Was ist der beste Social Media-Tracker in 2021?

Was ist der beste Social Media-Tracker in 2021?

Ein wesentlicher Teil des Prozesses des Aufbaus und der Förderung Ihres Unternehmens im Internet ist das Social Media-Tracking. Es zeigt, was die Benutzer über Ihren Service oder Ihr Produkt denken und erlaubt Ihnen, das Ergebnis zu verbessern oder zu konsolidieren. Wir haben die besten Social Media-Überwachungs-Anwendungen und -Dienste zusammengestellt, die Erwähnungen über Ihr Unternehmen und Nutzerkommentare sammeln und Ihnen dabei helfen, Beiträge zu planen und Top-Hashtags in sie einzufügen.

Inhaltsverzeichnis:

Was ist Social Monitoring und Tracking?

Werbung im Internet ist ohne ständige Analyse der Inhalte der Mitbewerber und des Verhaltens der Abonnenten nicht möglich. Daher greifen Marketing-Experten auf Social Media-Überwachung oder, anders ausgedrückt, auf Social Listening zurück. Dieser Prozess hilft Ihnen, eine Werbestrategie zu entwickeln, die Kosten für die Werbung abzuschätzen und eine Vorstellung vom aktuellen Zustand Ihrer Nische zu bekommen.

Welche hilfreichen Informationen, die durch Social Media-Tracking gefunden werden können:

  • Statistiken zu Ihren Social Media-Beiträgen: Likes, Reposts, Shares
  • Bestimmte Schlüsselwörter: wie oft Ihre Marke in Veröffentlichungen erwähnt wurde
  • Marketing-Aktivitäten von Mitbewerbern: Kanäle, Häufigkeit der Veröffentlichung von Inhalten, etc.
  • Recherche von themennahen Beiträgen zur Erweiterung des Inhalts- und Werbekreises

Social Listening Tools – was ist das und was sind die besten Beispiele?

Diese Tools haben viele Funktionen, von der Suche nach Erwähnungen Ihres Unternehmens im Internet bis zum automatisierten Posten und Sammeln von Kommentaren. Im Folgenden haben wir die besten Dienste für Social Listening ausgewählt und beschrieben.

Die besten Social Media-Verwaltungstools

1. ReviewInc

Sammelt Statistiken von zweihundert Websites mit Bewertungen in verschiedenen Sprachen. Sie können direkt von der Oberfläche von ReviewInc aus auf Rezensionen antworten und Reposts vornehmen.

2. Synthesio

Ein Dienst mit vielen Funktionen für Social Listening. Es gibt ein Tool zum Erstellen von Umfragen mit Vorlagen, die Ihnen helfen, Ihre Marketingforschung genauer zu machen.

3. Reputology 

Erwähnungen im Web finden, analysieren und an einem Ort beantworten. Das Tool verfügt über einen Mechanismus zur semantischen Analyse von Kommentaren, was deren Bearbeitung erheblich beschleunigt.

4. Crowd Analyzer

Ein einzigartiges Tool zur Auswertung von Kommentaren in Arabisch. Ein unverzichtbarer Dienst, wenn Sie arabischsprachige Inhalte erstellen und für Kunden aus Ländern des Mittleren Ostens arbeiten.

Die besten Social Media-Überwachungsanwendungen

1. Mentionlytics Brand Monitoring

Das Social Media-Tracking-Tool sucht nach den Erwähnungen Ihres Unternehmens (auch wenn diese Erwähnungen nicht mit einem Tag versehen sind). Ermöglicht es Ihnen, auf die Stimmung der Benutzer bezüglich bestimmter Produkte, Dienste oder Themen in ihrer Nähe zu schließen.

 2. ReviewTrackers

Mit dieser App können Sie Konversationen über sich selbst auf Bewertungsseiten finden und schnell beantworten. So lösen Sie Konfliktsituationen rechtzeitig und gehen mit den negativen Reaktionen der Benutzer auf Ihr Produkt oder Ihren Service um.

3. Insights

Follower-Analysator für Instagram, mit dem Sie die Aktivität von Abonnenten und Zuschauern verfolgen können: ihre Posts, die sich auf Sie beziehen, Likes, Reposts in Stories, Saves und Kommentare. Diese App hilft Ihnen, die aus kommerzieller Sicht erfolgreichsten Beiträge zu finden und Ihre Inhaltsstrategie aufgrund dieser Informationen anzupassen.

4. Digimind Intelligenz

Die Suche nach Erwähnungen nach Schlüsselwörtern ermöglicht es Ihnen, die Stimmung der Nutzer zu ermitteln - ein praktisches Tool, um die öffentliche Wahrnehmung Ihrer Marke mit der von Mitbewerbern zu vergleichen.

