los negocios B2B y B2C. 

¿Por qué?

Hace de la gestión de Twitter algo sencillo, publicar posts, administrar Tweets, evaluar perfiles y hacer un análisis general de actividad en una pantalla. 

Funciones de TweetDeck 

Esto es lo que puede hacer con TweetDeck: 

  • Revisar la cronología de la página de inicio
  • Tuitear desde una cuenta social específica
  • Recibir notificaciones
  • Temas de investigación
  • Gestionar mensajes directos
  • Seguimiento de menciones
  • Revisar temas y cuentas de tendencia.

También puede crear una colección de tweets seleccionados y revisar las publicaciones programadas previamente antes de cargarlas. También es posible verificar la actividad y la analítica. 

Precios TweetDeck 

TweetDeck es una de las pocas herramientas de gestión de redes sociales gratuita. Todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su cuenta y se conectará con TweetDeck inmediatamente. 

Ahora le toca a usted 

Las redes sociales son una parte inalienable de cualquier estrategia de marketing digital. Así que si ha decidido usarlas para crecer su marca, necesita hacerlo bien desde el principio, lo cual implica utilizar plataformas para la gestión de redes. 

¿Qué puede hacer por usted una solución como tal?

En primer lugar, hace que los datos de sus redes sociales sean más accesibles y legibles. También puede generar ideas de contenido, realizar un seguimiento de sus KPI en tiempo real. Algunos incluso permiten la colaboración con equipos de marketing y clientes.

¿Cómo elegir la plataforma correcta de gestión de redes? 

Concéntrese en sus necesidades y recursos. Las pymes a menudo tienen que ejecutar un presupuesto reducido, por lo que herramientas como Salesforce pueden ser bastante caras. Pero asegúrese de elegir una plataforma que cubra todas sus necesidades de redes sociales y le brinde información sobre el crecimiento.




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