5. Mention

Social Media-Überwachung mit einem Anti-Rausch-Filter, der gültige Erwähnungen von Spam und zufälligen Beiträgen trennt. Bequeme Dashboards sammeln Kommentare aus allen sozialen Netzwerken und zeigen den gesamten Kontext an.

Die besten kostenlosen Social Media-Suchtools

1. Talkwalker 

Eine Social Analytics-Plattform, mit der Sie jede Konversation über Ihre Marke finden können: Sie verfügt über künstliche Intelligenz, die Erwähnungen Ihrer Marke im Video erkennt.

2. NetBase Quid

Eine multifunktionale Plattform für Social Media-Tracking, die Verbraucherdaten, Nachrichtentrends und viele andere Indikatoren analysiert. Die Software ermöglicht es Ihnen, auf potenzielle Krisen zu reagieren, bevor sie außer Kontrolle geraten.

3. Pushshift Reddit Search

Eine umfassende Suchmaschine und Echtzeit-Analyse-Tracker für die Website Reddit. Mit diesem Tool verpassen Sie keine einzige Erwähnung Ihrer Marke auf dieser Ressource.

4. Google Alerts

Ein Tool zur direkten Social Media-Verfolgung, das Ihnen E-Mails schickt, wenn etwas Neues zu den Suchanfragen passt. Es ist besser, es als Ergänzung zu anderen Diensten zu verwenden.

Das beste Twitter-Überwachungstool

  • TweetReach. Es hilft Ihnen, Themen und Profile nach Schlüsselwörtern, Hashtags, Namen und Phrasen zu verfolgen.
  • Keyhole. Es hilft Ihnen dabei, Schlüsselwörter und Hashtags zu verfolgen, oder genauer gesagt, wie viele Personen sie in welcher Form erwähnt haben.
  • Twitter Analytics. Misst Interaktionen, zeigt die Interessen, Standorte und demografischen Daten Ihrer Leser.

Bonus: bestes kostenloses Medienverwaltungstool

Postoplan ist ein Tool für das Social Media-Management, das Ihre Arbeitstage viel strukturierter und produktiver macht. Eine „Social Inbox“-Funktion sammelt Facebook-Kommentare und Nachrichten, die von Benutzern unter Ihren Beiträgen hinterlassen werden. Sie müssen also nicht mehr zwischen den Registerkarten wechseln und selbst nach diesen Kommentaren suchen; alles wird auf einem Bildschirm angezeigt. Sie können über dieselbe Oberfläche auch Antworten schreiben und veröffentlichen.

Im kostenlosen Status von Postoplan können Sie unzählige Konten zur Nachverfolgung anlegen. Ihre „Social Inbox“ hat jedoch eine Einschränkung in Form einer Datenerfassung nur für die letzten sieben Tage. Vielen Leuten reicht das, um auf die Anfragen des Publikums zu reagieren, aber Sie können sich jederzeit für den PRO-Status von Postoplan anmelden. Sie erhalten das Tool „Social Inbox“ ohne Einschränkungen und viele andere wertvolle Funktionen des Dienstes, wie z. B. die Auswahl von Hashtags und die Möglichkeit, mehr als ein Bild zu einem Beitrag hinzuzufügen.

FAQ

Wie betreibt man Social Media Listening?

Der beste Weg, Social Listening zu betreiben, ist die Kombination mehrerer Tools und Anwendungen, um ein vollständiges Bild der Präsenz Ihres Unternehmens in den Medien zu erhalten. Sie können zum Beispiel Postoplan für zeitgesteuertes Posten und Beantworten von Kommentaren auf Facebook zusammen mit einer App verwenden, die Erwähnungen Ihres Unternehmens in diesem sozialen Netzwerk außerhalb Ihres Feeds verfolgt.

Wie überwacht man Social Media?

Es gibt einige kritische Tipps zur Social Media-Verfolgung:

  • Achten Sie auf die Erwähnungen Ihrer Marke durch Schlüsselwörter und Hashtags, reagieren Sie sofort auf Kommentare, um die Loyalität des Publikums zu erhöhen.
  • Themen, die nur indirekt mit Ihrer Nische zu tun haben, sind genauso wichtig wie die unmittelbaren; nutzen Sie sie, um die Marktsituation zu beurteilen.
  • Verfolgen Sie Ihre Konkurrenten anhand der gleichen Metriken wie Sie selbst: Inhaltsstrategie, Likes, Reposts, Kommentare und so weiter.

Wie kann das Social Media-Engagement überwacht werden?

Social Media-Überwachung ist das Sammeln von Kommentaren auf Ihrer Seite und Erwähnungen von Ihnen auf anderen Seiten und Medien. Wir empfehlen Ihnen, beides mit Hilfe der genannten Anwendungen und Dienste zu protokollieren. So können Sie die Statistiken sehen und verstehen, ob Ihre Innovationen in der Medienstrategie positive Veränderungen in der Wahrnehmung Ihrer Marke bringen oder nicht.

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